## 028讲：领导特质｜凭什么你来当“头”

你好，欢迎回到《宁向东的清华管理学课》。

今天，我们讲领导人的特质理论。

关于领导人特质的研究差不多有100年的时间了，最早的研究只集中在那些取得过伟大成就的领导人身上，最开始叫“伟人理论”。“伟人理论”试图寻找那些领导者和非领导者之间的特质上的差异，结果发现：个人特质和成功之间，关联度很低；而且，成功的领导者之间个人特质种类繁多，差异极大。后来，随着研究的不断深入，学者们逐渐发现了一些特质，是领导者们所共有的。

1991年，有两位很权威的学者总结了6个方面22项特质，认为这些是支撑优秀领导者背后的个性特征。我把这些特质内容放在今天的课后推荐阅读里边，请你参考。我个人觉得其中比较重要的，有这么几点，十六个字：自信乐观、诚实正直、自我驱动、勇于担责。听着是不是有点虚？今天，我就拿出一点来跟你解释一下，希望帮助你看到这虚中的实。

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2004年的时候，德鲁克发表了一篇谈论领导力的文章，这位几乎走过整个世纪的老人，在回忆美国总统的时候，他说：我最喜欢的总统是杜鲁门。德鲁克甚至说：如果可能，我会一直把选票投给杜鲁门。

在美国历任总统中，我们通常会忽视杜鲁门，甚至年轻人都不知道还有过这么一位美国总统。德鲁克对他这位最欣赏的杜鲁门总统，评价说：他看上去没什么独特的地方，他的性格，平淡得像一条死鱼。可是德鲁克就是欣赏杜鲁门，这究竟是为什么呢？

在《杜鲁门传》中，有这样一个故事，我先分享给你。1945年，杜鲁门接手美国总统的位置。他面对的最大问题，就是该怎么结束第二次世界大战。在什么时间？用什么方式？这都是重要的问题。最后，美国人选择在长崎和广岛扔了两颗原子弹，为此，日本死了几十万平民。现在很多人都知道日本死了很多人，但你不知道的是，如果没有那两颗原子弹，美国可能会因此死掉几十万军人。

听到死了这么多人这个事之后，原子弹的设计者奥本海默觉得自己手上沾满了鲜血，于是，他求见杜鲁门。按照《杜鲁门传》的描述，在见到杜鲁门之后，奥本海默“自怜自艾，牢骚满腹”，令杜鲁门十分讨厌。杜鲁门非常坚定地告诉奥本海默：“不是你的手上沾满了鲜血，而是我的手上沾满了鲜血，所以，这件事情你就不用再想了，交给我操心吧。”送走了奥本海默，杜鲁门告诉身边的人，他一辈子都不想再见到这个人了。

杀死了几十万人，杜鲁门的内心难道可以平静吗？但是，在历史关头，在各种利弊权衡之后，他必须作出决断：向日本投放原子弹，尽快结束战争。据说，蘑菇云的阴影也一直萦绕在他自己的心头。但是他必须冷静面对，他没有像奥本海默那样自怜自艾，他在白宫的椭圆形办公室里写下了一句座右铭： “ 责任在此，把责任推到这里，到此为止 ” 。这不仅是对待二战、对待原子弹，他后面当总统，一直都是这样一个担责的风格。

所以，从这件事里面，我们可以看到杜鲁门最重要的领导特质，其实就是勇于担责。奥本海默是大科学家，顶级科学家可以造出原子弹来，但是，真正能够使用原子弹的，是杜鲁门。所以，我们总是在重要的关头，才发现领导者可以表现出那种独特的气质，这是他人没有的。即使像德鲁克说的平淡得像一条死鱼一样的杜鲁门，关键时刻也在平淡中表现出担责的历史感。

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> 宁向东下面，我们就围绕这个案例，再深入挖掘一下，希望给你更多的启示。
> 也许你在直觉上，觉得“勇于担责”，就是敢于承担责任，有事就自己扛起来，表现出一种应有的担当。我跟你讲，这种想法不全对。因为，简单地把责任扛到自己的肩头，这是一种悲剧性的 “ 担责观 ” 。
> 你还记得《人民的名义》里达康书记说过的吗？“现在不是讨论责任的时候，我们先想想怎么解决问题。”其实，不仅达康书记这样讲过，很多有大智慧的领导都在电视屏幕上这么说过。我在留言区里看到有同学问我说：“老师，我应该到哪去学案例？”我的回答是：“俯拾皆是。”
> 达康书记是我们学习领导力时可以研究的案例。我们很多人都喜欢达康书记，所以，我建议我们的学习小组，可以有分工地研究一下达康书记在整个电视剧里相关的工作桥段。然后，大家一起给达康书记复个盘。

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这就是“勇于担责”的三层意思，希望对你有启示。

你还记得我以前说过的格局吗？局是资源关系，有很多局是你暂时破不掉的。你要接受这个现实。而接受这个现实的前提，是你自己心悦诚服地认识到事物演化和发展的逻辑，认识到那是大趋势的力量，你自己“胳膊拧不过大腿”。所以，需要等待时机、需要伺机借势。你想，连乔布斯都准备了很多年，更别说你了。能够认识到这一层，就有“格”的能力，有“格大局”的能力。

你看人家达康书记一般是怎么说话的。他一般都是用这个句式，希望你学会使用。对于上级，他这么说：“沙书记，这件事我有责任，我认为下一步我们应该……”；对于下级，则是：“现在不是谈责任的时候，现在到底什么情况，你们都采取了什么办法？”我和你讲，学会了这一套，你的境界就提高了一步，比你每次都傻乎乎地把责任扛到自己的肩头，或者把责任推卸掉，不知要高出几个境界。

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而当你有了“勇于担责”的意识之后，领导者要努力在组织中建立起担责文化。我一直坚信，在中国的企业里，不存在独立于老板个人风格的企业文化，公司文化就是“老板文化”。所以，领导者在自己意识到了“勇于担责”这个概念之后，就要通过一系列手段把这个概念变成组织文化。下面，我给你一个把个人担责的特质扩散到整个组织，建立“担责文化”的简化清单。

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这五点请你记住，可能你暂时还不能理解，下次遇到问题、需要担责的时候，你可以把它找出来，仔细再想想对你有什么帮助。

今天的课，因为时间关系，我们就只“担责”这么一个小点，跟你讨论领导者的特质，以及你平时可能会忽略的内涵，希望对你有启示。

今天的课后，有一个小测试，请你去做一做，然后进行一下自我反思。

1、个性特征

2、才智和能力

3、个性

4、社会特征

5、与工作相关的特征

6、社会背景

摘自 《领导者》

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请阅读下面的文字，试着融入这个场景，然后根据你的感受回答下列问题。

你在一家公司的营销部门工作，你为公司设计了有关一套产品的营销计划。销售工作的完成需要通过各个部门的同事共同努力。大老板让部门经理通知你接手这个工作，你发现来自不同部门的成员存在着严重的本位主义，而且互相不服气，每次开会毫无效率，基本不能落实，销售业务推进得很缓慢。你也和有关领导说过这件事，但一个季度过去了，项目进度严重落后于计划目标，大老板很不高兴，亲自过问此事，准备在会议上讨论这件事，这时，你觉得以下哪些理由，是可以拿来和大老板做解释的？

> 宁向东同时也欢迎你把这个测试分享给同事、朋友，尤其是你的创业伙伴、团队成员，看看他们会选择哪些选项，哪些选项又是共同的。分享的办法是用光标圈中推荐阅读中的文字，右键点击分享就可以了。
> 关于测试的结果，我会在明天的推荐阅读中公布。

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