## 012｜民事责任：乘客从火车地板裂缝中跌落造成重伤，可以找铁路公司索赔吗？

欢迎回到《民法典200讲》，我是杨立新。

我在课程中曾多次提及，民法的逻辑关系是“权利-义务-责任”。其中，民事权利是核心，有权利就必然有对等的义务，而义务不履行的后果，就是责任。

那如果别人侵犯了你的权利，在什么情况下可以要求对方承担责任？对方需要承担哪些责任呢？

今天我就来详细讲讲有关民事责任的内容。

我们还是先来看一个案例。

李四乘坐火车去外地旅游，中途在凌晨一点多的时候，他去了趟卫生间。没想到在返回卧铺车厢时，脚下过道有一块松动的地板突然上翘，李四顺着翘起的地板，跌落到火车下面的铁道上。

火车轧断了李四的双腿和左臂，李四瘫卧在铁道上，被一小时后经过的铁路工作人员发现，送往医院救治。之后，李四向法院起诉，请求铁路局承担赔偿责任。

在这个案例里，铁路局是否应当承担民事责任呢？这就需要对民事责任的概念做一个界定。

在民法里，民事责任就是民事主体不履行或者不完全履行民事义务，应当依法承担的不利后果。

不履行或者不完全履行民事义务，其实就是违反民事义务，就要承担法律后果。所以，民事责任的发生必须以民事义务的存在为前提。

无论是法定的民事义务，还是约定的民事义务，都同样具有拘束力，当事人违反民事义务，就会产生民事责任。

理解了什么是民事责任，我们再来看开头提到的案例。

旅客买票乘坐火车，这个车票就是旅客和铁路公司的合同，铁路公司作为承运人就有承担安全运送旅客的义务。

显然，案例中铁路公司的这个义务没有履行好，列车上的地板还能翘开，使得旅客漏到铁道上造成损害。这就是违反民事义务，依法要承担的后果就是民事责任。

那我们再换一种情况看看。假设李四在火车到站并且下车后，由于着急出站，在拉着行李箱下楼梯的过程中没有踩稳，导致自己摔伤。那么这种情况下，火车站或者铁路公司还需要承担责任吗？

这时候，就要看火车站是否违反安全保障义务。如果火车站已经履行了安全保障义务，楼梯上没有任何安全隐患，李四没有踩稳而失足摔伤自己，这就是李四自己没有尽到注意义务，火车站当然不用承担责任，而是受害人自己承担损害的后果。

通过前边这两个案例的对比，现在你知道，只有别人违反了义务，对你的权利造成侵犯，对方才需要承担民事责任。那民事责任到底包含哪些内容呢？

根据不同的标准，民事责任的内容有不同的划分方法。最主要的划分方法，是把民事责任分为违约责任、侵权责任和其他责任。

违约责任，是指合同的一方当事人，因为违反合同的约定义务，而对另一方当事人应当承担的民事责任。

例如卖家交付的商品，不符合采购合同中约定的质量标准，卖家就应当承担违约责任。

这种情况下，买家作为权利人，可以请求对方赔偿损失、继续履行、采取补救措施、支付违约金。

需要提醒你注意的是，这四种承担责任的方式，可以同时适用若干种，但是不能有一个案例可以全部适用所有的民事责任方式。

其中，赔偿损失是最主要、最基本的民事责任方式。几乎在任何民事责任中，只要造成了权利人的损害，都可以适用损害赔偿的责任方式进行补救。

买家作为权利人，也可以要求对方采取补救措施，比如对现有货品进行修理或者更换，保障质量符合要求。

除此之外，买家还可以要求对方继续履行合同或者支付违约金。

说完了违约责任及其承担责任的方式，我们再来看看侵权责任。这是指行为人违反法定义务，实施违法行为，侵害他人的民事权利，造成人身损害、财产损害或者精神损害，应当承担的民事责任。

除了刚刚讲到的赔偿损失这种救济手段，救济受害人的损害，还可以根据实际情况请求对方：返还财产，恢复原状，停止侵害，排除妨碍，消除危险，消除影响，恢复名誉，赔礼道歉。

这些承担侵权责任的不同方式，意思都比较好理解，我就不过多展开了，未来我们在课程中还会一一讲到。

和承担违约责任的方式一样，承担侵权责任的方式，在一个案例中也可以同时适用若干种，但没法全部适用。如果一个人的权利受到侵害，他就可以根据自身情况，选择不同的民事责任方式要求对方承担。

说完了违约责任和侵权责任这两种最主要的民事责任，我们再来看其他责任，这是在民事责任中，除了违约责任、侵权责任以外的那些民事责任。例如违反抚养子女、赡养老人义务的民事责任，违反相邻关系的民事责任等等。

比方说，一位年迈的父亲没有收入，他一手拉扯大的儿子，每个月得给老父亲支付一笔赡养费，这是儿子应尽的法定赡养义务。

但是，现在儿子突然不给赡养费了，老父亲就到法院打官司，法院判决儿子必须支付赡养费，这个就是咱们说的其他责任。它既不属于违约，也不属于侵权。

因为在亲属关系之间，按照近亲属之间的法定义务不履行而承担的其他责任，既不是侵权责任，也不是违约责任。

再比如，在邻居门口堆放物品妨碍通行，冲着对方窗户设置空调外挂机，经常半夜在屋里弄出巨大声响，砸地板、敲墙壁，影响楼下邻居的安宁生活等，这都是违反相邻关系的民事责任。如果遇到这种问题，要记得，如果物业解决不了，你是有权去法院起诉的。

到这里，民事责任的三种类型我就讲完了。我想请你思考一个问题，我在开头提到的旅客在火车上受伤的案例，铁路公司要承担哪种民事责任呢？

你可能发现了，这个案例中，铁路公司作为承运人，首先违反了合同法规定的义务，没有保证旅客的人身安全，这产生的是违约责任；其次，铁路公司也违反了保护他人健康权的义务，造成了旅客的人身损害，这产生的是侵权责任。

那么问题来了，旅客可以行使哪种赔偿请求权，实现保护自己权利的目的呢？

答案是都可以。

在民法领域中，这种对同一个违法行为，既违反这一种民事法律规定的义务，又违反另一种民事法律规定的义务，也就是同时构成了两种以上的民事责任，就是民事责任竞合。

这种情况下，不论受害人选择行使的是哪一个赔偿请求权，都能够实现对自己权利保护的目的。

不过，受害人只能选择其中一个权利行使，因为一个权利实现，另一个权利就消灭了。也就是说，乘客只能获得一份赔偿结果，不能按照不同的理由，取得双份赔偿。

到这里，这一讲的主要内容就讲完了，我们再跳出案例本身，看看为什么要设定民事责任。

我们说民法的逻辑关系是“权利-义务-责任”。从权利的角度看，民事责任的功能就是保护权利。民事责任的最基本作用，是救济损害，填补损失，也就是通过民事责任的承担，使受到损害的权利得到救济。

前边我们说，责任是不履行义务的结果，那么，从义务的角度看，民事责任就具有惩罚违法的功能。

比如，交通肇事致人重伤，肇事司机违反安全注意义务，造成他人人身利益受损，司机自己并没有从中获得利益，反而还要承担受害人的治疗费用，甚至赔偿受害人因治疗期间无法正常工作的误工费等。这种惩罚的目的，就在于使违法行为人不敢再违反民事义务。

除此之外，民事责任还有一般预防，也就是预防违法的功能，也有人称为警示功能。

法律对违反义务的行为，责令行为人承担民事责任，会对其他所有人发生教化作用，甚至是阻吓作用，使大家遵法、守法。使每一个人明确和履行自己的民事义务，尊重他人的民事权利，努力避免损害的发生或者扩大。

你看，火车地板损坏造成乘客重伤，铁路公司要承担赔偿责任，这不就体现了对受害人的权利保护、对铁路部门违法行为的惩罚、对其他有关单位和个人起到警示的作用吗？这就是民事责任的三个功能。

好，关于《民法典》规定的民事责任，我们就说到这里。总结一下这一讲的内容：

第一，民事责任就是民事主体不履行或者不完全履行民事义务，应当依法承担的不利后果。

第二，民事责任的发生必须以民事义务的存在为前提。

第三，民事责任分为违约责任、侵权责任和其他责任，如果受害人的权利受到侵害，不论受害人行使的是哪一个赔偿请求权，都能够实现对自己权利保护的目的。

> 《民法典》相关条文：
> 【第一百七十六条】民事主体依照法律规定或者按照当事人约定，履行民事义务，承担民事责任。
> 【第一百七十九条】承担民事责任的方式主要有：
> （一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。
> 法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
> 【第一百八十六条】因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

课程最后，给你留一道思考题。

假如在装修房屋时，装修公司把主卧和次卧的整体橱柜颜色装反了，你可以要求装修公司承担的民事责任方式有哪些呢？欢迎在留言区分享你的想法。

我是杨立新，我们明天再见。

### 💡 精华要点
- 1. 民事责任就是民事主体不履行或者不完全履行民事义务，应当依法承担的不利后果。
- 
- 2. 民事责任的发生必须以民事义务的存在为前提。
- 
- 3. 民事责任分为违约责任、侵权责任和其他责任，如果受害人的权利受到侵害，不论受害人行使的是哪一个赔偿请求权，都能够实现对自己权利保护的目的。

![图片](https://piccdn.umiwi.com/uploader/image/ddarticle/2022060619/1776521342976344792/060619.jpeg)
