## 问答16｜跟随你的内心，一定有好结果吗？

我是李松蔚。欢迎回到《心理学通识》。又到了周五的答疑时间。

这一周我们结束了看不见的自己这个模块的学习，也开启了一个新的模块，讲到了慢系统和主动加工。我们来看看同学们的疑问。

先看几个跟无意识相关的问题。

> Hoolee说到直觉，我有时候会担心，跟随自己的内心，会被引导到歪路上去。我要怎么在“看得到”的自己与“看不见”的自己之间取得平衡呢？

我很理解这个担心。有时候，我们害怕放纵自己内心的愿望。因为它很可能是贪图享乐的，不计后果的，这有风险。我也同意，人需要用理性约束自己的行为。就好像上班时，心里突然有一种冲动，想摸摸鱼。那你要不假思索地跟随这种冲动吗？最好不要。因为这确实可能是一条“歪路”。如果它不符合公司的纪律，被领导看到了，你就有可能挨骂。

但我要做个区分，这不叫跟随内心的“直觉”，你只是顺应了一时的欲望。所谓系统1的直觉反应，是在更底层的逻辑上，对于你要追求什么，或者反对什么，有一种近乎于直觉的判断。

拿摸鱼这件事来说，假如你在做这份工作的时候，每天都觉得烦躁，老想摸鱼，这就不是一时的欲望了。你确实要问一下自己：我真的爱这份工作吗？它是我想做的事情吗？很有可能，你内心的声音在提醒你：比起这份工作，你更热爱的是其他事情。

这才是系统1的直觉，热爱是没有道理可讲的。无论你怎么说服自己，现在这份工作稳定，收入好，工作量不大，别人都羡慕。那又怎么样呢？你心里的声音说：“可是我不喜欢”。那这个不喜欢就是真实存在的，你至少听一听这个声音。而且，如果你每天都勉强自己去做不喜欢的事，说不定反倒是另一条“歪路”。

> 香槟课程里说跟随你内心的声音，做你想做的事。但我之前就是跟随内心的声音，做了自己想做的事，才会遭遇今天职场发展不顺，被降职。我还要继续跟随内心，做自己想做的事吗？接下来的情况会不会更糟糕呢？

首先要对你表达一下惋惜和敬佩。你为了坚持自己想做的事，付出了很大代价。但我不知道这具体是一个怎样的故事，没法对你的选择给出更多反馈。

唯一确定的是，你做了选择，同时承担了它的后果。不过，你的问题提醒了我，有一件事我需要澄清一下：只要跟随内心的声音，做自己想做的事，结果就会很美好吗？这不一定。如果是这样的话，“做自己”也太轻松了，对不对？我们不能因为降了职，就认为这个选择一定是错的；也不能反过来说，因为这是你想做的事，付出职级上的代价也在所不惜。这就是一个选择和它对应的结果。

而这个世界上只有一个人，可以界定这个选择是否有价值，就是你自己。这也是为什么我们要听从内心的声音：只有你才有权利，在你的职业发展和个人喜好之间做一次权衡。上一次你选择了个人喜好，那是你内心的声音。如果这一次，你想优先照顾职业的发展，那也是你内心的声音。祝福你。

> 朱朝阳很多无意识反应都是为了节约能量，那么现在在能量充足、冗余的情况下，对这些反应有什么影响吗？

你提出了一个很有趣的假设：我们的能量现在变得充足，甚至是冗余了吗？

我们先来看看，这里的能量指的是什么。它指的是我们的认知资源，也就是一个人平时觉得精力够不够用，时间够不够花？如果认知资源不足，每天都疲于奔命，把必需的工作完成之后，就会头脑空空，什么都不想思考。这时候，大脑就进入了“节能模式”，也就是系统1。而能量充足的意思，就是认知资源过剩，每天有大量闲暇的、无所事事的时间。

那现在是一个认知资源过剩的时代吗？我猜不同的人感受不太一样。比如，我自己经常觉得，时间越来越不够用了。虽然我们发明了各种各样的生产力工具，不断提升效率，却架不住想要做的事情也变得越来越多。因为时代发展太快，要学的太多了。为了尽可能地节省认知资源，我们还是会使用系统1，甚至比过去更多地依赖系统1。像上班路上一边吃早饭，一边用耳机碎片化学习，这都是常规操作。

也可能有一些人，像你猜想的那样，拥有更充沛的认知资源，也就是比较“闲”。每天做的都是一些简单的，不消耗自己的小事，他们就有条件通过系统2，把那些系统1的生活日常，上升为某种专注的仪式。比如，沐手焚香地泡一杯茶。如果你也有这份闲暇，可以体验一下这种有意识的，放慢节奏的生活，会有很多奇妙的感受。

有一种练习叫做正念，后面的课程中会讲到，就是保持有意识的“觉知”，觉知在呼吸、走路这些小事上，每时每刻的意识和感受。你可以试一下，用一种专注的状态，慢慢吃掉一颗葡萄干。据说，这颗葡萄干带来的感官体验，会变得更丰富和美妙。

> Ernest Lee我曾经负责过IT系统的运维安全工作，由于业务涉及到大量的资金交易流水，一点风吹草动就会触发警报，以至于我这些年被驯化得神经很敏感。后来工作都交给其他同事了，我听到短信声、电话声，聊天工具的艾特声，还是会下意识地紧张。现在我连听到别人手机的信息声，都会有些难受。这种后天被“训练”出的系统1，该怎么消除或减轻呢？

你说的这种反应，其实是前面课程讲到的经典条件作用。在工作场景中，你的紧张感和外部的声音刺激之间形成了条件反射。要消退这个反射，有一种方法叫做“系统脱敏”，后面会有一节课专门介绍。我先简单描述一下，看看你能不能用得上。

脱敏的意思，就是对敏感刺激不再有强烈的反应。要达到这个目的，首先要充分暴露在这个刺激之下，在刺激出现的同时，做出更舒适的反应，时间一长，就可以建立新的联结。你可以这样做：通过光线、背景音乐，给自己营造一个舒服的环境，或者深呼吸，闭上眼睛，想象一个轻松的画面。当你完全放松以后，再把手机上的信息提示音播放出来。一开始听到这个声音，你会有点紧张，请继续深呼吸，让自己回到放松的状态里。然后再播放这个声音。重复几遍，直到这个声音已经不再影响你的情绪。这就是一个脱敏的过程。

别看这个程序简单，它甚至可以治疗很多严重的恐怖症。我估计你的反应很轻微，没有达到症状的地步。我建议，你先尝试练习三到五次，每次十分钟，说不定紧张感就可以消退。

接下来是关于确定性偏好的问题。

> 得到用户老师，在两个人没开始一段关系之前，我就想，如果最后没在一起怎么办？如果结婚了最后离婚，怎么办？这些焦虑一直在困扰着我。我自己就是那种什么事也要想最坏的结果。怎么才能让自己避免这种焦虑？

我的建议是，与其避免这种焦虑，不如好好使用这份焦虑。

为什么这么说呢？因为焦虑本身不是坏事，它是一种用来增加确定性的策略。通过提前思考，把一段关系中最坏的可能性想象出来，做好了心理上的准备。这样，在你真正进入一段关系时，就没有那么患得患失。所以，它可以帮助你在关系中增加可控感。

有人会把焦虑看成一件坏事，逻辑是：明明还没开始，我先去想最坏的结果，说明我很负面。那我建议你这么想：我想到了最坏的结果，还愿意启动这段关系，这说明我很积极。正因为你太积极地投入一段关系了，你才需要用焦虑感好好保护一下自己。

> Coco刘我是一个敢冒险的人，能接受不确定性。这样做的好处是：能给自己争取很多的机会，能力得到了提升。但我有时也会被不确定的好处诱惑。我想问问老师，如何才能降低这方面的风险呢？

这是一个如何看待不确定性的问题。如果你敢冒险、喜欢冒险，那么你要考虑的就不是降低风险，而是更好地承担风险，因为风险是客观存在的。

为了更好地承担风险，我有一个建议：在每次冒险之前，不要光去强调不确定性带来的好处和诱惑，也要设想一下最坏的结果，并且设置一条止损的底线。举个例子，如果你在做风险投资，就要定一个数字：亏损到什么地步，我就必须收手。我之所以这样说，是因为在你的问题里，更多是在描述不确定性带给你的好处，这就有可能会让你忽略它的另一面。如果每次都只有好处，那也就不能叫不确定性了。毕竟，你想追求多大的好处，就必须同时准备好承担多大的损失。

最后再看一个跟框架有关的问题。

> 茵苒放大焦虑，算不算是改变框架？比如，美容、减肥。还有，跟孩子教育相关的东西，特别能击中老母亲脆弱的心。面对这类营销手段，要如何做到理智呢？

我理解你说的这种情况，有一些营销的确是在唤起和放大我们不必要的焦虑感。如果我们能够识别出这些营销手段，就没那么容易进行不理智的消费了。

要识别这些营销手段，你要先注意观察，问一问自己：什么样的广告最容易唤起我的焦虑？它可能是一种语言上的框架，比如，不要让你的孩子输在起跑线上；也可能是某些信息的呈现方式，比如让你看到一个事业出色，又会养娃，还在健身的完美妈妈形象；或者是给你描绘一种恐怖的未来：孩子小时候不好好抓教育，长大会吃多少苦头……

下次看到这些广告，你可以留意一下自己的感受，看看哪种类型的信息更容易刺激到你的“死穴”。你只要知道自己容易被什么信息刺激，就不用怕。以后看到这种广告时，可以有意识地提醒自己：我容易受到这一类广告的影响，它会让我焦虑，但我不需要把它当真。

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感谢每一位同学的提问，本周答疑到此结束。欢迎你继续给我留言。

我是李松蔚，我们下周见。

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