## 384｜人均张雪峰：怎样用好生活中的“信息差”？

精挑细淘，得到头条。我是李南南。

今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，日元汇率走低，间接带动日本旅游热。第二个是，今年5月，工信部启动数字适老中国行活动。

先来看今天的第一条。最近，日本旅游业持续升温，世界各地的游客都或多或少有所增加。根据携程的数据，在今年的几个小长假里，日本是国内最热门的出境游选择之一。而造成日本旅游火爆的关键原因之一，并不是日本本身多了什么景点，而是日元的汇率持续走低。

2024年以来，日元对美元贬值10.5%，对人民币贬值7.9%。上个月底，日元汇率跌到了34年来的最低水平。这就导致，本国挣钱日本花，成了一件挺划算的事。比如LV的包，在日本购买，汇率因素叠加退税优惠，相当于国内的价格打八折。这就导致，日本代购们也迎来了一大堆订单。

注意，这个过程中，涉及一个值得注意的因素，这就是，信息差。你看，汇率是明面上的数字。但是，反过来说，假如一个人完全不知道汇率这个事，这些便宜不就白白错过了吗？

本来，信息差这个词并不新。但是，最近两年，这个词突然翻红了。在小红书搜索“信息差”，有240多万篇笔记，B站上“信息差”主题的视频，播放量超过100万的起码有50个。最热门的内容，大致分这么几类。

第一类，提供每日信息差，主打简单粗暴，直接上陌生信息，让你感觉，获得了新信息，就等于抹平了信息差。

第二类，提供打破信息差的渠道，核心思路就是，把能获取信息的渠道告诉你。

第三类，更细致一些，提供不同领域的解决方案，是针对不同的人群提供不同的信息差服务，比如针对消费者、针对求职者等等。

这里面最热门的，是针对大学生的内容。前段时间，自媒体“谷雨数据”专门整合了各个平台上关于大学生信息差的内容，并且总结了一份清单。

其中包括分享各种信息渠道、学习资源、工具和课程。还有一项叫“普通人进体制的19次机会”，也就是一年中19次编制考试的时间线。还有人“模板式的大学生活”，像是“大一，1:1模仿优秀学长学姐，成为专业第一。大二，开始了解学业保研、行政保研、支教保研等捷径，最终保研名校”。

抛开具体的内容不说，咱们单看这个架势，是不是有点人均张雪峰的感觉？

当然了，前面说的这些内容，有人从中获益，但也有人觉得越看越焦虑，越看越觉得自己什么都不懂。比如，黑龙江大学的一份学术问卷，调研了8所高校的498位学生，结果发现，绝大部分大学生都处于中高信息焦虑水平。再比如，自媒体Take It Eeeeeasy调研了740名“00后”的上网情况，发现“00后”每天上网时间越长，心态乐观的比例越低，迷茫的比例越高。

你看，面对信息差，你不可能视而不见，但也不可能太在乎。换句话说，我们追求信息差，得有一个适当的度。怎么把握这个度？之前蔡钰老师在《商业参考》第三季中专门介绍过，有两套可以借鉴的方法。

第一个方法是，只关注有价值的信息增量。比如，陌生认知，也就是我们熟悉的系统之外的人带来的信息，就像俗话说的，外来的和尚会念经。可以多留意跟自己不同的人，去获取自己圈层没有的信息。再比如，陌生参照系，也就是，把自己已知的知识，放到未知的环境里去验证，也能获得信息增量。比如，蔡老师介绍过，国产大飞机C919在试飞考级的时候，既要到内蒙古的极寒之地去试飞，也要到合肥的雷暴雨环境里去试飞，才能把性能调到最优。这就是把既有信息带到不同的参照系里去做交叉验证，带来的信息增量。

第二个建议是，想要挖掘有价值的信息增量，可以侧重关注六种信息差。

一是关注差异，也就是关注两件相似事物的不同。比如不同菜系对同一种食材的不同处理方法。

二是关注变化，也就是同一件事在不同时段，或者不同情境下的状态。比如星巴克原本主打第三空间的功能，后来在同行的带动下，也开始在特调咖啡等产品上下功夫。

三是关注冲突，也就是针对同一件事的不同解题思路。比如同样是做零售，盒马注重自研商品，而零食很忙注重经营大众商品，这就是同行里的思路冲突。

四是关注呼应，也就是两件事情的互相佐证。比如一条消息说，2022年全球跨境汇款的最大流入国是印度，另一条是印度往全世界输出了大量高端商业管理人才，这些人会往家里打钱，这两个信息，就互为呼应。

五是关注互补，比如了解了一个商业趋势，还要去了解怎么利用这种趋势的方法，让两者形成互补。

六是关注联动，也就是一件事对另一件事的带动。比如近两年大量人口退休对银发经济的带动。

其实，刚才说了这么多，本质上都是一件事。这就是，把握信息差的关键，不是关注信息本身，而是关注信息之间的互动关系。关键不在于具体的信息点，而在于将不同的信息点连起来变成线，再把线交织到一起，变成一张你的信息网。

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再来看今天的第二条。这个5月，工信部发布通知，正式启动2024年的数字适老中国行活动。活动时间从5月一直持续到12月。数字适老，说白了，就是让数字技术能更好地被老年人使用。比如，教老人用智能手机，告诉老人怎么预防互联网诈骗，针对互联网服务做适老化改造等等。

同时，从这个信息里，我们还能明显感受到一个趋势。适老化改造，范畴在变宽，程度在变深。

今年4月，北京市发改委发布了《关于加强设计服务推动居家适老化改造和产业发展的实施方案（试行）》，要在两年里，建设上百个适老化改造公共样板间。同样是在4月，广州市民政局、财政局联合发布《关于全面开展家庭养老床位建设和服务工作的通知》，为当地60岁以上有居家照护需求的老年人住宅，提供适老化改造服务。

同样，我们也可以把这个话题延伸到自己。今天，咱们主要就说说，怎样给自己家做适老化改造？前段时间，《虎嗅》旗下的《那个NG》发了一篇文章，里面提到了几个值得注意的细节。

首先，适老化改造，什么时候开始？不是老了以后，而是越早越好。这么做有几个好处。

一来，很多改造趁装修的时候顺手就做了，可以降低成本。比如，扩宽那些两边不是承重墙的通道。在墙上加装扶手等等。这些设计假如单独做，就需要破坏整体墙面，不如趁着装修就一并搞定。

二来，假如家里有老人，可以把适老化改造放在平时，逐步推进，尽量别一次性地大拆大建。因为在老人看来，突然把家里装修得像养老院一样，会带来负面的心理暗示，让他们觉得自己已经失去行动能力了。同时，很多装置本身，还能延缓衰老。比如，换上软木地板，老人走着舒服，身体机能退化得就慢一些。而且提前改造，还能让老人更好地跟这些设施磨合。

那么，具体应该怎么改？按照我们通常的想象，也就是多装几个扶手，多买几个智能开关。但事实上，没这么简单。适老化改造，不仅要考虑装置本身，还要考虑到具体的使用场景。

就拿门来说，比如把手，不能选圆的，不方便老人抓握。也不能选直的，容易勾到衣袖，可能把老人带倒。最好选一个向内弯的圆润直把，封闭式的设计既不会勾拉衣服，同时也方便抓握。我在文稿里放了一张图片，你可以点开看看。

![图片](https://piccdn2.umiwi.com/uploader/image/ddarticle/2024052417/1843123352516990752/052417.png)

但是，到这步还不够，还得考虑一些意外状况，比如摔倒之类。你看，假如把摔倒这个因素考虑进来，那么只在门的中间安装一个把手好像就不够了。万一老人不小心摔倒，他够不到把手，打不开门。而且，假如门是朝里面开的，那么倒下的老人还会堵住门口，阻挡救援。因此，这个时候，门就需要在底部加装一个推拉装置，老人哪怕不小心摔倒了，只需要向外一推，也能把门打开。

关于防跌倒，咱们再多说几句，冯雪老师在《家庭健康管理100讲》里也给了专门的建议，有这么几个注意事项。比如，把生活物品放在触手可及的地方，这样可以减少登高，翻找东西带来的危险。再比如，做好防滑与防磕碰处理。厕所最好干湿分离，或者铺一张大面积的防滑地垫。再比如，在坐便、淋浴附近，安装紧急呼救装置；还可以安装毫米波雷达，远程监测老人的生理体征，把异常信息同步给子女。

最后，特别容易被忽略的一点，改造一定要顾及老人的情绪。比如，要设计足够多的储物空间，来放很多看起来派不上用场的老物件。按照人大哲学学院的副教授王小伟老师的观察，老年人之所以舍不得扔东西，是觉得这个东西将来或许还能派上用场。比如，厚衣服舍不得扔，万一我今年冬天要去东北旅游呢？太阳帽舍不得扔，万一我今年去三亚看海呢？你看，这哪里是一个简单的物件，它代表的是老人对未来的憧憬。扔掉东西，就意味着，这个可能性消失了。这个感觉换谁能好受？

换句话说，适老化改造，不仅要关注身体，更要关注情绪。最后，关于适老化改造，还有个宝藏推荐。咱们得到的雷啸光同学，是适老化改造方面的专家。他常年在自己的知识城邦里，发布关于适老化改造的相关信息。咱们今天提到的很多细节，都参考了雷啸光老师的设计。有需要的同学，可以多关注他。

最后，总结一下，今天说了两个话题。

第一，怎么找到有价值的信息差？关键不在于关注信息本身，而是关注不同信息之间的互动关系，把信息点勾连起来，变成信息网。

第二，怎样做好家里的适老化改造？首先，适老化改造最好从日常做起，而不是等老了之后集中做。其次，适老化改造不仅要关注功能，也要关注老年人的情感。

好，今天的正式内容就到这，接下来还有一件事想跟各位同学同步。

就在今天，《得到品控手册10.0》正式发布了，结合过去一年的实践，我们的品控体系新增了“效率品控”，这意味着在打磨知识产品的同时，除了“金线品控”“红线品控”之外，还要注意效率的提升。同时，今年的《品控手册》中，还增加了关于AI的部分，包括《怎样通过AI工具提升工作效率》等等。

同时，在今年，我们还把《品控手册》的核心内容，做成了一门课程，就是《做课的方法·线下精讲班》。用脱不花老师的话说：我们公司攒了这么多年的家底儿，这回真是毫无保留地拿出来了！

一个月前，我推荐过这个线下课，目前他们已经举办了两期。看了课后同学的反馈问卷之后，我觉得有必要再跟你推荐一次。

在课后的问卷调查中有一个问题：“回忆本次课程的内容，你觉得你的哪些认知被刷新了呢？”

同学们是这么回答的，有的同学说：“以前觉得做课程这件事儿很随机，但现在发现它也可以工程化、标准化。”还有同学说：“这回掌握了很多新工具，比如感性材料、路标语言、挑战、旧答案等等。”当然，这些词我都很熟悉，因为我们一直以来就是用这套方法来打磨得到的课程的。

假如你也想掌握一套工程化的方法来打磨课程产品，在这，我再次向你推荐《做课的方法·线下精讲班》。而且这一次，除了在北京开班之外，我们还在成都和杭州要开班。时间紧、不能去北京的同学可以考虑。关于更详细的课程信息，我在文稿中放了一张介绍海报，可以来查看。

![图片](https://piccdn2.umiwi.com/uploader/image/ddarticle/2024052623/1843331734666530436/052623.jpeg)

![图片](https://piccdn2.umiwi.com/uploader/image/ddarticle/2024052417/1843124035416790816/052417.png)

好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1. 怎么找到有价值的信息差
- 把握信息差的关键，不是关注信息本身，而是关注信息之间的互动关系。关键不在于具体的信息点，而在于将不同的信息点连起来变成线，再把线交织到一起，变成一张你的信息网。
- 2. 怎样做好家里的适老化改造
- 首先，适老化改造最好从日常做起，而不是等老了之后集中做。其次，适老化改造不仅要关注功能，也要关注老年人的情感。
