## 270｜冰岛怎样做旅游营销？

这里是《得到头条》，我是徐玲。

今天我们从两个话题出发，为你提供知识服务。一是各地出台景区优惠政策，二是高考生开始填报志愿。

来看今天的第一条。暑假马上就要到了，我注意到，很多地方都出台了景区优惠政策，抢这一波暑期亲子游和毕业游的客流。比如安徽黄山公布，8月31日前，全市所有A级景区对今年的中、高考生免门票。还有四川甘孜州，全域景区对所有学生免门票，对其他游客门票五折。除了门票优惠，各地还在发放旅游消费券。比如江西庐山风景区，推出了100万元旅游消费券；太原市面向市民，发放2500万元的文旅惠民消费券，等等。

你看，各地为了振兴当地旅游业，真是八仙过海各显神通。另外，在国务院最近印发的《扎实稳住经济的一揽子政策措施》里面，也有不少关于促进旅游业恢复发展的举措。业内预期，今年暑假，沉寂许久的旅游业可能迎来复苏的转折点。

消息就是这样，来看看能学到什么知识。

各景区减免门票、发消费券这些努力，不能说没用，但多少有点临时抱佛脚的意思。打折抢客流，是最基础的营销手段。对景区来说，更高级的营销手段，不是到了假期现打折，而是要功课做到前头，提前种草。而且，当人们越是不能出门的时候，景区的种草效果就越好，这段时间才是景区营销的黄金窗口期，错过太可惜了。

下面，我们就来看看，景区种草大师——冰岛旅游局，是怎么做的。我们知道，冰岛有举世闻名的极光、火山、冰川，一直是旅游的热门地，旅游业也是冰岛的支柱产业之一。2020年，冰岛的旅游业受到疫情的严重冲击，当年入境游客人数同比减少65%，收入下降了76%，旅行社大面积倒闭。

不过，冰岛旅游局最担心的，还不是短期的客流萎缩，而是长期的游客流失。万一人们习惯了长期宅在家里、窝在沙发上看肥皂剧，习惯了用购买奢侈品来替代旅行消费，那么即使疫情过去，人们也想不起来冰岛了。这对冰岛来说才是最可怕的。

怎么办？在疫情期间客流量最低迷的时候，冰岛旅游局并没有闲着，而是趁着人们宅在家的时间，变着方儿地搞种草营销，让全世界的人们一解封就迫不及待地来拔草。具体用了哪些招呢？

比如，大家都在用的一个营销套路——蹭热点，被冰岛旅游局玩儿出了新意。去年元宇宙大火，很多旅游景区开始蹭元宇宙的热点，说自己是元宇宙景区，结果被大家一通吐槽，说不是搞个智能地图就叫元宇宙。冰岛旅游局也蹭元宇宙热度，不过，他们不是跟风，而是来了个逆向思维。

扎克伯格不是要搞元宇宙吗？冰岛旅游局就找来一位和扎克伯格撞脸的演员，来调侃元宇宙。这位演员自称“扎克·莫斯伯格森”，梳着与扎克伯格一样的发型，穿着一样的黑色套头衫。对着镜头，说出了跟扎克伯格在发布会上一模一样的话，“我要介绍一种革命性的方式，在不显得怪异的情况下连接我们的世界。”

紧接着，画面出现的字幕不是“元宇宙”，而是“冰岛宇宙”。这一位“扎克”走出户外，一边用手舀了些温泉水，一边说：在这里，你不用佩戴那些“愚蠢的”头显设备，就能感受到沉浸式的体验。你可以亲眼看壮观的北极光，摸摸黑乎乎的火山岩，这就是比元宇宙更酷的“冰岛宇宙”。

这一波热点蹭下来，这段视频的播放量很快到了百万，一度超过了Meta发布会的播放量。后来，扎克伯格本人也留言回应说：我也想去冰岛旅游。

当然，光是蹭热点，只是刷了一下存在感，大家笑笑也就过了。重要的是，怎么把流量变成真实的需求？冰岛旅游局想出了第二招，模拟体验，激发渴望。当下你的人去不了，没关系，我可以让你的声音先去。

想想看，当人们面对自然的壮丽景观，会有什么举动？往往是情不自禁地放声呼喊、释放压力。冰岛旅游局就邀请世界各地的人们，登录他们的网站，录下自己的呼喊声、尖叫声。然后找来7台大音箱，在冰岛境内的万丈冰川、瀑布悬崖这些地方播放。

人们只要打开活动网站，就能看到直播摄像头实时传来的现场美景，还可以听到这7个音箱放出的人们的尖叫声，和现场的风声、瀑布声交织在一起，非常有代入感。大家忍不住自动脑补：如果自己真的到了冰岛，面对壮阔的景色大声尖叫，该是多么舒畅。网站下大家纷纷留言，等不及了，好想出发去冰岛。

到这里，大家想去冰岛的渴望已经充分被调动起来了。最后还差临门一脚，怎么把渴望变成行动？一旦人们形成了长期宅家的惯性，想要让大家支棱起来去长途旅行，可是不容易。这就得说到冰岛旅游局的第三招，营造对比，触发行动。

他们拍了一个宣传片，使用了一组蒙太奇镜头，对宅在家的人们发出诱惑：前一个镜头是在家对着镜子刷牙，后一个镜头是站在冰岛的瀑布前跳舞。前一个镜头是一个人穿着袜子在瑜伽垫上抬腿，后一个镜头是穿着登山鞋在极地登山。前一个镜头是蹲在地上洗抹布，后一个镜头是弯下腰舀一杯冰川水尝尝。

这么前后一对比，张力十足。到这里还没结束，冰岛旅游局再往前推了一步，向全世界的人们发出邀请：带上你居家穿的那条运动裤，出发到冰岛，找到当地的快闪店，设计师会用你这条裤子的布料，帮你手工缝制一双登山鞋，助你开始疫情后的第一次冒险。

说到这儿，我想起著名推销大师海因兹·姆·戈德曼总结的四步推销公式：吸引注意—唤起兴趣—刺激欲望—促成行动。你发现没有，冰岛旅游局把这个推销公式玩儿得炉火纯青：用蹭热点来吸引关注，用模拟体验来刺激欲望，用对比和号召来触发行动。这四步推销公式不仅可以用来推销产品，也可以用来说服别人作出改变。这一招，你可以试着用起来。

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来看今天的第二条。

这几天，各省高考陆续公布分数，考生们开始填报志愿。教育部每年都会对高考专业目录作出调整，适应国家创新发展的需求。今年，本科专业目录新增了31种专业，覆盖了工学、农学、经济学等9个学科门类，在38所高校开启首批招生。

这些新专业的特点，一个是突出“智能”，比如在航空航天、交通运输、水利、地质、生物、农林等学科，都新设了智能专业。另一个特点是突出“绿色”，比如氢能科学、可持续能源、生物质能源等，都进入了专业目录。我还特别注意到，有四所大学新增了“碳储科学与工程”这个专业，培养在碳捕捉、碳封存、碳利用等环节的创新人才。

消息就是这样，来看看能学到什么知识。

为什么碳储技术很重要？根据测算，到了2060年，我们的能源结构中，可能依然会有20%左右的化石能源无法清退，这部分排放，就需要碳储技术来解决问题，也就是前面提到的碳捕捉、碳封存、碳利用。

卓克老师在《科技参考》中介绍过，这三个方向中，碳捕捉技术是最接近成熟的，现在已经有了化石能源燃烧后捕捉、燃烧前捕捉和富氧燃烧捕捉三大主流路线。其次，碳封存技术也已经有了一些方案，主要是把二氧化碳注入油田封在地下，或者注入海水，封在海底的含水地层里。不过，这样做的长期可靠性，还有待验证。

相比之下，碳利用技术，还只有个别的案例。去年有一个大新闻，就是中科院研发出了用二氧化碳合成淀粉的技术。在今年5月份又传来消息，中国科学家找到了用二氧化碳合成葡萄糖的方法。大家开玩笑说，以后真的可以靠“喝西北风”活下去了。不过，目前这些把二氧化碳变成食物的方法，还处在实验室阶段，离真正投入应用还早。更有可能投入应用的方案，是让二氧化碳继续留在能源行业，只不过要“弃暗投明”，从化石能源阵营转投到新能源阵营。

比如，用二氧化碳来生产光伏材料。光伏面板上的各个组件，需要靠胶膜封装起来，这种胶膜主要是用一种叫EVA树脂的高分子材料制成的，生产过程中会有碳排放。去年，一家生产EVA树脂的中国企业斯尔邦石化，新建了一条碳回收产线。可以把工厂排放的二氧化碳捕捉起来，加氢生成绿色甲醇，再通过一系列转化，制成EVA树脂。这是全球第一条回收二氧化碳制成新能源材料的生产线，它能实现二氧化碳100%回收转化。

再比如，还可以把二氧化碳作为用来生产锂电池的原材料。锂电池中的电解液溶剂是用化石燃料生产的，生产中会有碳排放。日本化工企业旭化成最近宣布了一种新技术，用二氧化碳来生产电解液溶剂。这种技术可以把溶剂一半重量的二氧化碳作为原料添加进去，比如要生产10万吨溶剂，就投入5万吨二氧化碳，这样做，即使过程中还会排放1万吨的二氧化碳，但抵扣之后，最终会实现4万吨左右的减排。这项技术预计会在2023年落地，生产成本也能比现有技术降低三成左右。

还有，马一峰老师的《能源前沿报告》中介绍了一项黑科技，用捕捉到的二氧化碳来制作汽油。中国科学家设计了一种复合催化剂，在它的作用下，二氧化碳和氢气反应，生成汽油含量85%的绿色有机燃料。注意，这不是只存在于实验室的成果，今年3月，这项技术已经试产成功，一套设备年产量达到1000吨，具备了商业化的基础。

总之，碳的回收利用是一条长期赛道，这条赛道上新冒头的技术和应用，《得到头条》会为你持续关注。

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来说说咱们得到的事儿。

最近，我一直在关注杨立新老师的《民法典200讲》。作为《民法典》的编纂专家，杨老师在课里除了解读具体法律条文，还经常会讲条文背后的设计意图，有时候会给人一些意想不到的启发。

比如，我在杨老师的课程问答里就重新理解了一个司法制度：公告送达。这是法院的一类特殊程序，在公告送达的时候，法院一般只在专门的报纸上公布，比如《人民法院报》，而这类报纸大多数人都不会订阅。既然是公告，那么法院为什么不选择传播效率更高的互联网呢？

杨老师说，公告送达，追求的不是传播度，而是正式性。法院会采取公告送达程序，说明为了通知案件当事人已经采取了各种方式，但还是联系不上。可案子还得判，不能就此搁置。这时，只要按照程序公告了，不管当事人看没看到，法律都会认为通知到了，法律关系就能继续推进。对应的公告也会被存入案卷作为证据。专门的法院报虽然传播效率不高，但作为证据要比互联网媒体更正式。只有完成了登报公告，才能让送达程序取得合法性。

你看，理解一个制度的时候，如果只是看它的字面规定，很多时候无法感受到制度设计的真正用意。

此外，杨老师在课程里还回答了很多与我们生活息息相关的问题。比如，订立口头合同，要注意防范哪些法律风险？网络虚拟财产能否被继承？为什么婚姻登记一定要回户籍地，但诉讼离婚却不一定呢？这些回答也都非常精彩。

推荐你加入杨老师的《民法典200讲》，和2万名同学一起学习。

今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1. 冰岛旅游营销
- 推销大师戈德曼总结了四步推销公式：吸引注意—唤起兴趣—刺激欲望—促成行动。冰岛旅游局把这个推销公式玩儿得炉火纯青：用蹭热点来吸引关注，用模拟体验来刺激欲望，用对比和号召来触发行动。
- 2. 二氧化碳再利用
- 能源结构中无法清退的化石能源排放，需要碳储技术来解决，二氧化碳回收可以转投到新能源阵营，成为新能源的原材料。
