## 334｜全民K歌如何后来居上？

精挑细淘，得到头条，我是徐玲。

今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是腾讯音乐回归港股“二次上市”，二是大疆密集发布新品。

来看今天的第一条。9月21日，腾讯音乐在香港联交所主板“二次上市”。你知道，早在2018年12月，腾讯音乐就在美国纽交所上市，股价一路上涨，到2021年3月达到最高点32美元。在那之后，股价调头向下，截至目前已经跌去了80%，只有5美元左右，面临退市风险。在这种情况下，腾讯音乐回归港股，希望换一个主战场来提振股价。目前腾讯音乐在纽交所的股票还可以正常交易，这部分股票可以和香港联交所的股票按比例互换。

消息就是这样，来看看能学到什么知识。

这两年腾讯音乐的业绩不理想，2022年上半年营收下滑14%，净利润下滑16%。不过，要是和同行相比，腾讯音乐的情况已经是最好的了，它是目前全球唯一保持盈利的在线音乐平台，账面上还躺着上百亿现金。

腾讯音乐的业务由两大板块构成，一是在线听歌，包括QQ音乐、酷我音乐等；二是音乐社交娱乐，包括全民K歌、酷狗直播等。相比于其他音乐平台，比如网易云音乐，以全民K歌为代表的社交娱乐赛道是腾讯音乐的亮点，也是营收的主力，最高峰时占腾讯音乐总营收的70%，2021财年降到60%，仍然是大头，是腾讯音乐的盈利基本盘。

说起来，全民K歌的崛起是一个后来居上的典型案例，值得我们在这个时间点来回顾一下。

10年前，也就是2012年5月，国内第一款在线K歌App“唱吧”在苹果商店发售，上线5天就冲到了中国区下载量榜首，一周后用户破百万，半年后用户破千万。到2014年，“唱吧”拥有2亿用户，月活达到3000万，被业内称为“不可复制”的奇迹。

就在所有人都认为唱吧坐稳了行业老大的时候，腾讯出来砸场子，推出了全民K歌。全民K歌不但复制了唱吧的奇迹，两年内用户数破3亿；还力压后来的一群跟风者，出道至今牢牢把握着在线K歌市场的王者地位，不可撼动。

据艾媒咨询的调查数据，2021年中国在线K歌App中，全民K歌排第一，平均月活在1.3亿左右；排第二名的是“唱吧”，月活数少了一个量级，在2000万左右；排三、四名的是酷狗唱唱和唱鸭，它们月活数又少了一个量级，在200万左右。

那么，全民K歌做对了什么？

一开始，他们是跟在唱吧的后面，亦步亦趋地优化“唱”的体验。比如，更好的伴奏效果、更丰富的音质、智能修音黑科技等等，打出的广告语是“让唱好唱准更容易”。这些功能不是不重要，但他们发现，在产品功能上做得再好，优势也只能保持一小段时间，没办法从根本上和对手拉开差距，而且后续一定会被模仿。

换句话说，如果一款产品只停留在“工具”层面，它就很容易被复制。只有当它从“工具”属性进化到“社交”属性，从“单机游戏”变成“网络游戏”，“独乐乐不如众乐乐”，这才是真正的竞争壁垒。

那么，作为一款K歌软件，应该怎样设计社交路径呢？两种可选的方案：一种是陌生人社交，一种是熟人社交。全民K歌一开始的想法，是走陌生人社交的路径。唱歌好听的素人，可以在全民K歌上吸粉，获得关注度和打赏。为此，他们设计了为每首歌打分的功能，高分用户被称为“K歌大神”，可以被系统推荐。很多用户为了得到高分，一首歌唱十几遍，也确实提高了用户黏性。

不过，实事求是地说，大多数人的歌唱天赋有限，不管怎么练习都达不到“值得被陌生人欣赏”的标准。很有可能，用户辛辛苦苦练了几十遍的歌，结果欣赏者只在个位数。在受到打击之后，用户可能就失去兴趣，再也不来了。

那么，什么人会对你上传歌曲质量的容忍度比较高呢？答案是，那些和你有强关系的熟人，亲戚朋友、同学同事。即使你唱得没那么好，他们也会认真地听完你的歌，给你送花点赞评论。全民K歌意识到，有没有来自熟人圈的鼓励，是决定一个用户能否在开头几个月留存下来的关键。所以，他们选择强化熟人关系链，把亲友之间的强互动放在第一位。全民K歌背靠腾讯，有QQ和微信的关系链导入，这一点上得天独厚。

沿着这个逻辑进一步想，传统的线下K歌，是什么场景呢？很少是“单机游戏”式的一个人独自K歌，也很少是“陌生人社交”式的当众表演，而是“熟人社交”，三五个好友相约一起去KTV。全民K歌在2017年推出了“歌房”模式，就是把线下KTV的场景搬到了线上，好友们相约在同一个“歌房”里一起在线K歌。有人说，全民K歌不是“造星”，而是提供“平等的内容社交”的平台，这是它脱颖而出的关键。

值得一提的是，全民K歌没做起来的造星模式，最近两年被短视频直播做起来了。很多歌唱达人甚至就是从全民K歌平台走出来的。他们在短视频平台获得更大曝光度，粉丝数也上来了。为什么在全民K歌火不了的素人，在短视频直播中更容易火呢？一个很重要的原因是，声音这一个维度比较单一，唱得不好就是不好；而短视频加上了形象、表情、动作等形式，评价维度丰富起来了，素人出彩的机会也就更大。

如今，短视频的崛起，让包括全民K歌在内的腾讯音乐全产品线都出现了用户下滑。有人认为，短视频兼具视觉和听觉双重刺激，这对纯听觉方式是降维打击。作为全球唯一盈利的在线音乐平台，腾讯音乐会如何应对，全行业都在密切关注。

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来看今天的第二条。

最近，大疆密集地推出了一波新产品。9月15日，大疆和五菱合作的第一款量产车型上市，新车名叫KiWi EV，搭载了大疆的智能驾驶系统“灵犀”，售价10.28万元。大疆这次跨界和“人民的五菱”合作，主打自动泊车功能，不管位置多刁钻，都能帮你30秒停到位。不得不说，这款车对于像我这样的“停车杀手”来说，简直就是大救星。

再往前，8月底，大疆推出了新款无人机AVATA，主打小巧灵活，机身只有18厘米见方，也就是比一个智能手机稍大一点点，是大疆最小号的无人机。你知道，在消费级无人机市场，大疆几乎已经没有对手了，每次上新都是自己卷自己。那么，这款机型的突破点在哪里呢？

我们之前聊到过，无人机技术已经相当成熟，上能高空航拍，下能屋顶巡检，进可投送快递，退可喷洒农药，但这些场景都在室外。对无人机来说，室内跟室外，是两套逻辑。首先，室内无法用GPS定位，在外面飞得好好的无人机进了门，可能就是乱撞的无头苍蝇。其次，室内避障比室外复杂得多，无人机在室外撞上东西的概率不高，室内可就不一定了。所以，室内无人机一直是行业“荒地”。

大疆这次新推出的AVATA，就是一款能在室内飞行的无人机。首先，它配备了机器视觉和红外深度传感器两重技术，在室内也能精细定位。其次，AVATA的机型也很特殊，是江湖俗称的“圈圈机”，也就是旋翼的桨叶外面套上了保护圈，不小心碰上什么东西，也能弹开继续飞。

事实上，室内无人机正在成为无人机领域的一个新热点。《机器人商业评论》每年会选出50大机器人创新案例，2022年的名单里，室内无人机已经占了3席。随着室内无人机技术的不断突破，新的应用空间正在打开。

那么，室内无人机到底能干点儿啥？

目前最成熟的应用，是把室外无人机编队表演搬进室内，比如剧院、体育馆，除了有个屋顶，跟室外差别不大。表演时，只要提前编好程序，就能让无人机按照计划路线飞行。瑞士有一家无人机企业，从2017年就开始做室内编队灯光秀，还在张艺谋导演的舞台剧《对话·寓言2047》中亮相，80架无人机，一个工作人员就能操控。现在，室内无人机表演已经是个小有规模的行业了，国内也有不少公司推出了针对演出或者婚礼的无人机表演服务。

相比大场景的飞行表演，离我们更近一点儿的，是做室内安防。去年，亚马逊就在美国推出了这样一款室内安防无人机，售价999美元，还必须有内部要求才能购买。你可以给它设定路线，让它定时巡逻；如果出现异常响动，它能立马响应，迅速飞到现场；如果小偷进门，它会对着小偷的脸直拍，把现场影像第一时间传送给主人。未来，室内安防无人机还可以嵌入智能家居系统，和其他物联网设备联动使用。

前面说的，是消费级的室内无人机。再来看工业级的室内无人机，想象空间更大。

比如，做库存盘点。美国的一家初创公司，做了一款自动库存管理无人机，它一小时能巡逻几百层货架，能识别空箱位置，跟踪库存水平；还能优化摆放策略，提高仓库的利用率。再比如，做危险场景下的检测工作。南京的一家无人机公司，做了一款可碰撞无人机，可以代替人进入危险的密闭场景做检测，比如大型高压气罐、工业锅炉内部，还有管道内部、隧道内部等等，能够大大降低检测的成本和风险。

最近我还看到一个开脑洞的应用。东京大学的机器人专家，开发出了一种模块化的无人机，把12个小型无人机链接在一起，名字也很形象，叫“中国龙”。它可以摆成各种形状在室内飞行，解决不同的问题。比如，可以排成一字形通过狭小的通道；四个模块连成一圈，就能化身空中扳手，拧开工业阀门；还能用两端的两个模块模仿双手，卡住重物，帮着搬东西。这种变形无人机还在进化，它的最终目标是，既大而强悍，又小而灵活，能够在各种不同的工业场景中完成复杂任务。

你看，无论是自动泊车还是室内无人机，创新需要“技术+场景”的双轮驱动：技术突破带来新的应用场景，而新的应用场景呼唤新的技术突破。在双轮驱动下，实现技术产业化的持续增长之路。

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来说说咱们得到的事儿。

最近，有同学问《职场写作训练营》的罗砚老师：“给领导汇报一项业务，想请领导看完汇报就马上拍板，但是领导不是不回复，就是说看不懂，没重点，怎么办？”

罗砚老师说：很多人写汇报，是一下子把所有信息摊开在领导面前，等待决策，比如“A供应商是之前产品部门的供应商，业内合作口碑好……B供应商是合作伙伴介绍的，能争取到友情价……”这么写信息量太大，根本无从判断。

那应该怎么汇报，才能更快推动结论？记住：请示决策不是罗列信息，而要给领导提供可参考的决策思路。你可以分三部分来说：

第一，明确问题。开头就说清楚要请示啥问题，比如：“这次采购，是选择A供应商，还是B供应商？”

第二，给关键要素。比如，“影响这次采购的关键变量有成本、风险。如果选择A供货商，成本会比B高20%；如果选择B供货商，可能面临供货不稳定的风险。”给关键要素，是降低领导的决策成本，便于他最终拍板。

第三，给出你的提案。可以先说“我倾向选择A供应商”，理由是“物料稳定供应是下个季度的重要工作指标”；那要怎么应对成本高带来的风险？你需要给出可能的方案。

这样三步下来，是把这个决策的框架清楚地交给领导，而不是给他摊在地上的信息。

很多时候，职场写作好不好，在别人眼里就代表了你的工作水平，所以千万别让你的才华被写作耽误了。罗砚老师的《职场写作训练营》，能为你提供称手的写作工具，让你的工作成果脱颖而出。你可以先9.9元加入《职场写作体验营》，报名链接我放在文稿区了。

今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。

附：《职场写作训练营》体验课报名链接

### 💡 精华要点
- 1. 全民K歌崛起
- 全民K歌选择强化熟人关系链，把亲友之间的强互动放在第一位。有人说，全面K歌不是“造星”，而是提供“平等的内容社交”的平台，这是它脱颖而出的关键。
- 2. 室内无人机
- 创新需要“技术+场景”的双轮驱动：技术突破带来新的应用场景，而新的应用场景呼唤新的技术突破。在双轮驱动下，实现技术产业化的持续增长之路。
