## 048｜与人吵架，为何总是“没发挥好”？

精挑细淘，得到头条。我是李南南。

今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，网易数读发布当代年轻人吵架统计报告。第二个是，苹果公司继上一次失败之后，时隔两年，再度发布智能音箱产品。

先来看今天的第一条。我们说个有点放飞自我的话题，吵架。注意，是真的吵架，可不打引号。现在很多书一谈到吵架，就特别喜欢上价值。最后上升到，你要爱和平、爱世界、爱自己。比如前两年有本书很火，叫《如何正确吵架》，书倒是不错。但实际说的并不是吵架，而是建立亲密关系的方法。但是今天，我们不做任何命题转换，要说的就是硬碰硬的吵架，而且是基于科学方法统计出的大数据。

就在前不久，网易数读发布了一份非常好玩的，关于年轻人吵架调查的报告。注意，虽然题目看起来好玩，但人家的研究方法可是非常严谨的。豆瓣上有个兴趣小组，叫吵架没发挥好，里面有36万人。网易数读团队统计了18000篇正文和评论，做了这份报告。

当然，我们读这份报告肯定不是为了吵架，而是我们可以把它，当成一个了解当代年轻人情绪的切口。看看大家最敏感的事情到底是什么。这能帮助你更好地跟人打交道。

咱们直奔主题。我从这份调查里，读出了这么四个关键问题。

第一，年轻人到底最容易因为什么事吵架？注意，重点来了。排在第一名的敏感话题是，结婚和彩礼。它的吵架热度指数是100，也就是满分。其中，热度指数是一个相对指标，出现频率最高的，就是100。再以它为基准，给其他词打分。排在第二名的是，人身攻击和侮辱，热度指数是85.2，这个好理解。而排在第三名的易吵架话题，你可能觉得有点意外，是开玩笑，热度指数仅次于人身攻击，是84.9，比性骚扰、插队和出轨还要高。这里的玩笑特指那些没有边界感的，带点嘲讽意味的玩笑。比如，你最近胖了，是不是怀孕了？

报告里分析，这可能是因为这类玩笑特别噎人。你明明听着不爽，但毕竟人家是打着玩笑的旗号，你要是正面反驳，倒显得没有肚量。于是越想越憋气，最后就吵起来了。

还有几个吵架原因，在这也大概念一下。比如道德绑架、谈论考试考不上、大男子主义或者爹味太重。尤其最后一条，爹味太重，也是当代年轻人吵架的诱因之一。换句话说，别动不动就对年轻人说教。

第二，哪些场合最容易发生吵架？排在第一的是，打游戏，吵架热度指数是100。一个误操作，就会被队友一通问候。排在第二的是排队，比如排队太慢着急，或者有人插队，这个场合的吵架热度指数是68.7。而排在第三的易吵架场合，你可能有点意外，是过年。热度指数是，37.6。这可能是因为过年回家，特别容易谈论一些扎心的问题，比如什么时候结婚？什么时候生孩子？买车买房了吗？排在过年后面的，分别是，相亲、装修、面试和遛狗。

第三，什么情况下，吵架最容易输？

咱们先看跟什么人吵架时容易输？分别是，朋友、妈妈、男朋友。这是前三名。换句话说，面对关系亲密的人，吵架容易输。而物业、房东、教练、邻居，得分还不到10分。赢面还是很大的。而且这里面有一个非常好玩的数据，就是女生面对男朋友，吵架输掉的指数是48.6。而男生面对女朋友，吵架输掉的指数只有11.4。换句话说，情侣吵架，在多数情况下，男生都觉得自己吵赢了。至少从这个数据上看是这样。

那么，吵架输掉的主要原因又是什么呢？排在第一的是，性格不适合吵架，被人怼了就不知道该说什么。排在第二的是缺乏经验。这两个都好理解。从第三名开始，原因就五花八门了。比如，因为一吵架就先把自己气哭了，因此输掉。再比如，气氛不到位，等等。

那么，遇到吵架，应该怎么办呢？这就要说到，这份报告里的第四个重点，应该怎么应对吵架？注意，下面这些可不是凭空推理出来的，而是36万人总结出来的真实经验。

首先，是要思考吵架的必要性。大多数人认为，维权或者遇到欺软怕硬，有必要吵。假如遇到对方撒泼，必要性就没那么强。其次，明确吵架的目的。在这里，绝大多数人都非常理智，认为吵架的最终目的，是为了解决问题，而不是撒气。最后，是把握吵架的对策。大多数人选择的对策是，直接回怼。排在后面的对策是，讲道理、微笑、协商，等等。

好，关于报告，咱们先说到这。

我知道，其实打心底里，谁都不愿意跟人吵架。但是，有时候听到让人不舒服的话，又总是忍不住。怎么办？之前很多人分享过《非暴力沟通》的模板，也就是先倾听对方的话语，再了解自己内心的渴望，最后向对方表达需要。但是今天，我想换一个路数。

我想跟你分享一个更好玩的工具。这是我看过的讲吵架的书里，最简单直接的方法，来自一个日本的沟通专家，叫森优子。她专门写了一本书，书名就叫《吵架又没发挥好》，去年刚出中文版。这里面有一套非常简洁的回击话术。不仅能让你心里痛快，还能让你显得很机智。我大概念一遍。

假如有人说，你长得真显老，真显大。你可以说，我的心也大。

假如有人说，你笑起来好难看。你可以说，那我让你见识一下我生气的样子？

假如有人说，你卸妆后肯定很一般。你可以说，我现在就是素颜啊。

假如有人说，你不觉得自己的脸很大吗？你可以说，你要不拿尺子量量看？

假如有人说，你多大年纪了？你可以说，这么关心我干什么？

假如有人说，你真是头脑简单没烦恼。你可以说，烦恼太多了，也不差这一会儿。

假如有人说，你看上去很小心眼，爱记仇啊。你可以说，没想到我实际上不是这样吧？

假如有人说，看来你这辈子结不了婚了。你可以说，你是算命的吗？

假如有人说，你太敏感了吧。你可以说，这叫情感细腻。

假如有人说，我对你根本没什么期待。你可以说，那你可真是帮我大忙了。

最后，跟你分享一个真事。前两年跟一位在居委会工作的得到同学聊天，她特别擅长调解夫妻矛盾。而这套方法的第一步，就是先挑动夫妻俩吵一架。她告诉我，有时候吵架不可怕。关系到僵局了，没架可吵才麻烦。而重启关系的第一步，也许就是先吵一架。当然，整个过程中，她也会在现场及时调解。这倒有点像那句话说的，万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。有时候关系僵住了，吵一架，弄出个裂缝，没准还能有转机。

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再来看今天的第二条。就在上个月，苹果又发布了一波新产品。包括一款笔记本、一款主机，其中还有一个有点出人意料的产品，就是苹果的第二代智能音箱Homepod。

为什么出人意料？是因为苹果上一代的智能音箱，已经栽过一个大跟头。失利到什么程度？2018年发布，只卖了两年，就宣布停产。甚至连智能音箱的行业报告里，都没有记录它的名字。

这其实有点奇怪。按理说，苹果的产品能力不差，而且据说第一代智能音箱，研发时间长达5年，CEO库克亲自上阵主抓，其间还专门花了1亿美元，建造了一个静音室，专门做音箱的声学实验。这么一款产品，怎么会不行呢？

其实，问题的关键，不在于它的硬件配置，而是，它的兼容性不好。比如它不能通过iPhone打电话，不能读取手机上的日程，甚至不能播放第三方音乐软件。而这回发布的第二代智能音箱，最关键的进步之一，就在于更好的兼容性。

要知道，兼容性一直是智能家居领域的关键课题之一。不同品牌的产品之间，几乎都有兼容性问题。你看，不管是科技企业出身的华为、小米、百度，还是传统家电出身的美的、格力，都想打造自己的生态。结果就是，要想控制不同品牌的产品，你就得用不同的App。而且更麻烦的是，这些产品之间的连接方式还不一样，有的靠蓝牙控制，有的靠Wi-Fi，还有的用的是一种比较偏门的技术，叫ZigBee网关。它们之间都不互通。

那么，怎么解决这个问题呢？今天，我想跟你说说，关于智能家居兼容性方面的两个新进展。

第一个方案是，使用智能开关。也就是一种可以用手机控制的开关，不管是什么电器，比如灯泡、空调、热水器，都可以用它来控制开启关闭。你看，虽然更复杂的功能操作不了，但起码最基础的开关，能够在同一个App里实现了。而且更重要的是，即使不是智能家电，也可以安装智能开关，跟智能家居连到同一套系统里。于是，智能开关暂时充当了家庭中控台的角色，用一种比较简单的方式，把智能家居产品给整合了起来。

根据之前天猫发布的报告，智能开关已经是下沉市场最受欢迎的智能家居产品之一，年销量增速高达900%。另一方面，智能开关也慢慢成了精装修房的标配。2022年交易的精装修住宅中，配套了智能开关的，达到18.6%，在去年的基础上还升高了3.7%。很多智能家居品牌也开始相关的布局。

比如小米的米家，还有海康威视旗下的萤石。毕竟，抢占生态的事，谁都想做，尤其是，智能开关还是生态的上游。

不过，就在大家觉得，还得靠智能开关抢市场的时候，智能家居又变天了。这就是咱们要说的第二个兼容性解决方案，叫Matter。这是一个2022年10月发布的新通信标准。

简单说，Matter集成了各种网络模式，在本地形成一个小型局域网，只要你的智能家居产品支持这个标准，就能一起协作，互相通信。而且，在这个环境里，就算家里的网断了，智能家居之间的通信也不受影响。

这个新标准推出后，苹果、三星和谷歌等等大厂都立马支持。到现在，全球有280多家企业支持Matter标准，几乎行业里的所有企业都加入了，有点一统江湖的意思。

但是，具体到产品上，毕竟是新东西，第一批支持Matter的产品才刚刚出来，业内预计2023年，会有比较大的增长。对咱们消费者来说，到那个时候，智能产品的选择范围就大了。你不用顾此失彼，买了一个牌子就担心不能买另一个牌子的产品，只要瞅准Matter这个标识，有它的产品就都能买。

而这回苹果发布第二代智能音箱，也是因为，他们早早就加入了Matter标准。同时，Matter的出现，可能也会改变产业的竞争格局。过去，这个行业是一家厂商一个标准，大家在相互竞争，分同一个蛋糕。而出现一个统一标准，格局可能会变成，大家一起把蛋糕做大，厂商们要在这个过程中，找到自己的位置。

好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1. 吵架怎样发挥好
- 万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。有时候关系僵住了，吵一架，弄出个裂缝，没准还能有转机。
- 2. 智能音箱
- 智能家居出现一个统一标准，格局可能会变成，大家一起把蛋糕做大，厂商们在这个过程中，找到自己的位置。
