## 251｜怎么让领导相信你是真心的？

精挑细淘，得到头条。我是李南南。

今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，王自如采访持续被热议。第二个是，领英宣布，注册用户数正式突破10亿。

先来看今天的第一条。最近，王自如的一段采访视频，成了很多人热议的焦点。有人说这些话有讨好领导之嫌，也有人说身在职场，说什么不重要，关键还得看之后的工作成绩。还有人说，视频本身经过剪辑，歪曲了当事人的意图，等等。总之，说什么的都有。

注意，咱们今天的重点，可不是要去凑这个热闹。你也许不关心这件事本身，但是，它背后有一个问题是真实存在的。这就是，怎么在自己的周边，建立起一套良好的职场关系？

比如，怎么跟领导打交道？就拿今天的标题来说，乍一看，你可能觉得这个问题有点没出息。身在职场，大家凭本事吃饭，你怎么能想着讨好领导呢？但是，换个角度，借用人际关系专家熊太行老师的话说，职场上对你最重要的人之一，就是你的直属领导。而且有点社会阅历的人肯定知道，职场上什么最珍贵？信任啊。从这个角度看，怎么在不讨好，不溜须的前提下，与上级建立信任关系，这是个很值得研究的正经事儿。

再比如，怎么跟周边形形色色的同事打交道？在《鹿鼎记》里有这么一段。当时鳌拜独揽大权，看谁不顺眼，就把他叫到小黑屋，一番审问之后再干掉。唯独韦小宝，特别擅长跟鳌拜打交道，每回被叫到小黑屋，不仅能全身而退，还能获得鳌拜的赏钱。他还有句台词，说别人拿鳌拜当瘟神，我拿他当财神。这个桥段虽然是虚构的，但是，其中的道理是真的。这就是，不管对方是什么样的人，只要你找到正确的打开方式，他都能对你产生好处。

但问题是，怎么做呢？最近，人际关系专家熊太行老师出了一本新书，叫《识人攻略》。这本书的电子书，在咱们得到独家首发。这本书主要说的就是，怎么跟职场上形形色色的人打交道。

书里有很多具体的方法。但是，在说具体的方法之前，我想先跟你说说，我从这本书里获得的一个总体启发。这就是，在跟人打交道这件事上，我们最大的困难在哪？是缺少同理心？这不至于。大家都是成年人，不至于连最起码的人际感知力都没有。那是缺少方法？也不太对。关于跟人打交道的技巧，每个人都听过一大堆。

读完这本书之后，我觉得这个最大的困难其实是，摇摆。也就是，你也说不清，这人对你来说意味着什么，可能一会儿好，一会儿不好。以至于你在跟人打交道的时候，总是摇摆不定。比如，有人讨好你，你想重用他，但明显这样不太对。你要是想疏远他，又舍不得。毕竟，谁都不想失去一份支持。你看，摇摆出现了吧？

而这本《识人攻略》解决的关键问题之一，就是让你不摇摆。怎么才能不摇摆？你需要做两件事。

第一，分类。给职场上的人分成形形色色的类型。就像这本书里做的，把职场上的人分成了30类。有讨好你的人，有凡事喜欢抱怨的人，有喜欢向领导表忠心的人，等等。

第二，为每一类人，制定相处策略。要知道，你看一个人可能会不准，但一旦上升到一类人，这就意味着他们身上有共性，有规律。这个共性大概率上是准的。

听到这，你可能会说，这不就是贴标签吗？我们都知道，人是复杂的，哪里是一个标签能概括得了的？没错，谁也不敢保证，能看准每一个人。但是，我们要追求的，不是看准每个人，而是，系统最优。这就好比赌徒跟赌场。赌徒每一局下注前都要反复算计，但不管怎么算计，它都是个运气系统。而赌场是一开始就设计一套规则，它是一套数学系统。也许局部看，赌徒有赢的时候。但长期看，赢的还是赌场。

好，刚才说的是总体策略。跟人打交道的重点，不是在个别人身上花心思，而是要制定一套系统的方法。接下来，咱们说说具体的方法。今天主要说说，这本书里提到的，比较让人捉摸不定的三种情况。

第一，遇到势利眼怎么办？势利眼就是，你好的时候，整天巴结你，遇到困难的时候，就过来踩一脚。你看，多可气？但是，你要是真生气，可就搞错重点了。按照熊太行老师的建议，首先，势利眼不一定是坏人，但一定是蠢人。因为他们只看到了眼前的好处，没想过给自己将来埋下的雷。因此，对蠢人，就没必要生气，你越淡定，他越消停。其次，你应该把势利眼当成一面镜子。他敢惹你，说明你现在可能遇到了麻烦，咱得先集中精力解决自己的危机，而不是打破镜子。最后，对待势利眼的态度，是友好且防备。可以把他当成资源，等自己需要的时候，或许能为你所用。

第二，遇到宣誓效忠，也就是对你表忠心的人怎么办？很明显，假如对方纯粹就是拍马屁，就礼貌地推开他。假如对方是跟了你很久的老部下，是真信得过，那就得保障人家的权益。真正难办的，是那些看不透的人。你也不知道他是真心实意，还是逢场作戏。怎么办？熊太行老师的建议是，可以给这些人派一点有难度，但又不是特别重要的任务。一来，任务有难度，能试探出对方的诚意。二来，任务不是很重要，搞砸了也没有太大的损失。同时，熊太行老师还有一个提醒，对于宣誓效忠的人，你其实不用太花心思。毕竟，人家都已经表态了。你真正需要花精力的，是那些沉默的人。搞懂他们为什么沉默，对你的价值可能更大。

第三，遇到有道德洁癖的人怎么办？按照通常的设想，一个人有道德洁癖，说明这人高尚，人品好啊。但是，按照熊太行老师的观察，很多看起来有道德洁癖的人，他其实是想借着批判别人的道德瑕疵，来标榜自己品德高尚。借着贬低别人，来抬高自己。他们的言论，一般是从世风日下开始，到标榜自己独善其身结束。而且更关键的是，这些人往往平时满嘴大道理，要真是在工作上打硬仗，他们还顶不上来。遇到这样的，熊太行老师的建议是，你得小心。你看，一个人觉得自己道德高尚，结果是什么？是他会觉得自己干什么都是对的。这个人很可能从来不会内疚，不会反省。因此，跟他们打交道的最佳策略是，别想着改变他们，别顺着他们的意思说话，也别跟他们硬碰硬对着干。但是，一旦对方碰到你的底线，还是得明确表达态度。

关于怎么跟人打交道，在熊太行老师的《识人攻略》里，还有很多技巧。假如你感兴趣，这本书的电子书，已经在得到独家首发，可以去看看。

最后，咱们再谈一个延伸问题，就是，怎么判断一个人能不能成为自己人？好多人一听“自己人”这三个字，就觉得这个字眼好像带点城府。但是，我觉得可以换个角度理解。所谓自己人，其实不是对人忠诚，而是对事儿忠诚。也就是，他跟你都认可同一件事儿，都想把一件事儿做成。借用熊太行老师的话说，这就跟《西游记》一样。孙悟空跟猪八戒，就算互相看不顺眼，但大家能朝着一个目标努力，跟彼此照应，那大家就是能交心的自己人。

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再来看今天的第二条。就在这个月初，领英正式宣布，平台的注册用户数突破10亿。同时，领英在过去一个财年，营收是150亿美元。什么概念？2016年，他们的营收是20.6亿美元。你看，7年涨了7倍。抛开领英在中国区因为经营不善，导致业务失利之外，它在海外市场，还是很能打的。

那么，这个增长是从哪来的呢？其中很关键的一个原因，是领英完成了一次转型。从求职平台，转型成了社交平台。市场营销机构eMarketer2021年做过一份调研，有53%的受访者表示，领英是他们最信任的社交平台。你可以把它当成一个，信息质量更高的Facebook。

但是，你也知道，社交媒体可是很卷的。有Facebook、X，也就是之前的推特，还有今年刚出现的Threads。那么，领英是怎么做出优势的呢？

主要有这么三个因素。

第一，是领英的实名制规则。你看，为什么有的社交网站上信息质量不高？特别重要的一个原因就是，没有实名制。但领英以前是求职平台，这就导致，它一开始就要求你实名制。而且在实名制的同时，你的公司、你的同事，很可能也都在领英上。换句话说，你在领英上发布的信息，能直接影响你的职场形象。这么一来，大家都会认真对待。都在努力把自己最厉害、最上进的一面，放在领英上。

同时，领英自己也在努力维持这个氛围。比如，领英引入了评论审核机制，据说在社交媒体中，这算独一份。再比如，领英还取消了带有攻击性的表情包，防止被人恶意使用。再比如，领英还修改了算法，不把点击量作为唯一推荐指标，这就导致标题党之类的帖子大幅减少。

第二，领英的商业模式，并不依赖广告。你看，很多网站到处是标题党，你以为是他们希望的吗？并不是。是因为他们的收入，主要靠广告，流量越大，广告越值钱。比如，Facebook2022年的营收里，有97%都是广告带来的。这个模式就导致，使用者和付费者是分裂的。网站很难兼顾付费者的权益和使用者的体验。

但是在领英的业务模式里，广告收入只占三分之一。它的主要营收，来自付费会员和企业招聘业务。你看，使用者和付费者是同一个人。这就导致，它可以在一套稳定的业务逻辑里不断优化。我拿你的钱，好，我就服务于你。这就给了领英一个确定的优化方向。

第三，是领英的语境。因为一开始是求职平台出身，这就导致，大家在来领英的时候，心里天然就带着一个预设。这就是，我是来这干正事儿的。注意，一旦有了这个预设，用户后面的行为都会发生变化。

比如，在浏览信息的时候，用户在X上喜欢看八卦，但在领英上，就喜欢看点严肃新闻。《连线》杂志的编辑在接受采访时就说，他们在领英上发表的文章，点击数是X上的十倍。《今日美国》也表示，在所有的社交平台里，领英的用户留言质量是最高的。

再比如，为了维持这个有正事儿的语境，领英也投入了大量的资源。比如，跟新闻机构合作，定制职场内容。再比如，投资2500万，推出创作者加速器计划。

而且因为领英的定位是，干点正事儿，这就导致，外部环境竞争越激烈，它的活跃度就越高。毕竟，大家都想提升自己的竞争力。这也是为什么2023年，短短一年里，领英的个人发帖量，就增加了87%。

换句话说，领英的优势原点，其实是它的人设。它从一开始，就让你觉得这是一个干正事儿的地方。在这个人设的加持下，用户遇到的所有职业挑战，都能转化成领英的增长动力。

最后，总结一下，今天说了两个话题。

第一，怎么跟不同类型的同事打交道？关键不是在个别人身上花心思，而是建立一套策略系统，实现系统最优。同时，假如你想了解更多具体的策略，可以去看看《识人攻略》这本书。它的电子书，已经在得到独家首发。

第二，领英是怎么做好社交平台的？它的优势原点，是一开始就给自己树立了一个干正事儿的人设。这就导致，外部竞争越激烈，用户对它越依赖。

假如你的身边有人对这两个话题感兴趣，推荐你把今天的节目分享给他。

好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1.怎么跟不同类型的同事打交道
- 在跟人打交道这件事上，我们最大的困难是“摇摆”。那怎么才能不摇摆？你需要做两件事：第一，分类；第二，为每一类人，制定相处策略。关键不是在个别人身上花心思，而是建立一套策略系统，实现系统最优。
- 2.领英是怎么做好社交平台的
- 它的优势原点，是一开始就给自己树立了一个干正事儿的人设。这就导致，外部竞争越激烈，用户对它越依赖。
