## 336｜AI情绪赛道：“更笨”的机器人有什么用？

精挑细淘，得到头条。我是李南南。

今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，英伟达计划组建通用具身智能体研究小组。第二个是，全国多地发放春季消费券。

先来看今天的第一条。上个月底，英伟达高级科学家Jim Fan透露，要在英伟达内部组建一个新的研究小组，全称“通用具身智能体研究”，简称GEAR。所谓“具身智能”，指的就是，能理解、推理，并且能和物理世界发生互动的智能系统。说白了，就是一具智能的身体。

从去年开始，跟具身智能相关的研究一直都很火，比如前不久我们介绍过，斯坦福大学开发了一款家务机器人。英伟达新成立的GEAR实验室，目标也是开发出有通用能力的AI，并且让它们完成真实世界的任务。Jim Fan表示，2024年是属于机器人、游戏AI和模拟的一年，未来机器人和模拟智能体会像iPhone一样普及。

有人评论说，全世界的AI公司，都在给英伟达打工。而现在，英伟达自己也开始把AI拓展到新兴领域了。就拿这个特别热门的AI机器人来说，除了内部自己开发具身智能体，英伟达在外部也投资了相关行业的公司。

比如，就在去年10月，英伟达投资了美国的一家金属加工机器人公司“机械实验室”。这家公司做的，是大型工业机器人，他们自己把这种机器人叫做“AI铁匠”。

AI铁匠最大的功能是，能快速地把金属板材加工成大型、复杂的零部件。假如把金属板材看作一张纸，那么AI铁匠就能把这张纸，用特别精确的力度，切割、折叠成一个非常复杂的零部件。没错，也就是让大型金属板材也能够实现“柔性制造”。

你看，AI机器人进军金属加工业，让原来非常笨重的机械工业，也变得柔和了起来。这也符合现在机器人发展的趋势，那就是，代替人去解决问题，替代程度越高越好，解决的问题越难越好，解决效率越高越好。

不过，最近，我还看到一个正好相反的案例。日本电器厂松下，去年发布了一款智能机器人，叫“NICOBO”。这个机器人很小，外表像个直径20厘米左右的毛线团子，有灰色、蓝色、粉色三个颜色，它有眼睛、鼻子和尾巴，身体可以来回旋转。但是，也就仅此而已了。虽说是一款“智能机器人”，但NICOBO主打的性能是“什么都不会做”，不会打扫，也不会做饭，除了待在你身边，什么忙都帮不上。

你可别觉得这是因为技术水平低啊，事实上，NICOBO的智能水平其实相当高，像人脸识别、触感捕捉、语音系统、自主学习系统，这些该有的功能，它一个都不少。那么，既然明明有这么多功能在，它为什么偏偏什么都不会做呢？

这跟NICOBO的产品定位有关系，它的定位就是“不为人类服务的陪伴机器人”。它的主要工作，说白了就是陪着你，而且它不仅不能帮你做家务，有的时候还需要你反过来去帮助它。比如它想散散步，但是不会走路，它就会跟你说：“主人带着我四处走走吧。”

其实，这种看起来有点笨的功能，都是智能设计的结果。

比如，NICOBO有发达的视觉识别系统，所以它能看懂你的表情和情绪，你开心的时候，它就跟着开心，你不开心的时候，它也会跟着你难过。

再比如，它有触感识别技术，所以可以感受到你对它的拥抱和抚摸，并且能作出回应。你摸摸它的头，它的眼睛就会眯成一条缝儿，你把它举起来，它会惊奇地睁大眼睛。

再比如，它内置了语言识别系统，但是，一开始，它不会主动说人类语言，而是会在跟主人的互动中，一点点学习人类的语言，词库全部从日常发生的聊天里积累。据说这么一来，每一只NICOBO的语言习惯最终都是不一样的。主人说话是什么习惯，那么这个人的NICOBO就是什么习惯。

你看，松下用一大堆的智能技术，愣是堆起来了一个貌似很弱小的机器人。看上去，这跟追求高效、精确的机器人潮流，完全背道而驰。但是，这款机器人偏偏还挺受欢迎的。它的售价，大概是人民币3000元，买来后还需要每月支付服务费。这个价格不算便宜，但众筹上市时，320台不到7小时就卖光了，松下预计，上市三到四年，累计能卖出十万台左右。除了卖得不错，它还拿下了2023年的日本优良设计奖。

这么“没用”的产品，消费者究竟在为什么买单？其实，这恰恰是它的核心卖点。它的卖点，不是用AI来帮助人类，而是用刻意制造的“不完美”，来激发人类的帮助欲。

这是AI机器人发展的另一个面向，用示弱来满足人类的情感需求。这也许给我们提了一个醒，机器人技术的发展，最终目的是覆盖生活的每一个需求，它可以从事人类拿不下的高难度工作，也可以一事无成，仅仅作为陪伴存在。我们需要精准复杂的机器人，让你知道它是有用的。也需要弱小无用的机器人，让你发现，“哦，我才是有用的”。

好，关于NICOBO，咱们先说到这。从中，我们能隐隐看到一个关于技术演化的趋势。这就是，一个新技术诞生，除了作为功能的载体之外，也可以同步作为情绪的载体。

比如，就在前段时间，有个新闻说的是，台湾音乐人包小柏，用AI技术复活了死去的女儿。包小柏的女儿20岁出头，因为一种罕见的血液病去世。当时包小柏为女儿捐赠过骨髓，结果发生排异反应，最终也没能把女儿救回来。之后，包小柏就跟朋友一起组建了一个AI公司。今年年初，借助大模型的技术，生成了一个跟女儿几乎一模一样的数字人。

再比如，2018年，一个23岁的英国小伙子，叫詹姆斯·邓恩去世。技术人员用他生前在网上留下的数据，生成了一个邓恩的数字人。再比如，据说现在已经有团队，专门提供AI复活亲友的服务。收费几百元到几万元不等。尽管这项服务现在还有争议，但不管是NICOBO，还是AI复活，我们从中都能看到一个统一的技术演化的趋势。

这就是，每当一个新技术诞生，它大概率会同步扮演两个角色。一是作为功能载体，替人类解决越来越多的问题。二是作为情感容器，为人类提供越来越丰富的情绪体验。

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再来看今天的第二条。最近，很多地方开始发放春季消费券。比如，四川从3月8日开始，陆续发放1.1亿的消费券。再比如，湖北、青岛、海口，都陆续以不同形式发放消费券。

今天，借着这个新闻，我们也来聊聊消费这件事。咱们主要回答一个问题，怎么花钱，带来的幸福感最强？关于这个问题，以前有很多人研究过，也出过不少书。我们今天挑其中的几个，比较有趣的结论来说说。

第一，为体验消费，幸福感更强。就在去年年底，《DT商业观察》发布了一份《2023青年消费调研》。其中提到，2023年的消费关键词是，理性体验主义。也就是，年轻人更倾向为体验付费，而不是实物。比如，60%的人说自己在旅游、演出、医美上花的钱更多了。

早前哥伦比亚大学还做过一项研究，调查了很多大学生，让他们回忆自己最快乐的一笔消费是什么。结果83%的学生给出的答案，都是旅游之类的体验型消费。

为什么？这就要说到一个关于幸福感的规律。这就是，人在无限接近目标的时候，幸福感是最强的。注意，不是实现目标，而是无限接近目标。

比如，对很多人来说，幸福感最强的时候不是假期里，而是放假之前的那几天，尤其是假期的前一天晚上。再比如，你打卡一家餐厅，最高兴的不是吃饭的时候，而是走到餐厅门口那一刻。再比如，抓娃娃，为什么很多人宁愿多花点钱去抓个娃娃，也不去直接买一个。就是因为，人最幸福的时候不是拿到娃娃之后，而是马上就要拿到娃娃那一刻。而娃娃机，就是把这个临近时刻给延长了。它总是让你感觉马上就能获得这个娃娃。

而旅游、看演出、做医美，这些事的共同点就是，从起点到终点的过程特别长。而不是像买实物商品一样，拿到手就完事。这些体验都会持续一个过程。比如做美容，会让人觉得，在结束之前，自己一直在变美的过程中。这个过程是最能带来幸福感的。

第二，适当为他人消费，能带来更多的幸福感。尤其是，当这笔钱是一笔意外之财的时候。比如，早前有人做过实验。随机找了一组路人，白给他们一笔钱，必须在当天花掉。当然，这些人总体肯定是高兴的。但是一天结束之后，那些为别人花过钱，比如请别人吃饭、做募捐的人，他们的幸福感要更强一点。

再比如，之前有人统计过美国成年人的支出情况。他们把支出分成四大类，分别是，日常开销、给自己的礼物、给别人的礼物，以及慈善募捐。结果发现，一人在后两项，也就是给他人的礼物和慈善募捐上，花销比例越大，整体的幸福感越高。这就有点像万维钢老师说的，以贡献感为指引，既是自由的，也是幸福的。

第三，频繁的小快乐，带来的幸福效用，要超过一个积攒已久的大快乐。比如，憋一周，等到周末吃一顿大餐。这个幸福感就不如平时每天吃点喜欢的小吃。

这主要是因为，人对很多体验的适应度特别高。说白了，好多事只是一开始让人很幸福，持续一会儿，人习惯了，快乐的感觉就消失了。比如，早前有个研究，找了两组志愿者。一组先按摩80秒，中间停半分钟左右，再按摩80秒。而另一组是连续不间断地按摩160秒。结果发现，两个80秒带来的快乐，要明显高于一个连贯的160秒。这主要是因为，这些连续按摩的人，在80秒之后就已经习惯这个感觉了。之后再按摩，边际效益递减了。

从这个角度看，想制造幸福感，未必非得花大钱。也可以是用一连串的小钱，制造一连串的小确幸。这样带来的幸福感也许更强。

好，刚才我们说了三个关于消费与幸福感之间的相关性研究。简单说，要想让消费更有幸福感，可以适当增加一点体验型消费以及利他式消费，同时，可以化整为零，把一笔大花销变成一组小确幸。

最后，总结一下，今天说了两个话题。

第一，关于AI的情绪赛道。一个新技术诞生，除了作为功能的载体之外，也可以作为情感的容器。设计一个看起来更笨的陪伴机器人，也许能够激发人类的帮助欲，带来情绪层面的养成体验与成就感。

第二，怎样消费能提升幸福感？我们说了三个方法，分别是，做体验型消费、利他消费，以及把大花销分解成能带来持续快乐的日常消费。

好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1. 关于AI的情绪赛道
- 设计一个看起来更笨的陪伴机器人，也许能够激发人类的帮助欲，带来情绪层面的养成体验与成就感。一个新技术诞生，大概率会同步扮演两个角色：一是作为功能载体，替人类解决越来越多的问题；二是作为情感的容器，为人类提供越来越丰富的情绪体验。
- 2. 怎样消费能提升幸福感
- 第一，为体验消费；第二，适当为他人消费；第三，把大花销分解成能带来持续快乐的日常消费。从这个角度看，想制造幸福感，未必非得花大钱，也可以是用一连串的小钱，制造一连串的小确幸。
