## 149｜为什么Kindle卖不过iPad？

这里是《得到头条》，我是徐玲。

今天我们从两个话题出发，为你提供知识服务。一是网传亚马逊阅读器Kindle可能退出中国，二是领英中国转型为招聘类应用。

先来看第一条。上周，亚马逊阅读器Kindle在京东自营旗舰店全线缺货，这条消息很快冲上微博热搜，很多用户到Kindle官方微博下留言，问是不是真的要退出中国市场了。这不是大家听风就是雨啊，而是之前确实有种种迹象表明，Kindle可能要撤了。

三个月前，也就是去年10月份，Kindle关闭了天猫旗舰店；11月份，又传来消息说，亚马逊中国裁掉了Kindle硬件团队。

不过要强调一下，这件事目前为止还只是媒体猜测，亚马逊官方没有对Kindle是否打算退出中国作出明确回复。

消息就是这样，我们来看看能学到点啥知识。

还记得吗，前两天我们刚刚聊了二手平台闲鱼评选的“2021十大无用商品”，其中电子阅读器成功挤进前三名，闲鱼对它的评价是“一种比较昂贵的泡面周边”。这个梗，就来自Kindle阅读器。

根据闲鱼的数据，从2019年8月到2020年9月，闲鱼上成交了40多万台Kindle阅读器，而亚马逊官方披露Kindle在中国的年销量约为90万台。也就是说，差不多每卖出两台Kindle，就有一台会拿到闲鱼转手，不少卖家称自家的Kindle是“九成新”，还有不少人在微博晒出用Kindle盖泡面的图片。

你看，这是用户充分发挥想象力，生生为Kindle创造出了一个全新的使用场景。没有读书那么高大上，但贵在实用。

我之前读《传神文案》这本书的时候，里面聊到平板设备的“场景之争”，很有意思。

你知道，亚马逊是在2007年推出第一代Kindle的。发布的时候，贝索斯发下宏愿：要让所有卖纸质书的人都失业。显然，贝索斯对Kindle设定的使用场景，就是专注阅读，没有其他。贝索斯的理由是，既然人们愿意为了听歌而专门购买一个iPod，那也会愿意为了读书而专门购买一个Kindle。

当时，离苹果发布iPad还有两年多，但乔布斯已经认定，Kindle的场景定位走不通。他说：“这是一款没有希望的产品，因为未来读书的人会越来越少。”乔布斯认为，在单一功能和多功能平板设备之间，消费者一定会选择多功能，集读书、听歌、看剧、办公为一体，这就是后来iPad的样子。

不过，很有意思的是，当2010年iPad问世之后，照样被同行大佬们吐槽。比如谷歌CEO施密特就说：我看不出来，这种平板电脑和屏幕大一点的手机有什么区别，消费者为什么会买它？比尔·盖茨对iPad同样嫌弃，认为它没有专门的输入设备，比如手写笔和物理键盘，用户在输入文字和编辑文档的时候就会非常不方便，不适用于办公场景。

你看，比尔·盖茨对平板设备设定的使用场景是开会和移动办公，他认为平板设备就是更轻便的PC，主要是用来办公，这也是两年后微软推出Surface的思路。Surface配备了键盘和手写笔，配置也比iPad要更高。

但是后来我们知道了，无论是针对阅读场景的Kindle，还是针对办公场景的Surface，都卖不过iPad，iPad才是平板设备的王者。那么，iPad针对什么使用场景呢？你我心知肚明——娱乐场景嘛。躺在沙发上刷剧、玩游戏，用手机屏幕太小，端着电脑又太重，这个时候你会强烈感受到，没有iPad，人间不值得。

所以，与其说是iPad打败了Kindle和Surface，还不如说是娱乐场景打败了阅读场景和办公场景。这样看来，乔布斯才是洞察人性的大师。

而且后来，iPad还无意中发现了一个极为重要的用户群体，就是孩子。这一代孩子是互联网原住民，不可能不让他们接触电子产品。用手机吧，屏幕太小，家长怕伤眼睛；用笔记本电脑吧，键盘鼠标他们用不上，还容易弄坏。相比之下，能够用小手划几下就能完成全部操作的iPad，就是天然属于孩子的电子产品。在iPad推出短短三年后，就垄断了全球教育市场90%以上的份额，很多学校都推出了专门的iPad教材。

这时就出现了一个很有意思的情况：不是专门为阅读设计的iPad，在儿童教育和阅读市场打败了专业阅读设备Kindle。Kindle试图反击，研发专门的教学软件，在美国幼儿园和中小学推广Kindle，但并不成功。

我们之前聊过，针对不同场景的两个产品，如果出现了跨界竞争，那么，高频打低频比较容易，而低频打高频很难。比如，娱乐社交是高频，阅读是低频，所以，iPad可以做教育，微信可以做读书，而Kindle电子书想要反杀就比较难。Kindle和阅读器市场不会消失，但人性决定了，它只属于一个小众市场。

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来看今天的第二条。

上个月，职场社交软件领英中国发布消息，上线一个新的应用，叫“领英职场”。改版之后的新应用，砍掉了原来的职场社交和人脉链接功能，用户不能再发帖和互动了，只剩下企业招聘信息。也就是说，从原来的职场社交软件变成一个纯粹的求职招聘类软件，相当于从“脉脉”变成了“BOSS直聘”。

有位资深猎头分析说，领英在中国的本土化做得不够。“领英至今用的还是邮箱的联系方式，这种方式很低效，也不符合中国人的使用习惯。我最多的时候给50个人发了邮件，一条回复都没收到。”

对领英的改版，被认为是对标领英的脉脉，倒是反应迅速，赶紧推出了“领英用户人脉补偿计划”，也就是，帮助原来的领英用户把人脉网络快速搬迁到脉脉平台上。

消息就是这样，来看看能学到点啥知识。

领英中国前CEO沈博阳曾经说过，中国的职场社交有三个强需求：找工作、匿名社交、建立人脉。我们来重点聊聊建立人脉这件事。

理论上，在社交媒体时代，我们可以联系上任何一个行业大牛，你可以给他发邮件，可以微博私信他，也可以在他的知乎、B站、抖音账号上给他留言。但关键是，我们很有可能像前面那位资深猎头那样，给50个人发了消息，没有一个人回复。行业大牛那么多，到底哪个才是能够帮助我的贵人？

正好最近我读到一本书，叫《巨人的方法》，作者是个美国人，叫蒂姆·费里斯。他在40岁那年遭遇了中年危机，感到人生失去方向，他心里有很多问题，却不知道该问谁。有一天，费里斯突然想到，“如果我拥有一个导师天团来帮助我，那会怎么样？”

费里斯立马动手列了一份清单，写下他所知道的各行各业最杰出的人士，一共有300多个人，其中包括桥水基金创始人达利欧、TED创始人克里斯·安德森、《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利、科普作家史蒂芬·平克、传奇主持人拉里·金等等。

费里斯向这张清单上的所有人发了邮件，里面有11个问题。

本来，费里斯没抱什么希望，他认为绝大多数人不会理他，只有少数几个人会出于礼貌而简单回复一下。但你猜最后怎么着？300多名杰出人士里，有将近一半的人认真回答了这些问题。费里斯把他们的回答汇编成书，就是《巨人的方法》。

你肯定会好奇：费里斯到底问了什么问题，收到的回复率这么高？我把他的11问题列在文稿里了：

1. 你最常当作礼物送给他人的3本书是什么？

2. 最近有哪个100美元以内的产品带给你惊喜感？

3. 有没有某次你发自内心喜欢甚至感恩的“失败”？

4. 你长久以来坚持的人生准则是什么？

5. 你做过的最有价值的投资是什么？

6. 你有没有什么离经叛道的习惯？

7. 有没有某个信念、行为或习惯真正改善了你的生活？

8. 你会给刚刚毕业的大学生什么建议？你希望他们忽略什么建议？

9. 在你的专业领域里，你都听过哪些糟糕的建议？

10. 你如何拒绝不想浪费精力和时间的人和事？

11. 你用什么方法重拾专注力？

你可能会觉得，这些问题听起来也没什么特别的嘛。其实，这些问题的挑选和排序，可是大有玄机。

第一，不能一上来就问大问题。比如“你的人生准则是什么？”这个问题很有价值，但是太大，你要是一上来就问这个，会直接把很多人吓跑了。他们会想：我可没有时间给人讲人生大道理。你要从几个具体的小问题开始问，比如经常送别人什么书，买过什么划算的好东西，等等，让回答的人先放松下来，慢慢进入思考的状态。

第二，不要问难以回答的问题。比如“你最喜欢哪本书？”这个问题看似简单，实则是个大坑。真正大量阅读的人，从很多书里得到滋养，没法说出来“最喜欢”的是哪本。可以换个问法，“你经常送别人什么书？”这个问题的难度要低很多，而且对其他人来说更有价值。

第三，比较抽象的问题要给出范例。比如，“你做过的最有价值的投资是什么？”“投资”在这里是一个比喻，并不是指理财投资，而是指对一件事付出的成本。这个解释起来很麻烦，你不如直接给范例，“有人告诉我，他做得最有价值的投资是花450美元报了泥人国际障碍赛，这改变了他的人生轨迹，那么，你做过的最有价值的投资是什么？”

总之，前面列出的这11个问题，是费里斯精心挑选、反复打磨后的问题清单。建议你收藏起来，以后遇到有想请教的大牛，可以挨个问。

最后，和你分享一句书里的金句：在你和你想要的东西之间，只差一连串更好的问题。

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来说说咱们得到的事儿。

今天咱们上了一门新课——《产科医学课》。一听课名，你可能会觉得和女性关系比较大。这当然没错，不过，课程主编告诉我，这不是专门针对准妈妈的科普课，而是一门适合所有人的医学通识课。

课程里说，人类生育模式其实是很没效率的。非洲草原上，母羚羊自己站着就能生产，小羊下地了抖两下，就会走会跑了。但人类生一个孩子，就像过一道“鬼门关”，孩子要学会走路，起码要一年。

这是为啥呢？首先是因为，人类学会直立行走后，脊柱发生变化，骨盘角度也发生变化了，难产概率大大提高了。更重要的是，因为智力对人类的生存至关重要，人类胎儿在子宫里的十个月，优先发育的是大脑。脑袋一大，出生自然就困难了。而身体的其他器官和系统，得等出生之后才开始成熟，这就是为什么婴儿要出生一年后才会走路。

而且，因为人类生育这种独有的特征，生孩子不是妈妈一个人的事，而必须要有其他人的协助。如果说有一件事情，和个人幸福、国家兴衰、人类命运都直接相关，这就是生育。把生育这件事搞清楚，对我们来说不是一道选做题，而是必答题。

这门课的主理人段涛大夫，做了几十年的产科医生和科研工作，他主编的《妇产科学》，是全国医学生都学习的统编教材。我们得到非常荣幸能请到这样的专家，把医学界的前沿探索、学术界的正知正见，分享给你。

今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1.产品使用场景
- 针对不同场景的两个产品，如果出现了跨界竞争，那么，高频打低频比较容易，而低频打高频很难。
- 2.巨人的方法
- 在你和你想要的东西之间，只差一连串更好的问题。
