## 295｜未来企业怎样培养人才？

这里是《得到头条》，我是徐玲。

今天我们从两个话题出发，为你提供知识服务。一是华为再次发出“天才少年”召集令，二是天真果汁在上海开出快闪店。

来看今天的第一条。7月22日，华为官方发布召集令，面向全球招募“天才少年”。要知道，这已经是华为在今年发出的第二次“天才少年”召集令，上一次是在4月25日，招聘要求是“不限学历，不限学校，要求在数学、计算机、物理、材料、芯片、智能制造、化学等相关领域有特别建树并有志成为技术领军人物”。

根据之前的公开资料，“天才少年”年薪分为三档，最高一档的年薪为182万—201万元；最低一档年薪也有89.6万—100.8万元。这一次华为透露，为了吸引更优秀的人才加入，华为会在薪酬、福利方面继续提升条件，并且给人才更高的自由度。可以看出，华为在尖端科技人才引进上的危机意识很强，正在加快“全球抢人”的节奏。

消息就是这样，来看看能学到什么知识。

“天才少年”招募很吸引眼球，但只是华为人才梯队建设的一部分。一方面，在科技创新最前沿的“无人区”，华为需要一批“天纵奇才”的顶尖高手去冲锋；另一方面，华为还需要一个庞大的技术人才底座去打阵地战，去解决更具体的技术工程问题。

华为轮值董事长胡厚崑最近表示，目前整个中国数字化人才缺口超过1100万人。未来三年，华为将通过产教融合、协同育人等方式，培养超过300万名新型计算人才。这是支撑华为发展的“人才底座”，它的重要意义不亚于天才少年招募。

事实上，华为是非常擅长这样的“横向人才复制”的。业内有种说法：“华为培养人才的速度比汆丸子还快。”比如，开拓一个陌生的海外市场，需要派出经验丰富的高级人才，怎么在短时间内快速复制这样的人才？华为是这么干的：

第一步，在全球五大洲分别找出业绩最好的国家代表，把他们召回总部，让他们分别列出开拓海外市场的关键问题清单。把他们列出的问题一对比，就发现其中有将近2/3是重叠的。把重叠的部分整理为8个关键问题，比如关税、建厂、劳工、政府关系等等。把这些问题搞明白了，开拓海外市场的问题就基本解决了70%—80%。

第二步，把这8个关键问题变成8个培训主题，分配给5位国家代表，每个人负责1—2个主题的培训开发，包括编写教案、制作课件和实际登台教学。其间会有培训专家对这5个国家代表进行专业辅导。

第三步就是招募学员进行实战培训，培训结束、答辩通过的员工，才可以被正式派驻海外。当这些人走上“战场”，实际开展工作时，发现遇到的大部分问题已经提前做过沙盘预演，就能做到心中不慌，有条不紊地去解决问题。

华为就是通过这种方式，短时间内培养了几百名国家代表，保障了海外业务的快速扩张。可以说，把组织内部个人的成功经验进行标准化、规模化复制，华为已经做到了极致。

你发现没有，相比于传统的师父手把手带徒弟的方式，这种规模化复制的方法可以非常高效地解决“共性问题”，比如开拓海外市场的70%—80%的问题；不过，对于每个具体项目的具体操作细节，就只能靠个人领悟了，没有师父来给你逐一指点。

有没有可能，未来企业的人才培养，既可以快速复制解决“共性问题”的能力，又在具体项目中给每个人以具体的指导？还真有可能，途径就是通过数字化转型，把专家能力数字化，给每一个初级人员配一个专属的“数字化导师”，在具体项目中手把手进行指导。

比如，口腔医疗龙头瑞尔集团正在做数字化转型，他们面临的一个严峻挑战，就是目前国内的正规职业牙医非常短缺。目前国内从事牙医的人员估计有50万人，但其中受过正规本科牙医教育的医师不足3万人。培养一个合格的牙医本来就不容易，如果要成为一个优秀牙医，那至少需要有10年以上从业经验。但是，年纪太大也不行，老了手抖，做不了牙医手术。这样算下来，牙医的职业黄金时间满打满算也就20年。

对口腔医院来说，最理想的办法，就是多起用年富力强的年轻医生，同时用数字化的专家经验给他赋能，加速他的成长。瑞尔集团正在做的事情，就是把过去所有的病例数字化，通过AI学习，把专家经验变成数字化决策模型，为医生接诊每一个具体的病人提供指导意见。理想的场景是，医生只要把一个病人的具体情况输入系统，系统就会返回结果：在这种特定情况下，过去有90%的优秀医生是这样处理的。

这可能就是下一代企业的人才培养模式：给每一位初级人员配置一位专属的“数字化导师”，快速提升他们在非标准化场景下的服务能力，从而突破人才瓶颈的限制。进一步说，未来的数字化企业，不管是从人才培养上，还是经营决策上，都会采用这样的“人机结合、知行合一、虚实一体”模式。

---

来看今天的第二条。

最近，可口可乐旗下果汁品牌Innocent，中文名叫天真，在上海开了一家快闪水果店，名字很有意思，叫“挑三拣四果汁店”。为什么叫这个名字呢？他们说，地球人挑水果时都很认真，要看卖相、捏手感、选纹路，但挑果汁时却对原料好坏很不讲究。他们实在不忍直视这种大型双标现场，决定开一家店，把自家果汁的配料写得清清楚楚，让顾客用挑水果的认真来挑一瓶果汁，把地球人挑果汁的水平“挑”上去。

这家果汁店在每一种果汁上方插上卡片，详细地标出了原料的产地和特征。比如，苹果汁的苹果来自波兰、德国、西班牙三个产区，能碰撞出丰富的口感；橙子是来自巴西的脐圆、肚满、水分足的多肉橙子等等。对于他们家的爆款——菠萝果汁，单独做了一个“1000天”的标签插在果汁上方，表示这是培育了1000天的菠萝榨的汁；在果汁旁边就放了几个这样的来自哥斯达黎加的大菠萝，很有视觉冲击力。

饮料在中国是一个红海赛道，想要在营销上玩出新花样来不容易。而天真果汁通过这个快闪店，用视觉化的方法传递了原料实在、天然、新鲜的感觉，给人印象深刻。

我们知道，人类认知当中有个最难避免的偏误，就是“眼见为实”。看见了，我就相信了。看不见，感知不到，效果就大打折扣。所以营销专家小马宋老师说，要学会把产品的价值“可视化”。刚才说的果汁快闪店就是一个很好的可视化的例子。另外，小马宋老师在《营销笔记》里还举了这样两个例子：

第一是我们之前聊过的老乡鸡。老乡鸡是一家起源于安徽的快餐品牌，全国有1000多家直营店。它们家的特色菜是肥西老母鸡汤，号称是用养足180天的老母鸡炖的。但是口说无凭，怎么能让消费者相信汤是用老母鸡炖的呢？

有一回，小马宋去老乡鸡吃饭，发现了老乡鸡的奥秘。原来，它在每一碗鸡汤里，都加了一个母鸡肚子里的蛋，俗称“蛋茬子”。这就是用老母鸡身上独有的东西，证明这个汤是用老母鸡炖的。

这种方式特别巧妙地把产品感知的价值融入了产品体验中，让用户可以直观地感受到产品价值，并且可以边吃边验证。

第二个案例是喜家德水饺。喜家德是中国水饺行业的领军品牌，起源于东北。它家的水饺比普通水饺贵将近10块钱，但还是很受欢迎。你要是吃过喜家德水饺，肯定会注意到，它家水饺的形状很特别。东北水饺形状普遍是元宝形的，但是喜家德的饺子却是一字长条形。为什么要做成这种形状呢？

喜家德家有个经典口号叫“虾仁水饺，每个水饺里都有个大虾仁。”那么，怎么能让顾客相信每个水饺里真的有一个大虾仁呢？答案就是，让用户亲眼看到。喜家德把水饺设计成了长条形，为的是顾客咬一口还可以用筷子夹住，这就能看到里面的虾仁。就算水饺贵一点，也觉得物超所值。这也是把产品的价值可视化，让消费者边吃边验证。

说到这里，我想到一个关于水饺的反面案例，就是钟薛高的理象国水饺。它有一款水饺叫“鸡丝松茸”，食材很高级。鸡是吃糙米、喝矿泉水长大的走地鸡，松茸是香格里拉的不开伞松茸，一听就老凡尔赛了。售价是98元一袋，16个饺子。但是，这款产品的销量很惨淡，现在已经下架了。

很多人说，这款水饺没销量是因为定价太贵了，割中产韭菜。但是别忘了，有很多含松茸的菜品，价格确实在百元左右，毕竟好的松茸要大几百一斤，真正的吃货是愿意为好食材买单的。销量差的根本原因可能是，被钟薛高视为核心差异点的天价食材，消费者根本感知不到。鸡肉和松茸都被搅成馅、剁成丁了。这样的一坨馅，即使真的用了顶级材料，谁能感知到呢？又有人会为无法感知的材料花高价呢？

所以说，打造一款爆品，不仅仅是要把产品本身做好，更重要的是，要让用户感知到它的好。

---

来说说咱们得到的事儿。

最近，有同学问脱不花，如何跟领导相处，才能得到领导的喜爱和重视呢？这是一个经典的向上管理的问题。脱不花分享了一个关系四象限模型，帮助你快速定位你跟领导的关系，有针对性地采取不同的相处策略。

这个模型以性格倾向为横轴，以能力类型为纵轴。性格轴的两极，分别为内敛和外向。能力轴的两极，分为谋划型和事务型。谋划型是指一个人更习惯出主意，不太喜欢做具体的细节执行。事务型就恰好相反。更擅长做执行，不擅长出主意。请你客观地把你和上级，放到对应的象限里。

![图片](https://piccdn.umiwi.com/uploader/image/ddarticle/2022080119/1781717859341252592/080119.jpeg)

如果你和领导的性格倾向一致，都是内敛或者都是外向，恭喜你，你们的非正式沟通应该比较容易合拍。这个时候，你应该有意识地增加你们之间的非正式沟通，拉近你和领导的关系。比如，主动发起闲聊，就每件小工作发起沟通，等等。

如果你们的性格倾向不一致。不用怕，你要更主动地扮演上级助手的角色。比如他外向，你内敛，你就主动多做一些研究型的事情，给他减减压。他内敛，你外向，你就主动多做一些联络型的事情。

如果你和你的上级能力类型一致，都是谋划型或者都是事务型，恭喜你，上级完全懂你在做什么。但这也意味着你必须把事情做到最好，才能赢得上级的尊重。要不然，他可能会瞧不上你的工作。

如果你们的能力类型不一样，你也要主动扮演上级的助手，帮助他补足短板。他擅长出主意，你就要去做执行。他擅长做执行，你就要做他的军师。他就会更依赖你，对你的授权更充分，你的发展空间也就更大。

在脱不花的管理训练营体验课里，还为你准备了8套管理实操工具，让你拿来就能用。现在搜索“管理”报名就能免费领取。

今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。

![图片](https://piccdn.umiwi.com/uploader/image/ddarticle/2022080314/1781882870911021668/080314.jpeg)

### 💡 精华要点
- １.未来企业怎样培养人才？
- 未来的数字化企业，不管是从人才培养上，还是经营决策上，都会采用“人机结合、知行合一、虚实一体”模式。
- ２.把产品价值“可视化”
- 打造一款爆品，不仅仅是要把产品本身做好，更重要的是，要让用户感知到它的好。
