## 312｜美的为什么转型做to B？

这里是《得到头条》，我是徐玲。

今天我们从两个话题出发，为你提供知识服务。一是美智光电撤销IPO申请，二是英国科学家研发出可穿戴“智能袜子”。

来看今天的第一条。最近，一直在谋求上市的美智光电撤回了创业板IPO申请，引起业内关注。美智光电是一家做智能照明设备的公司，是美的集团旗下企业，美的集团直接持有美智光电50%的股份。

你知道，作为家电三巨头之一的美的集团，这两年正在发力B端业务。除了原有的面向C端的智能家居，美的一口气规划了工业技术、楼宇科技、机器人与自动化、数字化创新四大B端事业部。美智光电就是属于四大B端业务中的数字化创新板块。业内看来，这次美智光电终止IPO，意味着美的集团转型B端业务不那么顺利。

消息就是这样，来看看能学到什么知识。

为什么家电巨头美的要转型做B端业务？还是那句话：转型是痛苦的，任何转型都是一种不得已而为之。你知道，这两年楼市低迷，居民消费意愿减弱，家电行业被殃及池鱼，跟着进入了一轮下行期。2021年，中国的白色家电总体销售额同比减少11%。更雪上加霜的是，全球疫情带来的国际原材料价格暴涨，家电行业的制造成本节节攀升。

这是家电行业共同面临的困境，不过，相比海尔和格力，美的在这轮周期中受到的冲击似乎更大。2021年，美的的净利润只增长了5%，这是自2013年以来的最低值。相比来看，2021年海尔、格力的净利润分别增长了15%和16%。

再来看毛利率，这是评估家电企业产品竞争力的重要指标。2021年，美的的毛利率连续第二年下跌，在三巨头中垫底，只有22%。相比来看，格力的毛利率为24%，海尔为32%。如果单看空调产品，2021年格力空调毛利率为31%，海尔为28%，而美的只有21%。

为什么同样压力下，美的更惨？有分析认为，这和美的这些年一直奉行的“跟随战略”有关。格力的拳头产品是空调，海尔的拳头产品是冰箱，美的的拳头产品是什么？好像一下子说不出来。美的什么都造，很多品类的销量也都挤进了前三，但就是感觉差一口气，没有一个代表性的品类。比如2021年的销量，美的在冰箱中排第二，在洗衣机中排第三，在抽油烟机和燃气灶中排第三。

你看，美的缺少一款国民级的明星产品，也没有风格鲜明的霸道总裁在媒体中频频曝光，属于“有优势、无个性”，在面向C端的消费者时就比较吃亏。这几年，美的也一直在力推自己的高端智能家电品牌COLMO，不过，在消费者心智中打造高端形象需要时间，不是一时之功。2021年，美的COLMO品牌销售额超过40亿元，而海尔卡萨帝品牌销售额为129亿元，两者还有比较明显的差距。

当行业下行，美的在三巨头中受到的冲击最大，转型的需求也最迫切。今年5月份，美的集团董事长方洪波在一次内部电话会议上强调，“未来三年，行业会面临比较大的困难，是前所未有的寒冬。”

对此，方洪波提出了美的的过冬方法论：一手抓C端业务变革，从追求收入规模转向优化产品结构，关停一些小家电等非核心品类，同时在核心品类上坚定地往高端化走；另一手抓B端业务转型，要把前面说的四大B端业务打造成美的的第二曲线。

说到这儿，顺便插一句：这两天相信你的朋友圈已经被任正非的最新内部讲话刷屏了。任正非对未来经济形势的判断以及提出的过冬战略，和方洪波的看法基本一致。任正非说：“全世界的经济在未来3到5年内都不可能转好”，为此，华为必须进行战略收缩，从追求规模转向追求利润和现金流，“把活下来作为最主要纲领，边缘业务全线收缩和关闭，把寒气传递给每个人。”

好，我们再回到美的。对美的在C端的业务变革我就不展开了，重点来说说B端的情况。其实，家电三巨头一直都有B端业务。海尔有卡奥斯工业互联网平台，格力正在进军新能源储能业务。不过，对于海尔、格力而言，B端业务更像是对C端业务的一种补充，只有美的正式把B端业务提到了“第二曲线”的战略高度上。前面说的，美的规划了四大B端业务板块：

一是工业技术，这是美的最成熟的B端业务，主要产品是压缩机、动力电机、散热组件、变频系统等等。美的在这个领域有多年的技术和市场积累，2021年美的的空调压缩机占据全球40%的市场份额。而且这个领域正处于风口——新能源汽车的崛起，正需要大量购买这些零件模块，美的正在成为新能源汽车的重要供应商。

二是楼宇科技业务，包括美的的中央空调、电梯设备等产品，把这些产品和智能化、物联网相结合，主攻“智慧楼宇”领域。去年2月份，美的专门请来了原阿里巴巴智慧建筑事业部的CTO孟涛，组建楼宇科技研究院，准备在这个领域大展拳脚。

三是机器人与自动化业务。美的从2015年起开始布局工业机器人，当年收购了德国库卡5%的股份，后来多次增持，到今年5月份，美的收购库卡100%的股权，库卡成为美的全资子公司，也是美的进军工业机器人领域的重器。

四是数字化创新业务，你可以理解为前三大业务以外的“其他”，包括智能供应链、工业互联网、医疗器械、储能等相关产品。今年5月份，美的出资22亿元收购了一家A股上市公司科陆电子，进一步布局储能业务。

2021年，美的四大B端业务收入达到734亿元，占集团总营收的两成，这个规模已经不算小了。如果看增速，四大业务板块的营收增速分别为45%、55%、23%、51%，而C端家电业务的增速只有12%。如果按这样的势头发展，未来B端业务对美的的重要性可能会超越C端业务。

这并不是异想天开。事实上，如果看一下欧美和日本曾经的家电巨头，在面对困境时，它们都不约而同地选择从C端转向B端，成为科技含量更高的工业巨头。比如，松下重点发展动力电池，东芝重点发展核电，飞利浦重点发展医疗器械，西门子重点发展工业数字化。未来，美的的B端业务也可能进一步聚焦，成为某个核心工业领域的领头羊。

从家电巨头到工业巨头，从“跟随者”到“领跑者”，美的的第二曲线能完成这个跨越吗？值得期待。

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来看今天的第二条。

最近，英国科学家研发出了一款针对痴呆症患者的可穿戴健康监测设备。不过，这款设备不是我们常见的智能手环，而是一双智能袜子。袜子上镶嵌了智能传感器，可以实时监测穿着者的心率、出汗量和汗液的pH值，确认健康状况。还能追踪运动轨迹，防止患者毫无征兆地离家出走。智能传感器用纳米级工艺镶嵌在纤维里，穿起来感觉就像普通袜子，袜子还可以反复机洗。相比于看护手环等穿戴设备，智能袜子不需要额外佩戴，更加方便。

不知道为啥，智能穿戴设备商最近都和袜子杠上了。除了针对痴呆症患者的智能袜子，美国一家医疗公司（Siren Care）还发明了一种专门针对糖尿病患者的袜子。糖尿病有一大并发症，就是足溃疡，足部红肿、灼痛，甚至溃烂。这种病越早发现，越能避免足部的大面积溃烂甚至截肢的风险。这家公司推出的智能袜子，可以利用温度传感器。对脚部的六个关键位置进行连续监测，判断脚部温度是否过高，从而判断患者脚部是否出现了炎症。

除了监测疾病，还可以用袜子来纠正运动姿态。有家公司（sensoria）研发了一种健身袜，它的底部附有三个传感器，能够测量用户行走和跑步时的脚部压力情况。如果监测到用户把体重放到脚掌上，或者发力不平衡，袜子就会通过手机给出提示。袜子还内置了节拍器，可以识别用户的脚步频率，给出一个稳定的节拍，帮助用户稳定步速。

再来看两个更好玩的例子。

比如，会变色的袜子。这种袜子由一种柔性电子材料组成，轻微的电压改变就可以让它的颜色发生变化。把这种柔性材料和纤维混合编织在袜子上，袜子就能根据需要改变色调。想想看，假如你可以随时随地改变袜子的颜色，黑色用于工作，红色用于稍后聚会，条纹用于在家里放松，是不是还挺有一番低调的快乐。

还有，麻省理工学院和伦敦时装学院联合，发明了一种喷雾袜子。喷雾材料是溶解在溶剂中的棉纤维，喷在脚上，涂层很快就会变干，在脚面形成一层光滑的棉纤维薄膜，稍微经过拉伸就能形成一只宽松的袜子。如果穿几次变形了，就可以把它们送入专门的回收站，搅碎后就可以再制成喷雾循环利用。

因为不需要编织，这种喷雾袜子成本很低，而且更加环保。喷雾袜子还有个很接地气的好处，就是可以很方便地补袜子。如果袜子破了，别扔掉，在破洞处喷上一层喷雾，棉纤维很快就能填补破洞。你看，喷雾袜子是丝袜党的福音。

小小的袜子看起来不起眼，却成为科学家们搞发明创造的灵感来源。我们感受到科技的力量，往往不是因为听说了哪一项颠覆式的技术革新，而是看到科技让我们身边的寻常之物，变得让人眼前一亮。就像心理学家早就发现的，怎样才能让一件东西显得很酷？答案是，制造“熟悉+意外”。

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来说说咱们得到的事儿。

最近，《当众表达训练营》首期结营了。一共有659位同学顺利完成所有课程，结营毕业。恭喜你们！很多同学反馈，训练营中有一个知识点让他们印象深刻。要建立表达中的权威感，不仅要修炼表达方式，还要学会运用自己的声音。

比如，音调的高低会影响我们的气场。音调高，容易显得着急忙慌，而且比较冲；而中低音会显得诚恳和淡定。怎么识别自己的中高低音呢？想象一下，去医院看牙齿，医生让你说“啊”，怎么说？对，记住这个发音位置，这就是中音位置。

然后，想象一下你是个京剧花旦，早起吊嗓子，你会怎么发音？记住这个发音，这就是你的最高音。最后，回想一下，电视剧里，古代衙门要审案子之前，衙役都会先喊：“威—武—”，你会怎么发这两个音？这就是你的最低音。有了这三个坐标，你就找到了自己的音域，平时在职场，要多注意用中低音讲话。

另外，声音虚实也很影响我们的自信程度。声音实，显得坚定有自信；声音虚，显得胆怯心虚。有的人见到了大领导，讲话就会有点虚。其实我们无论面对谁，都要用实声。怎么识别自己的虚实音呢？

训练营也教了一个很可感的方法，纸巾测试法。拿出一张纸巾，想象一下，你看到路边有一群大白鹅，你说：“快看，鹅鹅鹅”。你会发现，这个时候纸巾是不动的，这就是你在用实声。然后，你再想象，你担心这群鹅伤害到旁边的小朋友，于是你说：“去去去”。这个时候，纸巾就飞起来了，这就是你的虚声。找到了自己的虚实声位置，在职场中要下意识地使用实声。

《当众表达训练营》第三期正在招生中，帮你从声音、肢体、语言、逻辑等各个维度，建立你的当众表达权威感，欢迎你来。

今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- １.美的转型做B端业务
- 欧美和日本曾经的家电巨头，在面对困境时，它们都不约而同地选择从C端转向B端，成为科技含量更高的工业巨头。未来，美的的B端业务也可能进一步聚焦，成为某个核心工业领域的领头羊。
- ２.高科技袜子
- 我们感受到科技的力量，往往不是因为听说了哪一项颠覆式的技术革新，而是看到科技让我们身边的寻常之物，变得让人眼前一亮。就像心理学家早就发现的，怎样才能让一件东西显得很酷？答案是，制造“熟悉+意外”。
