## 092｜大厂裁员，为什么先砍元宇宙？

精挑细淘，得到头条。我是李南南。

今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，迪士尼开启新一轮大裁员，元宇宙部门被砍。第二个是，山姆会员超市近期频繁开新店。

先来看今天的第一条。先问你一个问题，身在大厂，假如裁员，哪个部门最危险？稍微对这个行业有点体感的人，估计会脱口而出，元宇宙。没错，最近，又有元宇宙部门被裁了。这回向元宇宙动刀的，是迪士尼。

就在前不久，迪士尼宣布裁员7000人，第一个被砍的，就是负责元宇宙战略设计的部门。部门负责人是原来的迪士尼消费品高管麦克·怀特。

这回，作为元宇宙部门的一把手，麦克·怀特自己的饭碗倒是保住了。但后续公司安排他干什么，还是未知数。

而且最近向元宇宙动刀的大厂，可不止迪士尼一个。比如，去年年底，在元宇宙业务上下重注的Meta裁员1.1万人，这也是公司历史上规模最大的一次裁员。再比如，字节跳动旗下的VR厂商PICO前段时间裁员20%到30%。再比如，快手的元宇宙负责人前段时间离职，相关业务也被叫停。再比如，腾讯宣布XR业务线，全线岗位取消。就连财大气粗的微软，也在前段时间砍掉了刚成立4个月的工业元宇宙团队。

很多人都说，这回，元宇宙算是画上句号了。到底是不是这样，现在还不好说。我们今天要说的重点，不是元宇宙这个技术，也不是大厂裁员，而是，这一轮裁员中的一个奇怪的地方，就是，裁撤元宇宙的方式。很多大厂，不是缩减业务线，而是，直接砍掉了整个元宇宙部门。

比如，迪士尼，是直接砍掉了整个元宇宙战略部门。你可能会说，既然业绩压力大，砍掉一个部门也不算很奇怪。但是，要知道，整个迪士尼有22万名员工，这一轮裁员是7000多人，而整个元宇宙战略部门，只有50人。连零头的零头都不到。

换句话说，这不是简单的业务收缩，而是直接掐灭了迪士尼在元宇宙上的火种，连根都不留。而且仔细观察你会发现，除了那些公司原本核心业务就是元宇宙的公司，其他把元宇宙作为新业务的大厂，比如，微软、快手、腾讯，几乎全都有点要把元宇宙连根拔起的架势。

你看，收缩业务能理解，但是，你下这么重的手，就有点让人想不通了。哪怕你留一两个人，留下一个火种呢？为什么一定要连根拔起呢？

其实，这背后，关系到一个商业领域一直以来的关键命题，那就是，当市场压力加剧，企业应该如何对待哪些前景不确定的新业务？

关于这个问题，我想先请你思考两个场景。

第一个场景是，假设，你有一双特别漂亮的鞋子，款式特别棒，穿出去很有面子。但是，唯一美中不足，就是鞋不太合脚，一旦走起路来，容易崴脚。但是，因为鞋子太漂亮了，你还是忍不住总想穿。但是，有一天，你去医院，医生诊断出，你有严重的骨质疏松，切记，绝对，不能摔跤。这时，你回家看到这双虽然漂亮，但容易崴脚的鞋子，请问你该怎么办？最佳策略也许是，扔掉它。因为只要留着，你就总忍不住，想去穿。只要穿，你就容易崴脚。平时还好，但严重骨质疏松时，你冒不起这个风险。

第二个场景是，假设，你有一张赌场的入场券，平时兜里有闲钱，你就会去碰碰运气。有时赢，有时输。但是有一天，你的公司面临严重的现金流危机，你必须倾尽全力，踏踏实实赚钱。这时，你看着这张赌场的入场券，请问，你该怎么办？最好的答案也许是，扔掉它。道理跟前面的鞋子一样，这个节骨眼，你冒不起这个风险。

听到这，估计你已经猜到，咱们在说什么了。没错，在很多大厂看来，元宇宙业务，既像这双漂亮，但容易崴脚的鞋子，又像那张赌场的入场券。它有没有好处，有没有赢的概率？当然有。但是，在企业面对强烈的市场压力时，它隐藏的不确定，又会给企业带来波动。

注意，我们可不是要说，元宇宙业务本身好不好。我们要说的重点是，企业在面对一个不确定业务时，它是怎么思考的？

当你的企业手里有一个，可能很有前途，但又非常不确定的新业务时，只要这个业务存在，那么你至少会面临这么两个挑战。

第一，这个业务可能会变成一个资源吸管。也就是，像吸管，看起来很小，但是，它会不停地消耗资源。比如，元宇宙业务，你以为迪士尼在乎的是那50个人的编制？它在乎的是，这个业务本身，对迪士尼资源的巨大消耗。迪士尼对元宇宙部门的定位是，寻找方法，利用迪士尼广泛的知识产权库，以新技术形式讲述互动故事。比如，在元宇宙世界里，创造一个可以跟你随时互动的米老鼠。你能说这个产品没前途吗？当然不能。但是，它需要消耗大量的算力、带宽、硬件开发。而且还需要大量的产品设计经理、数字创意师、数字营销总监，等等。而且结果未必有保证。

放在市场环境好的时候，你可以先养着这个业务。但是，一旦市场压力加剧，迪士尼也很难扛住这个消耗。

你可能会说，假如我把脚步放慢，谨慎发展这个新业务，不那么冒进不就行了？不好意思，大概率行不通。

因为一个不确定的业务，还会带来第二个挑战。它会变成一个情绪搅拌机，时不常撩拨你的情绪，干扰你的决策。比如，最近元宇宙，大家都推出数字藏品，你要不要跟进？你可能会想，这个技术我养了那么久，看到有机会，还不得赶紧试试？你看，抵不住诱惑了吧？但是，结果往往伴随着风险。

就拿数字收藏品来说，迪士尼在2022年11月，发布了一组电影相关的数字收藏品，据说反响很一般。再比如，前段时间还有个新闻，说的是歌手林俊杰，在全球最大的元宇宙地产销售平台之一，Decentraland买了几块虚拟地产，买入价是12.3万美元，而现在，跌了90%，只值1万美元。

注意，再强调一遍，咱们可不是说元宇宙技术不好。咱们要说的重点是，一个企业应该怎么面对一个不确定的新业务？当市场压力加剧，一个把控不了的新业务，对企业来说，可能既消耗资源，又干扰决策。这也是为什么迪士尼，要砍掉整个元宇宙战略部门。

据说，就在砍掉元宇宙部门后，已经跌了一年多的迪士尼股价，居然止住了下跌，而且还略微上涨。这也许说明，投资者可能也意识到了这一点。

说到这，你可能已经发现了，对一个企业来说，市场压力加剧时应该怎么办？这可不是改变决策，调整方向能改变的。它要做的，是从根本上，改变自己的心智模式。春天时，当一只四处寻欢的、不安分的松鼠。寒冬时，做一只本本分分、专心觅食的棕熊。

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再来看今天的第二条。最近，高端会员超市山姆会员店接连开了不少门店。这件事本身算不上新闻。但是这几个门店的选址有点反常，不在北上广深，而是嘉兴经开、绍兴越城、济南历下之类的新一线或者二、三线城市。

但仔细想想也对。毕竟，一线城市的竞争越来越激烈，去其他市场抢份额，已经是各大巨头的共识了。不只是超市这么做，便利店、咖啡馆、酒店等等都这么做。这意味着，也许在下沉市场，将发生一场剧烈的竞争。一面，是来势汹汹的连锁巨头；另一面，是城市本地的个中高手。

最近，我看到一个案例，关于一家在三线城市起家的便利店企业，如何赢在下沉市场。假如你的朋友正在三线城市做生意，或者公司正在进军下沉市场，可以把这个案例分享给他们。好，咱们正式开始。

先问个问题，你知道全国哪个城市的便利店密度最高吗？可不是北上广，而是广东东莞。东莞有超过5000家便利店，全国排名第四，但东莞的面积还不到北上广任何一个城市的一半，所以有人叫东莞“中国便利店第一城”。那你再猜，在东莞，数量最多的便利店是哪家？罗森？7-11？都不是，这家企业叫美宜佳。

美宜佳在东莞有超过3000家门店，占了东莞超过1/2的数量。在全国，有30000家店，是全国数量第一的便利店。美宜佳到底有什么打法？

第一，是把门店开在用户身边。咱们先从美宜佳的选址说起，美宜佳的选址路线就是避开正面抗争，从外围向中心，包围城市，主要选择三线城市中，不被巨头关注的区域。

比如进入湖南时，美宜佳发现，长沙、株洲和湘潭这类城市，虽然相对发达，但是“狼多肉少”。再看衡阳、益阳、娄底，这几个城市的特点是，有一定的市场容量，但巨头还没有盯上。

好，选完城市，具体地址怎么选？按照通常的设想，便利店当然要开在写字楼，或者居民区附近。你看，这就是典型的，追着区域跑。但是，美宜佳的做法是，追着顾客跑。目标顾客在哪，就把店开在哪。比如东莞，是本地人口占比最低的城市之一，外来务工人员占总人口的60%。他们大多住在工业园区。工业园区周边环境肯定算不上特别好，路上数吨重的货车轰隆隆驶过，很多便利店不愿意开在这里。但是，这里对美宜佳来说就很合适，因为离用户足够近。

第二点，是深度击穿目标人群的需求。你看，美宜佳开在工业区周边，就得琢磨，引进什么商品合适？比如，香烟、小吃、麻辣烫，受工友欢迎，就选它们。而且，要把这类商品做透。比如香烟，无论美宜佳店多小，香烟都能达到50多个品牌、160个品种。据说美宜佳香烟的销售额能占整个门店的30%。同时，工友们没什么娱乐，唯一的爱好就是买彩票。所以美宜佳推出一项服务，只要买够一定钱数，就送一张彩票。

在营销方面，为了吸引工友们，美宜佳买了两个大音响放在门口，每天都放大家爱听的歌曲。比如，《知心爱人》《你在他乡还好吗》《999朵玫瑰》。

当然，要想做好连锁店，只有跑通单店模式还不够，你还得有一套吸引人的加盟策略。美宜佳用了不到5年的时间，就扩展了18000家店。这就得说到第三点，美宜佳的加盟模式。

一句话说就是起步低，然后过程中收钱。因为美宜佳大多在县城，店主没有太多的储备资金，美宜佳就索性把加盟门槛放低，加盟一家罗森加盟费5万，保证金10万，但美宜佳加盟费2.5万，只需要保证金3万。而且，罗森、7-11等每个月要抽成30%的毛利。美宜佳承诺不抽成。这自然就吸引了大批的加盟商。

那么美宜佳怎么挣钱呢？通过向加盟商供货挣钱，美宜佳采用总部统一供货，设施和商品必须从美宜佳采购。蜜雪冰城也是这么干的，比如为蜜雪冰城贡献营收的大头是食材和包装材料。拿最不起眼的吸管为例，2021年，蜜雪冰城一年卖出了30多亿根吸管，收入为3.06亿。

而且，因为门槛低，所以加盟商入驻快，规模大了，美宜佳就能以更低的价格拿到货。这是一个正向循环。

其实，美宜佳的策略，可以用一句话总结，那就是，找准一个用户群，彻底击穿。比如，我锁定了工友们，我就提供你最喜欢的商品，放你最喜欢的音乐，把店开在离你最近的地方。简单说，就是从提供商品，到全链路地服务于人。

最后，总结一下，今天说了两个话题。迪士尼的过冬策略，以及美宜佳在下沉市场的打法。假如你身边有人对这两个话题感兴趣，推荐你把今天的节目分享给他。

好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1. 迪士尼的过冬策略
- 对一个企业来说，市场压力加剧时，要做的，是从根本上，改变自己的心智模式。春天时，当一只四处寻欢的、不安分的松鼠。寒冬时，做一只本本分分、专心觅食的棕熊。
- 2. 美宜佳在下沉市场的打法
- 美宜佳的策略是，找准一个用户群，彻底击穿。比如，我锁定了工友们，我就提供你最喜欢的商品，放你最喜欢的音乐，把店开在离你最近的地方。
