## 342｜非盲安慰剂：“自我暗示”是怎么发生的？

精挑细淘，得到头条。我是李南南。

今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，韩国机构发布数据，今年1月前往中国的游客超过14万人次。第二个是，2024年世界移动通信大会，在西班牙落幕。

先来看今天的第一条。最近，“赴华韩国游客数量暴增900%”的新闻登上了微博热搜。根据韩国最新发布的数据，光是今年1月，前往中国的韩国游客就超过了14万人次。更关键的是，好多游客都特别喜欢去一个地方，张家界。

根据中国旅游新闻网的统计，张家界在2023年的入境游客数量是68.74万人次，其中韩国游客超过28万人次，占总接待量的41%。也就是，每10个外国游客中，就有4个是韩国人。

关于张家界的火爆，咱们再看几个细节。比如，韩剧《我的大叔》中，专门把“张家界”写入了台词，这句台词出现的场景就是，年轻人讨论送父母去哪旅游时，几个年轻人不约而同地说“张家界”。

再比如，韩国有个很流行的说法，就叫“人生不到张家界，百岁岂能称老翁？”这个感觉就有点像咱们国内的“不到长城非好汉”。

再比如，韩国的几档热门综艺，《团结才能火》《Battle Trip》等等，都曾经来到张家界录制。再比如，韩国两款热门游戏《文明帝国OL》和《剑灵》，里面都有复刻张家界的游戏场景。

要知道，张家界这个地方可是深居内陆，从韩国首尔到张家界的直线距离就有1800公里，而且距离韩国更近的青岛、大连、秦皇岛这些，那可都是热门旅游目的地。那为什么韩国人偏偏就认准张家界呢？

有一种说法是，韩国70%的国土都是山地，因此登山就自然成了韩国人最常见的出游方式之一。比如，根据《韩国文化百科词典》记载，在1980年到1985年，短短五年里，韩国人就组织了68次喜马拉雅登山探险活动。2022年，根据韩国林务厅的调查，结果显示，80%的韩国成年人每个月至少会登一次山。而张家界就特别符合韩国人的登山偏好。

但是，光这一个理由好像还不够。毕竟要说到山，除了张家界之外，咱们国内的泰山、华山、黄山、九华山等，那可都是以山川景色著称的旅游胜地。你看，说到这，又回到刚才那个问题，韩国游客为什么偏爱张家界呢？这就要说到张家界这座城市在背后发挥的作用。前段时间，自媒体《城市研究室》专门做了梳理。

首先，张家界一开始在外国游客中名气不算很大。根据《新周刊》的报道，1998年，张家界只接待了116名韩国游客，仅占当时全部入境游客的2.31%。那没有名气怎么办呢？这个时候，张家界采取了一点迂回的战术，那就是借助一些能够破圈的元素，宣传自己的景点。注意，这个宣传是针对所有外国游客的，并非只针对韩国。

比如，影视作品。张家界最开始宣传的是《西游记》的取景地，后来《阿凡达》在2009年上映后，张家界就重点宣传电影里悬浮山的取景地“南天一柱”。当时，张家界官方就打出了“潘多拉太远，张家界很近”的宣传标语。再比如，极限运动。2007年，张家界邀请了绰号叫“蜘蛛侠”的法国徒手攀岩者阿兰·罗伯特，专门请他攀爬了张家界的天门洞。

到这里，知名度是有了，但好像跟韩国人关系不大。真正有针对性地吸引韩国游客，是2009年，张家界在建市20周年之际，特意评出了七位张家界“发展特别贡献功臣”，其中就有一个韩国人叫赵洪奎，也是这个名单中唯一一个外国人。赵洪奎原来是韩国观光公社的社长，本来做的就是跟旅游相关的事儿，在2001年，他受邀参加了张家界国际森林保护节，那之后，他就开始向韩国人推荐张家界。

本来，这只是赵洪奎个人的自发行为，但经过张家界的这波操作，就让很多韩国人对张家界多了一些亲切感。紧接着，张家界很敏锐地抓住了这个线索，投放了大量的韩文版《旅游服务指南》，并打出了“人生不到张家界，百岁岂能称老翁”的宣传语，说白了，就是针对韩国的老年人，这么一来，张家界就成功地在韩国把自己和孝道绑定在了一起。也就是，送父母去张家界旅游，是孝顺的表现。

既然打出了“孝道”这张牌，光有风景肯定是不够的，于是张家界就设计了一套专门针对家庭出游的服务。比如，全家人出去旅游，距离太远肯定是问题，尤其是老年人很难适应长途跋涉。张家界就主动出面协商，现在几乎每一条张家界和韩国城市的直飞航线，都是张家界政府和韩国旅行社、航空公司谈判合作的成果。原来，韩国游客到张家界，加上中转，需要八个小时，但现在三小时就能抵达张家界。

再比如，语言问题，一家人出国旅游，语言不通就很不方便。而张家界文旅广体局副局长田洪曼，在接受采访时就表示，张家界主要的服务场所和各大景区都有相应的韩语标识。而且张家界为了满足韩国游客服务的需要，还专门推出了韩语讲解员证，最多的时候，持证上岗的服务人员超过3000人。

再比如，张家界的口岸支持24小时落地签，90%的ATM支持外卡取现，全市主要消费场所的POS机都可以刷外卡买单。

你看，张家界吸引韩国游客的方式，其实就是不断地制造意料之外的惊喜。原来，韩国人的认知是张家界的风景好，但来了一趟之后，发现它的服务更好。说白了，制造期待的方式，就是让你的体验，永远比对方预期的，要高一点。

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再来看今天的第二条。上个月底，2024年的世界移动通信大会（MWC）在西班牙的巴塞罗那落幕。这是全球移动通信领域最大、最有技术影响力的展会之一，也被叫做通信行业的风向标。

今年的大会有哪些趋势？咱们先来划划重点。

第一，移动通信和AI融合得越来越紧密。比如，荣耀发布了平台级AI，可以让手机学会预测你的意图，帮你节省操作步骤。再比如，三星发布了新的AI智能手机，可以实现通话实时翻译、创意视频编辑、圈图搜索。

第二个趋势是，5G-A受到越来越多的关注。5G-A是增强和演进版的5G技术。在5G的基础上，它带宽更大，应用面更广。这届大会上，高通、爱立信、华为、中兴还有全球各大运营商都发布了5G-A相关的技术产品和服务，随着5G的进一步普及，5G-A很可能会迎来一波繁荣。

第三个趋势是，健康技术正在成为创新战场。比如，三星发布了一款智能戒指，能结合AI做健康洞察报告。荷兰的一家LED公司，发布了一款可以安在电脑屏幕上的近红外光灯，功能是给长期在室内活动的现代人补充阳光，帮助改善因为缺乏光照产生的情绪低落。

这个“人造阳光灯”其实并不是脑洞大开的产物，用近红外光做光照，是近年实验性治疗中的一种流行工具，术语叫做“光生物调制”，据说选择特定的光，能对人的健康产生积极的影响，包括改善情绪、减少嗜睡、提升幸福感等等，光疗灯也是现在很流行的保健产品。

当然，也有很多人认为，这类产品的实际效果不好评价，很可能是安慰剂效应在作祟，也就是，你相信照灯真的有用，情绪和睡眠就真的有可能缓解。感觉上的改善，可能是出于心理因素，而不一定是设备的物理效果。

关于MWC的消息，咱们就先了解到这儿。顺着这个人造阳光灯，咱们来说一下这个有趣的“安慰剂效应”。

过去很长时间，大家都觉得安慰剂之所以奏效，首先得瞒着患者。患者觉得自己吃的是药，它才能奏效。直到二十世纪末，情况才发生了变化。研究发现，明确告诉患者，你吃的就是安慰剂，这个安慰剂，仍然会起效果。研究者们把这种安慰剂，叫做“非盲安慰剂”。注意，这个现象一出来，问题就复杂了。安慰剂起效，不是因为患者相信它是真药吗？假如患者都知道它没有有效成分了，那它是怎么起效的？前段时间，我在《神经现实》上看到一篇文章，提到一些有趣的解释。

大概有这么三个方面的因素。

第一，跟医患之间的信任关系有关，互信的医患关系，对疗效有好的影响。哈佛大学医学院的一位教授，叫卡普恰克，专门做过实验，在都不接受真正治疗的情况下，医生和患者交流了45分钟的分组，效果明显好于只聊5分钟的分组。换句话说，医患双方建立的信任越深入，非盲安慰剂的效果就越好。当患者知道有人关心自己，和自己一起对抗病痛，感觉就会好一点。

第二，跟行动有关，做点什么，总能让人感觉更好，即使做出的只是象征性行动。人在面对问题的时候，会有一种“总得做点儿什么”的心理需要，就是为了减轻内心的焦虑。即使患者知道这药物是安慰剂，也无所谓，只要做了一个吃药的动作，就算是采取了行动，心底对疾病的担忧和惶恐，就会随之减轻。

第三，跟确定性有关。假如医生在治疗时，除了告诉患者，他们接受的是安慰剂治疗，还告诉他们非盲安慰剂效应的存在。这样一来，患者反而会想，吃安慰剂，原来也可能治病。基于这个强大的心理暗示，有些症状就可能会改善。

其实，除了医学领域，这个非盲安慰剂效应在很多地方都存在。比如，给你两瓶不同标价的葡萄酒，即使喝不出来，人们也可能觉得贵的那瓶更好喝。

为什么？不外乎还是上面三点。

第一，信任感。相信，比不信要好。比如，在你遇到困难向别人求助的时候，即使对方没法立即帮你解决问题，但他只要表现出理解的姿态，给出善意的安慰，那么被安慰的人，也能减轻情绪困扰。

第二，行动感。做了，总比不做要好，采取行动本身，就会产生效果。比如，有些电梯的关门按钮，其实是没有明显加速作用的，这个大家也都知道，但往往还是有很多人着急的时候忍不住按它，其实，那个“一按就亮”的按钮，体现的就是“我行动了”的反馈，它能缓解很多人的焦虑。

第三，确定感。知道，总比不知道要强。这个原理也被用在营销上，《大西洋月刊》曾经提出过一个观点，“精明的消费者知道自己是被推销的对象”。想想看，泛滥的广告，会让你陷入巨大的不确定感，我们在接收广告的时候，并不知道自己是主动产生了兴趣，还是被动落入了营销的设计。这么一来，人的内心可能就会不踏实，这个时候，反而是那些，明着告诉你说，这个广告就是冲着你来的，这个商品就是为你设计的，这个明明白白告诉你的举动，反而会让人产生认同感和确定感。

前面这些，可以概括成三句话。就是不管面对什么局面，总得先知道点什么，然后选择相信点什么，最后再采取行动，做点什么。

最后，总结一下，今天说了两个话题。

第一，韩国游客为什么爱去张家界？除了天然的自然优势外，主要还因为张家界针对外国游客，尤其是韩国游客，打造了一整套支持系统。总能给游客制造一点，高出预期的体验。

第二，非盲安慰剂为什么会奏效？这主要是因为，人只要展开行动，就会获得一点确定感。而这个确定感又会带来心理暗示，来推动问题的解决。

好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1. 韩国游客为什么爱去张家界
- 除了天然的自然优势，张家界还针对外国游客，尤其是韩国游客，打造了一整套支持系统。韩国人原本的认知是张家界风景好，但来了一趟之后会发现，它的服务更好。制造期待的方式，就是让体验，永远比对方预期的，更高一点。
- 2. 非盲安慰剂为什么会奏效
- 第一，跟医患之间的信任关系有关，互信的医患关系，对疗效有好的影响。第二，跟行动有关，做点什么，总能让人感觉更好，即使做出的只是象征性行动。第三，跟确定性有关，人只要展开行动，就会获得一点确定感。
