## 389｜“后泼天富贵时代”：怎样与流量打交道？

精挑细淘，得到头条。我是李南南。

今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，菏泽南站规范站前直播，郭有才迅速降温。第二个是，广州举办第20届国际乐器展览会，首次推出吉他中国音乐节。

先来看今天的第一条。最近，菏泽南站正式发文，开始规范站前直播的秩序。你要是没听过这个事也没关系，我们简单说说前因后果。

大概是1个月前，菏泽有个主播，叫郭有才，突然在抖音上火了。短短一周，粉丝数涨了1000万左右。郭有才是干什么火的？你就想象，上世纪八九十年代最早出来闯荡，衣锦还乡的那批人。郭有才大概就是这个画风。把一辆老款的宝马停在菏泽南站，穿着老款西装，唱着复古的歌曲，并且故意把画面做旧。因为菏泽南站来来往往的人本来就多，大家一围观，看起来就更像村里老乡围观衣锦还乡的同乡。

郭有才火了之后，菏泽文旅一看，这不眼看着流量要来吗？于是，菏泽市就聘请郭有才作为当地的文旅推荐官。注意，到这一步，整件事的画风并不陌生。这就是个典型的泼天流量的故事。但是紧接着，事情有变化。看郭有才火了，天南地北的主播，恨不得一夜奔赴菏泽南站。因为有的直播过于浮夸，导致很多人形容菏泽南站门口是群魔乱舞，也引发了不少投诉。

因此，5月中下旬，菏泽南站做了相关的规范管理。站前直播的热度也迅速降温。从5月9日郭有才走红，到5月15日菏泽牡丹区文旅局执法大队处置第一起低俗直播。这个转变前前后后，只用了一周。

整件事特殊的地方就在于，事情的前半段，都是大家熟悉的泼天流量的路数，但后半段却画风突变。为什么？借用清华大学国家形象传播中心品牌室执行主任眭谦的说法，无论是淄博的烧烤、天水的麻辣烫，还是哈尔滨的各类冰雪项目，城市都是因物走红。而菏泽的区别就在于，它流量的爆点是人。而人是复杂变化的，人的行为又代表了一定的价值观，并且难免会带来流量之外的社会影响。

换句话说，所谓的泼天流量，无论是它本身的构成方式，还是我们对待它的态度，都在起变化。这个感觉怎么形容呢？2016年，《牛津词典》评选出的年度关键词，叫后真相，后来商业咨询专家赫克托·麦克唐纳还写了一本书，书名就叫《后真相时代》。说的是，互联网时代的信息很复杂，别一上来就相信。我们可以参照这个命名方式，不管是今天还是将来，互联网没准也会进入一个后泼天流量时代。也就是，流量的构成会变得复杂。是不是所有的流量都得照单全收？这也许就会成为一个问题。

但是，我们今天之所以谈起这件事，重点倒不在郭有才或者菏泽南站，而是想看看，在谈论流量这个话题时，还有没有什么其他的，更有趣的思考角度？

正好前段时间，比尔·盖茨发布了他的夏季推荐书单，其中有本书叫《Infectious Generosity》，翻译过来叫《传染性慷慨》。这本书今年年初刚刚出版，目前还没有中文版。书的作者是克里斯·安德森，没错，就是大名鼎鼎的TED演讲的创办人。这本书主要讲的是，在流量越来越汹涌的今天，从网络红人到周围的旁观者，应该怎么跟流量打交道？

这个话题乍一看有点古老，但是，克里斯·安德森的观点和写法都很高级。克里斯·安德森不是TED的创办人吗？没错，这本书的写法，不是按照一般的书籍的逻辑，而是完全按照演讲的逻辑。你就想象，安德森本人正站在台上对你演讲。这本书就是这个感觉。

安德森都说了些什么呢？

第一，安德森认为，在流量面前，最重要的是自我身份认同。也就是，你在互联网上的所有表现，不管是自己发布视频还是给别人留言，决定这些动作的最核心的因素，不是你的职业、收入，以及知识水平，而是你的自我身份认同。也就是，我们觉得自己是个什么样的人，就会在网上做什么样的事。

比如，我们假设，张三是个企业中层，他本身是别人的领导，同时他的上面也有领导。有一天张三看到一段视频，是刘强东的一段带点狼性的发言。张三看完觉得很有道理，他觉得带队伍就应该有点狼性。于是他准备给刘强东点赞。但正好这会儿，张三的上级来电话了，要求他周末必须加班。等放下电话，张三再看刘强东的发言，就觉得越看越不顺眼。做企业怎么能这么讲狼性呢？大家明明都是活生生的人啊。

张三的态度为什么前前后后变化那么大？就是因为他的自我身份认同变了。在接到上级的电话前，他把自己代入了管理者的角色。而被上级要求加班后，他又把自己代入了打工人的角色。你看，这就是身份认同决定行为方式。

同样，假如张三默认，有的平台就是互相喷的地方，那么张三就会把自己代入喷子的角色，也跟着一起喷人。假如张三觉得自己只是个微不足道的旁观者，就会跟着人云亦云。

总之，自我认同决定行为方式。克里斯·安德森很清楚这个道理，因此，他在书里不是一上来就批判，而是赞扬。没错，很多讨论社交媒体的书，都喜欢上来就做批判，说今天的互联网怎么堕落到这个程度，大家怎么这么容易被骗。但是，安德森是先赞扬。他一直在强调，尽管今天网上有好多奇葩的事，但是，这是全部吗？不是啊。你看自从互联网出现之后，还是依然有那么多善举。

比如冰桶挑战、生命接力，还有各类慈善募捐，等等。安德森说，这些善良的举动才真正代表我们。你不是一个人云亦云的路人甲，更不是毫无建设性的网络喷子，而是一个有独立思考能力，整天想着做好事的人。那些世界各地的网络善举就是最好的证明。因此，安德森说，我们应该带着这层身份认同去开展今天的一切网上活动。

总之，你就想象，安德森正在台上演讲，他先把台下的观众全都夸一通。借用葛优在《非诚勿扰》里的一句台词，这是把我架到孝子贤孙的位置上了，我还能怎么办？没错，安德森想做的，就是把所有人都放在一个好人的身份认同中。

第二，安德森在塑造完身份认同之后，又提出了一个行动建议，叫做，你应该带头做好事，因为好事是会传染的。而互联网最大的价值之一，就是让好事的传染性变得更强。没错，也就是安德森的书名《传染性慷慨》。

耶鲁大学有位社会学家，叫尼古拉斯·A.克里斯塔基斯，还专门做过一组实验。具体的过程咱们就不展开了。结论是，他们发现，慷慨行为确实有传染性。一个人做好事，能带动周围一群人做好事。而且这个影响，能扩大到三度分割的范围内。也就是，你做了好事，不仅能感染你的朋友，还能感染你朋友的朋友。

在给出行动建议之后，安德森还有最后一个必杀技，向关键人物喊话。也就是，向那些有影响力的人喊话。比如，安德森在书里提出一个号召，叫全民捐赠誓言，这是专门冲精英阶层说的，号召他们每年捐赠出收入的10%。这里还有个细节，在书出版之后，最先通知的人就是比尔·盖茨。你可以想象，假如盖茨先宣布支持，就会有越来越多的人加入。到时这个全面捐赠誓言，就有可能会变成类似于TED的组织。

好，关于安德森的建议，咱们先说到这。简单说，安德森认为，在流量越来越汹涌的今天，我们可以做两件事。第一，从心态上，先塑造自我的身份认同，告诉自己，我不是一个人云亦云的人，而是一个充满建设性的，独立思考的个体。第二，从行动上，流量是一切的放大器，你的慷慨具备传染性。换句话说，流量不仅让发布信息的成本变低，也让做好人的成本变低了。

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再来看今天的第二条。上个月底，广州举办了第20届国际乐器展。这也是国内最大的乐器展之一，展览面积5万平方米，超过700家企业参加。在今年的参展乐器中，吉他是最受关注的品类之一。今年广州乐器展还跟吉他中国网站合作，发起了第一届吉他中国音乐节。

今天，正好借着这个话题，我们说说中国的吉他产业。不光是因为国内的吉他产业大，更是吉他产业的发展过程，能够回答一个更普遍的问题，这就是，怎样把来自城市之外的外部力量，转化成城市的本土优势？

国内成规模的吉他产地很多，比如，山东鄌郚、贵州正安、广东惠阳。这三个地方的发展也有很多相似之处。今天，我们主要挑选其中的一个来说说，这就是，广东惠州市的惠阳区。

惠阳做吉他，要从20世纪90年代说起。当时惠阳所在的惠州，就打出一句口号，叫“80年代看深圳，90年代看惠州”。

这个风潮也吸引了全国各地的不少经商者。1991年台湾商人蔡经浩来到惠阳的秋长镇，成立了侑成木器乐器厂，把吉他制造技术带到了惠阳。在侑成的带动下，一批乐器企业，像声柏、冠铭、全丰育、国富都到惠阳投资办厂。这些吉他厂就像孵化器，聚集了一批吉他人才。这些人后来又出来创业，在惠阳开办了自己的吉他厂或者吉他配件公司。据说秋长镇近80%的吉他厂厂长、经理，都是从当年这批厂子里走出来的技术骨干。

到这步，惠阳的吉他制造基础，算是打下了。但是，注意，仅仅是制造基础。在品牌这个层面上，惠阳并不突出。

到了2000年后，吉他市场的供给越来越充足，竞争越来越激烈。为了打造自己的品牌，惠阳区政府牵头，做了两件事。

第一，打造地域背书。很多品牌，一旦联合在一起形成共同体，一旦有地方做背书，就更容易获得认可。比如，河北邢台平乡县，做儿童自行车的企业多，当地就打造中国童车之乡。随州的香菇有名，种植的农户多，就打造中国香菇之乡。惠阳做吉他也是类似的思路，当地吉他企业多，就对外打造中国吉他产业之都。也就是告诉别人，我们这里做吉他的企业很多，沉淀下来的经验也多，因此做吉他我们是专业的。

2016年11月底，惠阳正式成立吉他行业协会，主要是牵头做产业规划，给吉他企业提供优惠政策。到现在，惠阳已经有300家吉他企业，其中有不少都做出了自己的吉他品牌。

第二，惠阳为了强化自己的特点，还把吉他跟本土特色融合。

比如，吉他与建筑结合，惠阳建了吉他主题公园、吉他演奏大厅，惠阳的两个标志性建筑，半岛桥和体育会展中心，彼此相邻，从空中俯瞰，它们正好组成了一把吉他的形状。

再比如，吉他与客家文化结合。比如，把客家女采荔枝的图案绘制在乐器上。再比如，把吉他跟本地的特产荔枝结合，举办吉他荔枝文化节，等等。

这些动作单独看，都不算很复杂。但是，组合在一起，就让惠阳吉他有了自己的识别度。换句话说，把外部优势本土化的过程，就像种树。你很难直接创造出一个新物种。但是，可以先从别的地方找来种子，用本土的养分一点点地培育，最终把它变成你想要的样子。

最后，总结一下，今天说了两个话题。

第一，怎么跟流量打交道？我们说了克里斯·安德森的建议。首先，决定一个人的行为的，不是他的知识水平，而是身份认同。其次，基于这个积极的身份认同，我们更容易展开积极的行动。而网络将放大这些积极行动的感染力。

第二，惠阳是怎么成为吉他产业之都的？关键在于，先引入一个初始优势。再把本土资源作为杠杆，去放大这个初始优势。用借来的种子，培育出自己的物种。

好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1. 怎么跟流量打交道
- 按照克里斯·安德森的建议：第一，从心态上，先塑造自我的身份认同，告诉自己，我不是一个人云亦云的人，而是一个充满建设性的，独立思考的个体。第二，从行动上，流量是一切的放大器，你的慷慨具备传染性。流量不仅让发布信息的成本变低，也让做好人的成本变低了。
- 2. 惠阳怎么成为吉他产业之都
- 第一，打造地域背书。惠阳把很多品牌联合在一起打造共同体，一旦有地方做背书，就更容易获得认可。第二，惠阳为了强化自己的特点，还把吉他跟本土特色融合。这个过程就像用借来的种子，培育出自己的物种。关键在于，先引入一个初始优势，再把本土资源作为杠杆，去放大这个初始优势。
