## 040｜企业怎么留住优秀员工？

这里是《得到头条》，我是徐玲。

今天我们从三个话题出发，为你提供知识服务。一是张文宏医生受舆论关注，二是越南成为纺织品出口大国，三是AI教练助力中国跳水队。

先来看第一条。你知道，最近张文宏医生又成了舆论焦点，具体争议相信你已经看了很多，今天我们试着退后一步，从争议中看到这样一个趋势。

随着防疫工作成为社会治理的重要一环，医生这个职业群体的影响力不再限于专业领域，而是越来越多地受到公共舆论的关注，医生的社会地位和影响力都在提升。我还看到最近发布的一份报告，叫《2021中国医疗人才发展报告》，这份报告对近千家医疗机构的超过3000名医务人员进行了调研。受访者普遍认为，疫情之后，他们这些医务人员获得了更多关注和尊重，他们对自己的职业认同度也提高了。

我注意到，这份报告中多次提到“职业认同”这件事情，挺有意思的，值得我们再往下深挖一层。把职业认同这件事看得这么重要，这背后其实代表着一代中国人工作观念的重大改变。李育辉老师在组织行为学课程里面讲过，这个转变就是，从组织认同到职业认同。

想想看，我们父母那代人的身份认同，更多地是和一个单位绑定在一起，而不是具体的职业。单位的好坏直接决定了收入待遇情况。所以那时候，一个人具体做什么工作不重要，在哪儿工作才重要，如果你是在大型国企里工作，就算是打杂，家里人也会觉得特别有面子。这种情况就是组织认同。

而我们这代人的就业情况，出现了两个显著的变化。一是，企业的平均寿命越来越短，特别是中小企业的平均寿命只有3年左右，这在客观上决定了我们很难在一个企业干一辈子。二是，从主观上，我们这代人的跳槽意愿也更强烈，而且越是年轻人跳槽意愿越强烈。这有一个调查数据：“70后”的第一份工作平均干了超过4年，“80后”是3年半，“90后”是19个月，而“95后”的第一份工作，平均只干7个月就会离职。

显然，和我们的父辈不同，现在的职场人士不再把自己和某家企业绑定，而是更看重自己的职业发展赛道，比如，不管你在大厂小厂，“天下码农是一家”，这就是职业认同。

这时候，员工虽然笔头上是和公司签合同，但心里却是和自己的职业签合同。他最关心的问题，可能不是组织的长远发展，而是自己的职业发展：三年后我会变成什么样的人？我在自己的领域会获得什么样的专业地位？到时候我有没有能力跳槽到更好的公司？

可以这样来理解：员工是企业的雇员，但同时，员工也是企业的雇主。上一代员工雇佣企业，是用来安顿一辈子的生活；而现在的员工雇佣企业，是用来给自己的职业发展加速。

在这个时代，一家企业想要被更多优秀的员工“雇佣”，就必须转变观念，不是你怎么去想方设法激励员工，而是公司得反过来向员工证明自己的价值：你怎么成为他职业发展的关键一环？你能不能在他的工作履历上，成为值得重点突出的一段？

李育辉老师给了所有管理者一个金句：“不要试图让组织成为员工的全部，也不要把‘让员工无法离开自己’作为组织的目标，而是要努力铺就员工的职业道路，让员工不愿意离开。”

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来看今天的第二条。

前两天，我看到越南的官方媒体发表了一篇文章，说越南去年超过了孟加拉国，成为世界第二大纺织品出口国，这让他们非常兴奋。为什么越南对纺织品出口这么看重？因为纺织业是一个国家工业化的风向标。我们在第5期节目里专门聊过，世界各国的工业化，无一例外都是从棉纺织业开始的。

历史上三次工业革命的几项关键技术，都和纺织业有关。第一次工业革命有珍妮纺纱机和蒸汽机；第二次工业革命有缝纫机和化学纤维；第三次工业革命中计算机的发明，最早可以追溯到提花织布机的打孔技术。

未来纺织业会不会重新成为科技创新的前沿阵地呢？青年科学家彭天放老师为我们带来了最新一期的“硬科技报告”，是的，纺织科技正在引领一门叫做“超材料”的热门研究领域。

最近，华中科技大学与浙江大学的研究人员在国际顶级期刊《科学》杂志上，发表了他们的研究成果——一种降温效果非常显著的新型纺织材料。穿着用这种材料制作的衣服，我们就可以过一个清爽的夏天了。

我在文稿区放了一张论文里的实验效果图。图中，研究人员穿的背心，右半边是普通棉布，左半边是这种新型纺织材料，在夏天中午的室外晒了一个小时。用衣服内侧的温度计一测，发现背心左半边的温度，比右半边低了将近5℃！这个科技成果，让我这种一到夏天就怕出门的人看到了希望。

![图片](https://piccdn3.umiwi.com/img/202108/15/202108151537426967563817.png)

你肯定会好奇，这种降温效果是怎么实现的。这里面的关键，就在于精确控制纺织纤维和光的相互作用。具体来说，这种纺织纤维需要对波长不同的光，产生不同的反应。

首先是“反射特性”。它需要尽量反射太阳光里绝大部分的能量，防止皮肤吸收阳光之后被加热升温。其次是“辐射特性”。它要能够辐射所谓“中红外光”，把人体散发的多余热量通过辐射散发出去。这个原理听起来挺简单的，但难点在于，光和材料的相互作用特性，主要是由材料在纳米尺度上的特点决定的。研究人员设计了一种特殊的双层纤维结构，在纤维内部分布着许多直径在微米级的细小颗粒，这种结构对阳光的反射率达到了92%，对中红外光的反射率达到了94%。

这种材料的应用前景非常好。不像空调、电扇这种传统的温控设备，这种材料的降温效果，不需要消耗任何能量。它除了可以做成衣服，还可以做成汽车的防晒罩、家用的窗帘等等，为节能和碳中和贡献力量。也许几年之内，我们就真的可以买到这种由中国科学家开发的避暑神器了。

在未来，纺织业这个古老的行业，还会带动更多前沿的技术进展，我们会为你持续关注。

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来看今天的第三条。

最近很多文章都在盘点，科技怎样帮助中国奥运健儿取得好成绩。比如国家游泳队，就用到了航天科技中的风洞试验，来研究不同泳姿下受到的阻力大小，还把航天失重状态下的惯性技术用在了游泳训练中。再来看国家跳水队，他们引入了人工智能教练，通过高速摄像机和算法，来精确测量运动员的动作，识别难度系数，分析动作质量。国家跳水队还给这套人工智能系统颁发了一个“工作证”，工号001的国家队AI教练。

看完这些消息我们都在感叹，科技手段在运动员的日常训练中，已经介入得这么深了。顺着这个趋势往下推演，你一定会想到，当科技力量在体育中发挥越来越大的作用，当AI教练无处不在，那么，以后教练这个角色会不会被逐渐边缘化，被AI教练取代？我们在搜集资料的时候，发现了一篇有趣的论文，它可以让你从另一个角度来思考这个问题。

这篇论文的作者叫钟秉枢，他研究了中国的六个传统优势项目，乒乓球、羽毛球、跳水、射击、体操、举重，这6个项目拿到的奥运金牌占中国代表团所有金牌总数的74%。钟秉枢发现，这些项目有一个共同点，就是带出成绩的优秀教练并不是来自五湖四海的“满天星斗”，而是来自一个师门，同宗同源、一脉相承。

就拿女排来说，从1981年首获世界冠军到现在，中国女排先后有13位主教练，而带领中国女排获得冠军的只有5位，即袁伟民、邓若曾、张蓉芳、陈忠和、郎平。袁伟民之外的其他四位教练，都在袁伟民带领的中国女排工作过，他们或是袁伟民的助手、队长，或是袁伟民的陪打、主力队员。那些没在袁伟民执教的中国女排队伍中熏染过的主教练，没有一位率领中国女排获得冠军。

其他几个项目也有类似的明显师承关系，论文里有一个统计图，我放在文稿里了，你可以研究一下。论文里把这种主教练们代际相传的特点，叫做“权威保有”。

![图片](https://piccdn3.umiwi.com/img/202108/15/202108151539347528493689.jpg)

这种效应并不是体育界的特例，在科学界也非常明显。据统计，诺贝尔奖得主中30%都是有师徒关系的。我们还找到一篇论文，专门研究近百年来诺贝尔奖获得者之间的师徒关系，发现可以把师承关系分成好几种模式。比如，有“几代单传”式，从1909 年获诺贝尔化学奖的奥斯特瓦尔德，到1960年获得诺贝尔物理学奖的格拉赛，他们之间传递了五代。还有“桃李满天下”式，比如1908年获得诺贝尔化学奖的卢瑟福，一共培养了11位诺贝尔奖得主。

体育项目和科学领域中的“权威保有”现象，给我一个启发，就是在知识已经标准化的现代社会，师徒之间的传帮带仍然有不可替代的价值。师承传统不仅仅是知识的传承，还有一个更重要的方面，就是共同体的精神、文化、荣誉、信任等对一个人的支撑。有个体天赋的人，如果有幸加入到一个卓越的师承传统当中，更有可能出成绩。

参考文献：

1.钟秉枢.文化传承与精神永续——70 年夺冠之路与国家队管理创新[J]. 天津体育学院学报,2019,05期.

2.孙习习.诺贝尔奖获得者师徒关系分类探究[J].决策与信息,2013,07期.

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来说说咱们得到的事儿。

你可能知道，我们公司有个特殊的管理规定，就是向下写周报制度。就是说，不要求员工向领导写周报，而是反过来，要求领导向下属写周报。凡是带团队的人，都要在周报中向团队成员汇报自己本周的工作进展。不但包括日常工作，还要同步自己的业务思考和行业观察。偷偷告诉你，不要以为这些做内容的人写周报就很容易，其实写起来也是绞尽脑汁。

我在想，没准儿你也会有同样的烦恼。我帮你去问了《职场写作训练营》的主理人罗砚老师，怎么才能写好周报？她告诉我一个万能公式：周报=主线任务+决策思路+情报视野。这里的“主线”，就是跟你的业绩考核直接相关的事情。写周报，切忌杂事扯了一堆，而主线任务没汇报。决策思路，就是你在做决定的时候，都是根据哪些关键变量；情报视野，就是你这周获得的新知，对你最有启发的新鲜事。具备了这三条，你的周报一定会给读者留下深刻印象。

今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1.职业认同
- 员工是企业的雇员，但同时，员工也是企业的雇主。上一代员工雇佣企业，是用来安顿一辈子的生活；而现在的员工雇佣企业，是用来给自己的职业发展加速。
- 2.新型纺织材料
- 降温效果显著的新型纺织材料关键在于纺织纤维需要对波长不同的光，产生不同的反应。
- 3.师承关系
- 师承传统不仅仅是知识的传承，还有一个更重要的方面，就是共同体的精神、文化、荣誉、信任等对一个人的支撑。
