## 312｜2024春节特刊：年度故事盘点

精挑细淘，得到头条。我是李南南。

今天是大年初七，继续咱们的春节特刊。今天咱们要盘点的是，年度故事。

在过去这一年里，咱们讲过很多有意思的故事。今天，咱们就挑其中比较有启发的一些，来回顾一下。我们可以用三个维度来划分，分别是，城市的故事、企业的故事，以及人的故事。

先来看第一类，城市的故事。这一年，咱们听了好多以城市为主角的故事。以前提到网红城市，总觉得，它们依赖“流量”，多少显得有些被动。而刚刚过去的这一年，很多网红城市，在流量之外有了自己的人格，有一股主动做事，拼经济的劲儿。咱们主要说两个故事。

第一个，是山东淄博的故事。

去年4月份那一波淄博烧烤热，你肯定还有印象。当时的淄博火到什么程度？全国各地的热门话题，都是“赴淄赶烤”；五一假期，淄博的住宿预订量，比2019年增长了800%；淄博的烧烤店家家爆满，客流量比往常涨了十倍。

淄博怎么做到的呢？淄博的做法，主要分三步。首先，不争，不在文艺、景区这样的大账户上去跟其他城市竞争，而是敢于抓住烧烤这一个很小的切入点。这个潜台词是，我不求你第一时间完全了解我，我就给你看一个烧烤，至于其他的精彩之处，等你来了，慢慢发现。

其次，系统，光有“烧烤”这个定位还不够，淄博还打造了一整套“烧烤系统”。比如，一发现爆火的苗头，淄博就开通了“烧烤公交专线”，还有“烧烤火车专列”。除此之外，还设计烧烤主题的旅游线路。而且当地还组织了专门的烧烤志愿者接待游客。总之，只要你来，不光让你吃得放心，还让你全程满意

最后，承接，说白了，烧烤这波热闹过去之后，能留下点什么呢？淄博的做法是借着烧烤来吸引人才，顺势推出了很多优惠政策，吸引这些非淄博户籍的优秀大学生来淄博发展。

你看，淄博的做法，就是主动以烧烤为引线，以流量为燃料，去推动整个城市的发展。

第二个故事，是贵州榕江的“村超”故事。“村超”原本是贵州省榕江县民间自发组织的一项足球联赛，但是，办着办着，就火出了圈，火到了国内外。

榕江县为什么能把村超做起来？说起来，这又是一个厚积薄发的故事。

首先，踢足球，得有球员吧，球员从哪儿来？村超的参赛球员，什么职业都有，理发师、屠宰场师傅、地方部门干部、挖掘机师傅。看着挺业余，但这恰恰说明，榕江足球普及度很高。

其次，榕江县，也围绕比赛打造了一套支持系统。比如，榕江县政府在球场周围修建了大量的观众席。场地外面，还搭建了夜市，既有卖小吃、卖特产的，又有特色的民族歌舞表演。

你看，榕江县拼经济，乍一看好像是村超突然火了，但实际上，这背后也经历过漫长的积累。

其实，再进一步，年底爆火的哈尔滨旅游，它和淄博、榕江也是一脉相承。首先，在爆火之前，哈尔滨已经进行了三年的全网种草，东北的主播们，长年累月地向外播报哈尔滨的生活。其次，哈尔滨也打造了一套支持系统，接住这套“泼天的富贵”，游客冷，它盖暖房；游客想拍片，它造人工月亮，用当地文旅部门的话说，游客在评论区反映什么，他们就立马解决什么。

你看，这是2023年，网红城市拼经济的故事，用一句话来总结就是，有意瞄准，无意击发。你只管做好准备，在时机成熟的那一刻全力以赴，世界自然会给你回馈。

第二类，咱们讲讲跟企业有关的两个故事。从中，你能看到，一家企业是怎么和整个社会的情绪，紧紧交织，牢牢绑定的。

第一个故事，咱们来看一个“车企倒霉故事”。这也是我去年听过的，最离奇的事情之一。去年6月，纽约市政府，把两家韩国车企，现代和起亚，给告上了法庭。这两个牌子被告的原因非常奇葩，他们在给美国出口的一些车型上，省略了防盗器，导致车子太容易被偷了。没错，容易被偷在当地看来也是罪。为什么呢？主要是因为汽车被偷这件事，给整个社会增加了很多麻烦

比如2022年开始，Tik Tok上开始疯传一种撬锁视频，一个年轻人用一根USB线，就撬开了一辆起亚汽车。结果，很多青少年开始模仿。而且因为这些青少年根本没学过驾照，偷完之后就胡开，至少引发了14起车祸，造成8人死亡。

偷车，加上事故，纽约市政府越想越气，就把两家车企给起诉了。同时还有很多车主和保险公司，也发起了集体诉讼。现代和起亚也不得不制定补救措施，比如给汽车加装防盗软件、赔偿失窃车辆，等等。据说要投入2亿美元，而且还不一定够。

现代和起亚省下防盗器，看似提升了利润，但是后续的失窃事件，给企业造成的损失，可是难以估量的。怎么办？最好的方法，是“skin in the game”，借用万维钢老师的说法，可以翻译成“利益攸关”，说白了，你得在整个游戏里感受到一点“切肤之痛”，你不能置身事外，而是要真正投入成本、承担风险。

假如放在商业决策中就是，你不能只考虑自己的利益，而是要考虑链条上的所有环节，和整个系统共同进退。只有当你考虑到所有相关方的利益，你才能确保决策的可持续性。说白了，要想深刻嵌入社会，你不光要成为它的一部分，更重要的是，你要想方设法为它作出贡献。

咱们接着说第二个企业故事，这是一群企业共同书写的“国货商战故事”。没错，就是夏天的那一波国货狂欢。

事情的引子，要从李佳琦“翻车”说起。李佳琦在卖79元眉笔的时候，说了一句“哪里贵了，一直是这个价，有没有找过自己的原因，这么多年工资涨没涨？”结果这句话引发了消费者不满，大家轻则取关，重则讨伐。

事情的转折点在于，蜂花品牌的官方账号，在李佳琦的视频下面留了个言说，弱弱问一句可以捡粉丝吗？意思是，脱粉的，大家来我这吧。

大家赶去一看，蜂花直播间的货架上，居然有个79元套餐，正好是一支眉笔的价格。而里面的日用品，加在一起重量有5斤多。好多人一看，这不是妥妥的良心商家吗？从这儿开始，蜂花突然起飞了。而且更出人意料的是，没过两天，这件事就变成了国货品牌的集体狂欢。蜂花直播两天后，郁美净、活力28、老干妈、大白兔、隆力奇，几乎你能想到的所有叫得上号的国货品牌，都加入了直播。

这个流量为什么来得这么快？答案不在品牌，而是在用户这边。这件事，恰好切中了大众的情绪。

比如，很多人买蜂花时，感觉自己在做一件正义的事。你买一个童叟无欺，常年不涨价的品牌，不光是出于喜欢，而且你觉得，这个行为应该被肯定，应该被奖励。再比如，很多人在借着购买蜂花，发泄自己的韭菜感。注意，是韭菜感，未必是真当了韭菜。面对高价割韭菜，即使心里很郁闷，但也顶多不买，没有其他方法。但是，蜂花却提供了一种更强烈的发泄渠道。很多人觉得，买蜂花，是对高价日用品的抗议。

你看，这场国货直播商战，表面上是低价狂欢，但实际上是在回应大众情绪。说白了，每时每刻，每个人的心里一定有一些普遍的情绪，只要你能够找到它、抓住它、点燃它，那么这波泼天的富贵没准就会轮到你。

第三类，咱们来看看人的故事。过去的这一年，大大小小的人物，发生了不少跌宕起伏的故事。比如，马斯克和扎克伯格，美国最有头有脸的两个企业家，在推特上公然约了一场架，就因为俩人对AI的态度完全不一样，马斯克是AI威胁论的支持者，而扎克伯格坚持AI乐观论。当然，最后他们没有真打起来，AI的发展，自然也没有停止。

再比如，董宇辉和东方甄选之间的小作文风波，让很多人开始思考，企业应该如何对待IP级的员工。说白了，超级IP的诞生，有很强的运气成分，很难复制。公司对IP的方式，应该是围绕IP制定战略，而不是把IP也当成普通的劳动力。

但是此时此刻，假如要让我说，讲过的人中，有意思的，也最意外的，要数去年初抖音上爆火的一个博主，叫“打工仔小张”。你现在可能已经想不起她了，而她做的事，也确实过于简单。她的视频拍的，不是任何稀奇古怪的东西，而是常识。比如，怎么坐飞机，怎么坐高铁，地铁怎么换乘，一个人怎么去医院看病，第一次怎么去麦当劳点餐，都是普通得不能再普通的生活流程。

但是，她做的事为什么有意思呢？是因为，小张拍的这些东西，恰恰命中了一个很独特的红利，叫“腼腆红利”。

也就是，好多事，我明明不懂，但是因为这件事在其他人看来太浅显，因此我不好意思问。说白了，就是腼腆。这时，你要是能替我把这个问题问出来，把答案告诉我，你觉得我会不会认可这个价值？一定会。

你看，腼腆红利，不需要特别艰深的内容，也不需要花里胡哨的形式。它只需要你跟用户走得足够近，你能发现大家不好意思问的东西是什么，并且把它问出来。

换句话说，当很多人内卷，不断往一个深处挤的时候，你也许可以环顾四周。没准还有一些更表层的、被忽视的红利。

刚才我们从城市、企业、人，这三个维度，给你分享了年度故事，希望你能从中，获得一点做事情、看世界的启发。

好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

### 💡 精华要点
- 1. 网红城市拼经济的故事
- 用一句话来总结，有意瞄准，无意击发。你只管做好准备，在时机成熟的那一刻全力以赴，世界自然会给你回馈。
- 2. 企业与社会责任的故事
- 要想深刻嵌入社会，你不光要成为它的一部分，更重要的是，你要想方设法为它作出贡献。
- 3. 关于腼腆红利的故事
- 当很多人内卷，不断往一个深处挤的时候，你也许可以环顾四周，没准还有一些更表层的、被忽视的红利。
