## 243｜流动与稳定：捧明星，消灭野狗，清理老白兔，放心用黄牛

每天5分钟，解决一个商业问题。欢迎收听，《刘润·5分钟商学院》，实战篇。

为了组织健康发展，李雷给人力资源部下了个死命令：每年的人才流动，不得低于10%，不得高于20%。为什么？不低于10%，是因为“流水不腐、户枢不蠹”，死水滥塘养不活鱼；不高于20%，是因为招人成本高，招错人成本更高，过高流动，会导致企业失血严重。

哇，很有道理。人力资源部心服口服，坚决执行。一年后，人才流动确实控制在10%-20%之间，但是，团队的战斗力却明显下降。这让李雷百思不得其解。怎么办？

李雷深入调查，发现这10%-20%流动的，都是因为有无穷机会而主动辞职的优秀员工，而几乎无处可去的末位员工，居然一个都没走。李雷一口鲜血吐在屏幕上。这个问题的本质是：这10%-20%，不是“人才流动”，而是“人才流失”。

末位员工的离职，叫“好流失率”，切掉腐肉，有益健康；优秀员工的离职，叫“坏流失率”，断了手脚，大伤元气。

好流失率，叫“人才流动”；坏流失率，叫“人才流失”。

追求稳定是不对的，追求流动也是不对的，追求10%-20%“稳定的流动”还是不对的。对于人才，李雷应该追求的是“降低坏流失率，提高好流失率”。

听上去像绕口令，很不简单的样子。可是，具体怎么做？

具体，你可以借鉴阿里的“人才盘点”策略。

第一， 区分四类员工：明星，野狗，黄牛，白兔。

根据价值观是否与公司吻合（也就是有德），绩效是否与要求匹配（也就是有才），阿里把员工分为四种：明星，野狗，黄牛，白兔。

![图片](https://piccdn3.umiwi.com/img/201809/18/201809182210282994748029.png)

一句话总结：捧明星，消灭野狗，清理老白兔，放心用黄牛。

第二， 关注三种人，打好一副牌。

第一种人，是你的直接下属，大约5-10人。管不好他们，别管别人。马云说，如果你的下属和老婆离婚了你都不知道，那就是失职了。

第二种人，是下属的下属中，20%的优秀员工，和10%的末位员工，大约10-20人。这就和班主任一样，管两头。

第三种人，是全公司的明星，大约也是10-20人。这些人是技术专家、核心设计师、明星销售。

这三种人加在一起，差不多正好是一副扑克牌。你心中始终有一副牌，就有了人才的全局。

第三， 三年动一动。

人才是要流动的。你不想他往外流动，就要让他在内部流动。为什么？因为再有趣的工作，时间久了，也会索然无味。你想杀鸡用牛刀，可是牛刀却想去屠龙。

那怎么办呢？阿里有个文化，叫“三年动一动”。当员工随着经验的丰富，走入舒适圈时，就应该动一动位置，晋升或者横向移动，让他一脚在挑战圈、一脚在恐慌圈时，最能激发斗志。

这就是阿里的“人才盘点”策略。那么，学习“人才盘点”有什么需要注意的吗？

### 💡 精华要点
- 关于人才流动，追求稳定是不对的，追求流动也是不对的，追求10%-20%“稳定的流动”还是不对的，我们应该追求的是“降低坏流失率，提高好流失率”。具体怎么做？学习阿里的“人才盘点”：1）捧明星，消灭野狗，清理老白兔，放心用黄牛；2）关注三种人，打好一副牌；3）三年动一动。

![图片](https://piccdn3.umiwi.com/img/201809/18/201809182218150735124724.jpg)

> 刘润
> 其实对朋友圈也一样。你做过“朋友圈盘点”吗？哪些朋友最能在你需要时帮助你？哪些朋友最值得你学习？哪些朋友最有趣？
> 你手上的牌是怎样的？哪些是野狗和白兔？你打算怎么办？欢迎你在留言区分享，与大家一起，过过招。也别忘了把这一讲的文章，分享给你的朋友，也许能够帮到他。
