## 259｜全年大复盘（团队模块）：建设团队的七种工具

每天5分钟，解决一个商业问题。欢迎收听，《刘润·5分钟商学院》，实战篇。

这一讲我们来梳理第四模块：建设团队。

我们常听说，没有管理就是最好的管理，真的是这样吗？当然不是。只要有1个员工，就需要管理。员工越多，管理复杂度就越高。员工一旦超过150人的“邓巴数”，管理的复杂度可以让你脑袋爆炸。这时，大块吃肉、大碗喝酒，靠义气管团队，就完全不行了，你必须借助专业的工具建设团队，才能看上去毫不费力。

今天，我就与你分享建设团队的七种工具。

员工人数稍多，你就会发现职位之间的差异越来越大，员工能力、薪酬、贡献越来越不具可比性。比如，技术总监，和销售副总裁，谁更大？做了15年的首席工程师，和新来的大区经理，谁更重要？

怎么面对这种复杂度？在职位这条明线之外，建立一条暗线：职业天梯。

一位工程师加入微软，通常踏上职业天梯的第57级，然后往上爬。在第61级，你会遇到优秀的销售；在第65级，遇到PR总监；在第70级，遇到集团副总裁。这时，你可能还是个工程师，却是个比集团副总裁还大的工程师。

这就是职业天梯，现代企业管理的起点。

万物以“年”为单位，企业也一样。一旦有了职业天梯这条暗线，就可以进行全公司年度考核了。

春天，制定工作计划；夏天，执行并且调整；秋天，收获评估绩效；冬天，升职加薪换岗。

年度考核，是整个公司管理的基本节奏。你还应该在这个基础上，建立自己的“24节气”，加强管理颗粒度。

有了业绩，就需要激励。但是，工资、奖金、股票，只是激励一部分。优秀的管理者，需要建立“全面激励”的概念。

比如，津贴、补贴、福利。这三种激励，虽然也是物质，却针对特殊场景。津贴针对特殊工作条件，比如高温；补贴针对工作场景变化，比如出差；福利针对员工的生活渴望，比如六星级食堂。

这些能并入工资吗？优秀的管理者绝不会。因为每一分钱，都要发得有理由。

再比如，能力、视野、机会。这三种激励，给的不是钱，是赚钱的能力。能力包括培训、学历教育，和有挑战性的工作；视野包括出国旅行，接触到广泛的人脉；机会包括从个人到管理者，以及在大平台上施展才华。

工资、奖金、股票，津贴、补贴、福利，能力、视野、机会，这些加在一起，才是对员工的全面激励。

我们渴求人才。没错。但本质上，我们渴求的，是人才携带的一组“技能”。所以，优秀的管理者，手上都有一本“技能字典”。

比如，我们需要“解决问题的技能”。到底什么叫做解决问题的技能？解决问题技能一般的人，能做哪些事？高手呢？顶级高手呢？

这就是技能字典。

职位的本质，是一组对技能的要求。有了技能字典，就可以用技能，定义职位了。

比如，你要找一个销售总监。需要什么样的人？

以前讲不清楚，现在可以用技能字典讲清楚了：第4级别的建立信任的技能，加上第3级别的任务分配的技能，加上第3级别的影响力，加上级别3的建立关系网的技能。

只有能写出职位设计的人，才是真正懂得自己业务的人。

有了职位设计，就可以招人了。建设团队的工具，环环相扣。

学历重不重要？我很想告诉你不重要，但是我不能。去好大学招聘，就是在“大概率池”里选人才，会极大降低招聘成本。

经历重不重要？我很想告诉你不重要，但是我不能。只有经历，才能把潜力变为能力。所有说“我有潜力”，但却十几年没有经历的人，要小心。

优秀员工终于找到了。这时，管理者要通过授权，和员工建立关系。

管理者和员工只有一种关系，那就是合伙关系；而合伙关系只有一个心法：责权利对等。

首先是“责”：一件事只能有一个责任人，责任除以二等于零；然后是“权”：要敢于眼睁睁地看着员工把事情做砸，不要从他手上夺权；最后是“利”，要给到让员工对你咆哮：“老板，今天这几件事你再不做完，我就要杀人了”。

### 💡 精华要点
- 管理，是建设团队的基本功。这一讲，我与你分享了建设团队的七种工具：1）职业天梯；2）年度考核；3）全面激励；4）技能字典；5）职位设计；6）招聘流程；7）授权管理。

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> 刘润
> 你在建设团队时，是赤手空拳，还是手握七种工具呢？
> 欢迎你在留言区分享，与大家一起，过过招。也别忘了把这一讲的文章，分享给你的朋友，也许能够帮到他。

最后，我想邀请你参加11号，周四晚上8点的毕业直播。

转眼2年就过去了，基础篇和实战篇600多节课我也交付完毕了，5分钟商学院就正式落成了。

这次直播，我会帮助你，从5个商业趋势来重新理解我们两季的课程。希望你能准时参加，也欢迎你把直播的消息分享给你最好的商业伙伴，和他一起在趋势中，顺势而为。

就像我说的，未来商业世界会把人分成两种，一种是懂得商业套路，会使用商业兵器的赢家，另一种则是盲打莽撞，糊里糊涂的韭菜。我希望你是前者，这就是我送给你最好的毕业祝福。

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