## 185｜读拳谱：GDPR也许是隐私和便利之间的最大公约数

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前段时间，Facebook被曝泄露了5000万用户的隐私数据，一时间掀起轩然大波，一天之内市值蒸发了超过367亿美元。在商业世界中，尤其是在西方，用户隐私是非常重要且敏感的信息，保护用户隐私是每家公司的商业底线。

那在中国，情况又怎么样呢？有一次，百度的CEO李彦宏说，中国的用户，更愿意用隐私换便利。这引起了大家的口诛笔伐：“我们用隐私换便利，是因为我们没得选啊！请问你给我们选择权了吗？”

而就在1个月前，欧盟发布了《通用数据保护条例》（简称GDPR），来帮助用户保护隐私数据，这让所有科技公司，尤其在欧盟有业务的科技公司，如履薄冰。

作为用户也许你并不了解GDPR，但你最近可能会发现，你的邮箱被各大互联网公司（比如Facebook、亚马逊、Twitter等）“刷屏”了，都来向你重新索要隐私授权；你打开许多app，会跳出来“隐私协议”，你点击“同意”后才能正常使用。

GDPR为什么会掀起这么大的动静呢？用户的隐私与便利之间，到底是什么关系呢？今天的读拳谱，我们就来聊聊隐私这个话题。

首先，我们来简单了解一下GDPR。

在GDPR中，规定企业在收集用户的隐私数据用于某种用途之前，必须经过用户的明确同意，而且不能随便更改数据用途。如果你想更改用途，必须再次征得用户同意。

那到底什么是隐私数据？

就是通过这些数据，可以直接或者间接地识别出你是谁。比如姓名、身份证号、地理位置、身份标识，或者与生理、基因、心理、经济、社会身份相关的信息等等。

GDPR中，规定用户对自己的数据至少有三种最基本的权利。第一种叫知情权，就是我得知道你掌握了我哪些数据。第二种叫修改权，就是我可以修改我的数据。第三种叫被遗忘权，就是我有权要求你把我的数据删除。

如果企业侵犯了用户权益，违反了GDPR，将有可能面临2000万欧元或4%全球营业额的巨额罚款。

因此GDPR被称为“史上最严隐私条例”，这也体现出欧盟对于保护用户隐私的重视程度，甚至有句话说，欧盟没有科技巨头，但欧盟有法律。

那欧盟为什么要如此保护用户隐私？企业拥有了这些数据后，到底能做到什么程度？

我举个例子。一个人向某家机构借了一笔钱，他伪造了家庭住址等各种信息，只留下真实的手机号码，拿到钱后，就注销了手机号，然后人就消失了。

他以为没有留下任何真实的信息，就能万无一失，可突然有一天，他还是接到了机构的催债电话。他很惊讶，你怎么知道我的新号码？

机构说，我们与某家移动数据公司合作，查到你注销的手机号码，在使用的两年间每天登录了哪些基站，所以基本上能分析出你的生活规律，白天去办公室，周末去超市，下午去接孩子放学等等。有了这些数据，我们就匹配到了跟你生活规律类似的号码，也就是你现在这个手机号。

所以，企业有了这些用户隐私数据，你在互联网的虚拟世界里，就相当于在裸泳。

2013年，我去赫尔辛基旅行。下飞机后，我打开谷歌地图查我要住的酒店，它居然提醒我，今天12日下午3点以后可入住，住3晚，15日离店。我很震惊，谷歌是怎么知道的？它很诚实地提醒我：我们扫描并分析了你所有的邮件，看到一封酒店确认函，所以知道你住哪里、住多久。谷歌扫描了我所有的邮件，也就意味着他知道了我的银行账单、航班信息、酒店信息等等所有的隐私数据。

如果这些隐私数据被滥用，后果将不堪设想。但硬币总有两面，如果用户隐私被合法、合理地使用，确实能给人们的生活带来许多便利。

比如，你想让邮件服务商帮你过滤掉邮箱中的垃圾邮件，他得把所有邮件都读一遍，才能知道哪些是垃圾邮件。所以你几乎必须授权它获取你的这些隐私数据。

再比如你把钱存在银行，当在你在海外消费时，银行会打电话确认这笔消费是不是你本人，以防被盗刷。你觉得特别贴心，但你想过没有，这也建立在银行知道你隐私数据的前提之下。

所以今天你想要很便利地生活，就几乎必须把你的隐私数据授权给一些机构。那么问题来了，你把数据授权给这些机构，他们是如何保护这些数据的？他在多大程度上可以使用这些数据？如果机构侵犯了我的权利，有没有监管机构对他做出惩罚？

其实这就是GDPR的意义。虽然它目前只监管到了在欧盟有业务的市场，但它也开创了一个好的开始。马云曾说过，数据是石油，要取之有道，用之有道。隐私数据永远是属于用户的。谁来用，用在哪，什么时候用，这永远都是用户的权利。作为企业，我们要对这些数据的拥有者心怀尊重和敬畏。而作为用户，我们要重视对自己隐私数据的保护，以防被滥用。

![图片](https://piccdn3.umiwi.com/img/201806/27/201806271747258804008161.jpg)

> 刘润
> 好了，今天的拳谱我们就读到这里。你觉得隐私和便利，哪个更重要？为什么？
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