## 099丨产品经理制：这娃太丑，不要了，重生一个

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今天，我们来学习“产品逻辑”中一个极其重要的组织工具：产品经理制。

张军在儿童教育领域工作几十年。他一直有个梦想，通过精心设计的“绘本”帮助3-8岁的孩子培养阅读兴趣，使其受益终生。可是，绘本做出来后，孩子们并不喜欢，家长也不感兴趣。他觉得应该“教育”孩子和家长，告诉他们，你们其实很需要这套绘本，只是自己不知道。可孩子和家长，依然不买账。怎么办？

要解决这个“怎么办”的问题，我们首先要理解它的本质。这个问题的本质是，张军的梦想真的是用户的需求吗？如果不是，为什么他还如此执着？因为他的机构里，缺乏一股制衡创始人“梦想”的力量。这股力量，降落到具体的职位上，那就是：产品经理。

我们常听说，乔布斯是这个时代最伟大的“产品经理”，马化腾、张小龙，是中国最了不起的产品经理。“产品经理”这个头衔，在互联网时代，听上去甚至比CEO更加高大上。那到底什么是“产品经理”？

先说一个段子。

某天晚上，程序员正在写代码，美工同事匆匆忙忙跑来说：“不好了，不好了，产品经理被绑架了，绑匪要10万才肯放人，不然就用汽油烧死他，大家正在募捐呢，咱们要不也捐点？”程序员说：“好！必须的！大伙儿都捐多少？”美工同事说：“这要看你们的交情了，有的捐5升，有的捐10升……”

产品经理就这么招人恨啊？被绑架了，同事一场，不捐钱也就罢了，你们居然慷慨解囊捐汽油？

是的，产品经理就是这么招人恨。如果不招人恨，那这个产品经理，你算是白招了。为什么啊？那我们就要来理解一下，“产品经理”这个职位的底层组织逻辑了。

第一个使用“产品经理制”的公司其实不是互联网公司，而是家传统的快消品公司——宝洁，那是在1927年。这个概念，已经有了将近100年的历史。

不是分明有生产经理负责生产产品吗？为什么还要产品经理呢？

“产品经理制”最伟大之处，就是做了清晰的权力分割：绝不让生产部门决定，产品应该做成什么样。生产部门只管按时、按质生产产品，至于决定产品应该做成什么样的权力，剥离给单独的产品经理部门。为什么？

因为生产部门为产品付出了太多心血，每一颗螺丝，每一行代码，都是一把什么一把什么做出来的。产品就是他们的心头肉，别说枪毙了，就是骂一句，都等于在要他们的命。我在第89课“设计冲刺”里说过：有时我们爱上的不是产品，而只是自己付出的心血。（相关课程：089｜设计冲刺（原型）：从0到0.1，叫制作原型；从0.1到1，叫快速迭代）一旦被心血蒙蔽双眼，你是做不出好产品的。

那应该怎么办？让一个没有日日夜夜为产品付出心血的人，来决定产品的形态；让一个没有十月怀胎的人，来说这个娃是美是丑。这个人，就是产品经理。必要的时候，产品经理甚至会说：这娃太丑，不要了，重生一个。这是妈妈永远都做不出来的。

现在你理解为什么程序员和美工要捐汽油了。

回到最开始的案例。张军缺的是一个产品经理。他往自己的产品里倾注了最伟大的母爱，但这份没有边界的母爱，也可能会耽误了孩子。他需要一个严厉的、充满父爱的产品经理，制衡他个人的梦想，只对用户真正的需求负责。

结构不对，什么都不对。产品经理制，本质就是一套权力制衡的组织结构，用需求构成严厉的父爱，制衡用心血组成的无边的母爱。

那我应该怎么设计组织结构，用“产品经理制”确保产品是真正满足用户的需求，而不是个人的情怀呢？

你可以学习腾讯。腾讯的产品部门有三个角色：产品经理，技术和运营。产品经理负责决定需求和进度，技术负责按时、按量、按质写出代码，运营负责产品的健康运转。这套“一家三口”的制度中，产品经理是爸爸，技术是妈妈，运营是奶妈，相亲相爱，相爱相杀。

### 💡 精华要点
- 1. 产品经理制的本质，是绝不让生产部门决定产品应该做成什么样。为什么？因为生产部门付出太多心血，一旦被心血蒙蔽双眼，是做不出好产品的。
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- 2. 产品经理制的本质，是一套权力制衡的组织结构，用需求构成严厉的父爱，制衡用心血组成的无边的母爱。
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- 3. 今天的课程，其实可以给每个人一些感悟，那就是：付出，有时恰恰是枷锁，是一叶障目。所谓情人眼里出西施，难道不是一个道理吗？

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> 刘润
> 你的公司有产品经理吗？他说过“这娃太丑，不要了，重生一个”这样的话吗？
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