## 01 信息对称：在美国，你会吃麦当劳吗？

前人的思考，我们的阶梯，欢迎收听刘润5分钟商学院。

今天谈商业的世界，那就几乎不得不谈互联网，这个看上去明明是个技术的工具，为什么能给商业的世界带来这么大的变化？本单元，我们来讲一讲互联网和商业之间的关系，让我们从一个叫信息对称的逻辑开始讲起。

假如说，您今天到美国去出差，您跟我一样啊，特别不爱吃西餐，在商圈里，你看到有5家餐厅，其中有4家是做牛排啊，做海鲜啊等等一些本土的食物。很痛苦，不知道应该吃什么，直到你看到第五家餐厅麦当劳，这个时候你会进哪家店？

如果是我的话，我肯定就进那个麦当劳了，很多人觉得你有毛病吧，你在中国还没吃够啊。每一件事情背后都有其商业逻辑，为什么我会进麦当劳而不进那4家店呢？那是因为我只要在全球任何一家麦当劳餐厅吃过，我就知道它是什么样的口味，有什么样的品类，在我真正迈进去之前，就已经知道了它需要我知道的相关信息。而另外4家店呢？我对它们一无所知，所以我会进麦当劳，之所以我会去麦当劳，是因为麦当劳通过连锁经营的方式有效的解决了信息不对称的问题。

所谓信息对称，就是说，在市场条件下，想要实现有效的交易，交易双方掌握的信息必须对称，信息如果不对称，掌握信息比较充分的人员，往往会处于比较有利的地位。

> 案例
> 到美国去出差，吃饭时遇到牛排店和麦当劳，我会选择麦当劳，因为牛排店的信息我一无所知，但是麦当劳，只要在全球任何一家店吃过，我就会知道它的口味和品类。
> 但有了大众点评后，我可以知道一些吃过的人的评价，这时我就有可能会走进这家牛排店，因为牛排店也开始信息对称了，我可以做出更理性的判断。

你是一个新创品牌，你做的商品的品质并不比大牌差，你做的产品卖500块，那些大牌贴上标签就要卖1000块，这500到1000之间的差价，我们称之为叫品牌溢价。很多人愿意买大品牌1000块的，是因为宁愿多花500块也要买一个品质有保障的。

互联网赋予了你一个可以挑战大品牌的机会，你只需要选择一个有用户评价的体系，比如大众点评，比如支付宝，如果你的商品真的很好的话，一个没有品牌的好产品，将有可能迅速战胜一个有品牌的平庸之作。

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过去，我们通过品牌连锁经营和担保交易等等一系列的手段，来解决这个不对称的问题，但是今天的互联网，给我们提供了一个全新、高效率地让信息对称的手段，让创造这些手段的互联网公司，以及善于利用这些手段的好产品，有机会以小胜大、获得消费者的认可。信息对称是互联网改变商业世界的底层逻辑。

> 刘润
> 你的行业中间，是不是也有人在靠信息不对称挣钱？他们会被互联网改变吗？为什么？
> 来和我一起过过招吧。

### 💡 精华要点
- 所谓信息对称，就是说，在市场条件下，想要实现有效的交易，交易双方掌握的信息必须对称，信息如果不对称，掌握信息比较充分的人员，往往会处于比较有利的地位。
- 今天的互联网，给我们提供了一个全新、高效率地让信息对称的手段，让创造这些手段的互联网公司，以及善于利用这些手段的好产品，有机会以小胜大、获得消费者的认可。信息对称是互联网改变商业世界的底层逻辑。

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