## 11 头脑风暴：用数量带动质量，用点子激发点子

前人的思考，我们的阶梯，欢迎收听刘润5分钟商学院。

本单元，我要讲我特别喜欢的一个内容：思考工具。

美国北方特别寒冷，大雪纷飞，电线上越来越多积雪，导致电线被压断，严重影响通信。你是当地电信公司的老板，怎么办？用竹竿打雪？太危险了。把电线埋入地下？远水解不了近渴。怎么办？你苦思冥想，一筹莫展。

别急，你别忘了手边还有个“思考工具箱”吗？请打开，并取出那个叫做“头脑风暴”的工具试试。

头脑风暴（Brain Storming），是由美国创造学家A.F.奥斯本发明的一种激发创造性思维的工具。你打开工具说明书，按要求把小伙伴们召集到一起，宣读了使用工具的四大原则：自由思考，延迟批判，以量求质，结合改善。然后问：你们有什么好办法？

大家七嘴八舌地议论开来。

有人说：设计一个电线清雪机？有人说：试试用电热的方式来化雪？有人说：试试震荡技术呢？有人说：带着扫把，坐着直升机去扫雪呢？

你都快崩溃了！这些想法比你更不靠谱。虽然“头脑风暴”要求“延迟批判”，但你心中早已万马奔腾。

这时，突然有人说：对啊，直升机！直升机沿着积雪严重的电线飞，高速旋转的、巨大的螺旋桨，扇落积雪应该没问题吧？这个想法一下子激发了大家，很快又产生了7、8个用直升机除雪的创意。

最后经过验证，直升机扇雪真是一个脑洞大开，但有奇效的好方法。这个问题，被解决了。

这就是头脑风暴。它基本理念是：要获得很好的点子，首先要获得很多的点子；要获得很多的点子，就要靠点子来激发点子。这种个体头脑之间风暴式的化学反应，带来了“1+1远远大于2”的可能性。

某年，美国国防部制订长远科技规划。他们邀请了50名专家，对规划进行了两周的头脑风暴。新报告诞生，原规划文件中只有25%～30%被保留。

松下公司是头脑风暴的忠实信徒。他们仅在1979年内，就获得170万条设想，平均每个员工三条。

日本著名创造工程学家志村文彦，也用这一方法帮助日本电气公司，并获得了58项专利，降低成本210亿日元。

为什么头脑风暴法，能有这样的威力？连接是基础，激发是核心。个体大脑，是知识的子集。子集坐在一起，并不会自动拼成全集。只有遵守严谨流程的“头脑风暴”，才能把子集“连接”成全集，然后通过引发联想、热情感染、唤起竞争、张扬欲望的氛围，“激发”新的创意。

那么，我应该怎么来用这个“用数量带动质量，用点子激发点子”的头脑风暴法，来提高群体思考质量呢？

你应该仔细阅读“头脑风暴”这个工具的使用说明书，遵守四点原则：

权力和威望，会影响自由思考。一旦有人的观点，被认为比另一些人的更有价值，有些大脑就会被关闭。

怎么办？圆桌讨论，不要打印头衔，不要座位主次。不要自谦地说：“我提一个不成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法”。

禁止批评，甚至禁止评论别人的想法。不要说：“这想法太离谱了！”、“这想法太陈旧了”、“这是不可能的”、“这不符合某某定律”。

批评，和评论，是扼杀更多想法的侩子手。

刚开始大家的想法，就像刚打开热水龙头后的第一段冷水。前30个想法常常很容易，真正的创造力很多都出现在第50个想法之后。所以，整场头脑风暴要争取产生至少100个新想法。数量，在这里比质量更重要。

一家公司头脑风暴新产品名称。经过2小时“不自谦、不批评”的激烈讨论，大家提出了300多个新名字。数量比质量重要，主持人没做任何评价。3天后，他请大家默写还记得住的名字。大家只写出来20多个。他们从这20多个中挑了3个，再让用户从3个中挑了1个。

回到最开始的案例。从带着扫把坐上直升机扫雪，到用直升飞机螺旋桨扇雪，就是“结合改善”。这也是头脑风暴真正的魅力所在，是一群人分别独自苦思冥想，不具备的价值。

怎么做？讨论尽量要小范围（10～20人左右）；任何时候只能有一个人发言；不可以交头接耳开小会；把前面的想法都贴在大白板上，激发更多新想法。

什么是“头脑风暴”法？个体大脑，是知识的子集。子集坐在一起，并不会自动拼成全集。

头脑风暴法，就是用严谨的流程，“自由思考、延迟批判、以量求质、结合改善”，把所有智慧的子集“连接”起来，“激发”新的想法，产生一群人独自苦思冥想无法产生的创新。

![图片](https://piccdn3.umiwi.com/img/201708/11/201708111359437826375751.png)

> 刘润
> 有一次，我在网上看到个有趣的问题：马路对面有很多美味的虫子，但是马路被晒得很烫，还有很多汽车来来往往。欢迎你用头脑风暴法帮这只小鸡想想，怎样才能吃到虫子呢？
> 来和我一起过过招吧。

![图片](https://piccdn3.umiwi.com/img/201708/11/201708111400127158824287.jpg)
