## 特别加餐｜直播复盘：如果你自己是家公司，怎样更成功

前人的思考，我们的阶梯，欢迎收听《刘润·5分钟商学院》。

《5分钟商学院》的同学们，大家周末好！

上周六（2017年8月19日），我在得到app做了一场主题为“如果你是一家公司，怎样才能更成功”的直播，我和大家梳理了全年4个季度，商业篇、管理篇、个人篇和工具篇，到底讲了什么？应该用什么样的逻辑和主线把它们串起来，帮助你这家无限责任公司可以变得更成功？再有一个月，我就可以把《5分钟商学院》全年260期的内容，像一个兵器库一样完整地交付给大家了，用什么样的方法复习回顾、能够从中获得更大的商业价值呢？

今天的周末小结，我就来和大家做一场整体的直播复盘。我总结了三句话送给大家。

1、第一句话，就是我非常非常喜欢讲的一句话，叫做每一件事情背后都有其商业逻辑。

不管是你与你的老板、你的家人，还是与你做生意的伙伴，还是你去打工，学习，甚至你选择未来的职业生涯，每一件事情背后都有其商业逻辑，认真地观察你的周围，认真地学习商业逻辑，它一定能够帮助你获得更大的成功。

2、第二句话，就是你以为的顿悟，其实可能只是别人的基本功。

《5分钟商学院》每一期的内容背后，都是一个经济学家、一个管理学者、一个商业的成功人士，他用他一辈子的认知所得出的智慧。我只不过做了一件简单的事，我把他们的这些经验总结下来，把它做成了挂钟，把挂钟做成了怀表，然后进一步死磕自己，把所有的这些内容都放在全年260期的课程体系中完整交付给你，我只不过做了这件事情。

你要记住，你今天不断去思考一些问题，如果你没有学过前人的这些经验，没有把260个人生的智慧、商业的智慧放在你的背后，你的那些顿悟，很有可能只是别人的基本功。我们争取把别人的智慧变成我们的基本功。

3、第三句话，我特别希望与大家分享的是，松鼠过河需要策略，巨人过河无需策略，踏水而过。

有同学问我，我加入的晚，现在学晚不晚。《5分钟商学院》不是在做商业新闻，它不存在时效性的问题，我更希望大家能够把《5分钟商学院》的内容作为你强大的兵器库，作为你坚实的后盾，让你在商业世界里面不再只靠肉搏，而是用武器，刀叉剑戟、斧钺钩叉开始去和其他人作战。我希望这些所有的工具都能帮你获得更大的竞争力，获得更大的成功。

很多人问我说有没有第二季，我们一定会有第二季的，但是第二季开始前，我希望大家能对第一季的内容有一个扎实的基本功。第二季，我会带领大家从基本功到格斗术，但首先，基本功你先要练打扎实。

所以我说，松鼠过河才需要策略，松鼠过河的时候它要选先跳到这块石头上，然后下块石头在哪里？它要不断地选石头寻找它的过河策略。但是巨人过河无需策略，踏水而过就行。所以当你们拥有一个巨大的基本功的时候，可能就不是那么需要所谓的策略。

祝愿《5分钟商学院》所有的学员都能成为商业世界的巨人。

这是刘润·5分钟商学院陪你度过的第47周。继续期待，你们的进步。（点击下图，分享到朋友圈，邀请朋友们一起来读咱们的商学院吧⬇️）

![图片](https://piccdn3.umiwi.com/img/201708/25/201708251415054402696677.jpg)

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商业篇我们一共讲了65天的课程，我想用两个大逻辑帮助大家重新提炼一下。

1、传递价值：通过提高信息流、资金流和物流的效率，降低定倍率（定倍率，即商品零售价格除以成本价的倍数，详见第7节课程内容）

第一个大逻辑，我们一直在讲的其实就是传递价值。什么叫传递价值？我想用三个关键词来与大家做一个整体的梳理，叫做信息流、资金流和物流。

你去商场买一件西装，远远一看这西装料子挺好的，我挺喜欢，看样子可能穿上去也挺漂亮的。于是你走到那个服务员那边说，这个西装我摸一下，一摸质地不错，翻翻价格标签，好像还可以接受，然后说服务员我能试一下吗？你拿过来一试，挺合身的，然后说不错，服务员帮我把它包起来。

到刚才为止，你其实是在现实的商业世界中间做了一件事，你获得了这件衣服所有相关的信息，所有的购买和不购买的决策都是基于信息做出的，你看价格是信息，合不合身是信息，你穿着好不好看，你喜不喜欢全部都是信息，只不过有些是复杂信息。然后你说帮我把它包起来，开个单子，服务员给你开了张收银条，你拿着收银条到这个商场那一层的柜台去付钱，你把钱付完之后，这个时候你完成什么呢？你就完成了资金流，你把钱通过这个收银台完成了一个交易，这是第二步叫资金流。第三步你拿着收银台的回单回到了西装专卖店，然后你说单子你看，我把西装给拿走了，服务员已经帮你把西装包好了，你把西装拎回家，其实就是完成了物流。

我先用这个小的例子，希望大家理解我们到底在商业篇讲了什么，我们到底怎么去理解所有这些事情背后的本质。我一直在说一句话叫每一件事情背后都有其商业逻辑。你现在理解了信息流、资金流和物流，那么我们怎么用这个商业的本质来理解今天的很多变化？

我举个例子，比如说今天有一个非常非常火的概念，无人超市。无人超市是一个趋势吗？今天有人来挖你，说我要请你加入我的无人超市，或者有人说我去创业做个无人超市，你要想我今天是不是真的愿意把我的时间、把我的一生、把我所有的积蓄，把我的这些东西投资到这家公司里面去，或者干脆去创业来做这个，你要有你商业的判断。如果你理解商业的本质，信息流和资金流、物流，请你想一想，无人超市到底解决了信息流、资金流和物流中间的哪一个问题呢？

想想看，无人超市，你还是要到那个地方去买东西，你还是需要自己去取货，还是亲自把它带回家，它并没有解决任何跟物流相关的问题。第二，你还是要在琳琅满目的商品里面去挑选，你还是要摸一摸，看看介绍等等，还是用同样的方式获得信息流，所以无人超市解决的最核心问题就是在付资金流的时候，通过扫码、通过网上来完成。它并没有解决信息流的效率，也没有解决物流的效率，而是一定程度上提高了一点资金流的效率。所以从这个角度来看，无人超市更像是阿里、亚马逊这些大的机构秀肌肉的一种方式，可能未必是你创业的主要方向。再往深一层，如果你能从商业的本质去理解这些问题，你可能会进一步想无人超市的极致情况是什么呢？很可能就是一个自动售货机。

千万不要把效率没有提高的信息流、资金流和物流的方式，当成你投资的主要方向。

我再举个例子，比如说阿里去年3月8号做了一个活动，叫做3·8扫码购，就是你去沃尔玛、家乐福这些超市，看到了一些想买的东西，这个饮料3.5一听，先别买，拿出手机去扫一下这个商品的条形码，扫完之后发现，天猫超市居然只卖2.8，便宜了7毛钱，你可能就会把这个商品放到天猫超市的购物篮，逛完了整个超市之后，你把所有那些更便宜的、被放到天猫超市购物篮里面的东西一键下单，就在网上完成了购物的行为，最后快递把东西再送上门。

你想想这个3·8扫码购物干了什么？它其实干了一件事情，就是做了信息流这个工作，把你比较商品这个工作让沃尔玛、让超市去完成了，然后天猫超市来完成你的资金流和物流。这就相当于天猫超市把线下所有的沃尔玛一瞬间之内全都变成了它的体验店。为什么沃尔玛要在线下去建那个超市，超市最大的目的是让你体验这个商品，是为了让用户获得信息流，但是这个活动把信息流展示的成本由沃尔玛承担了，但是最后的收益是由天猫超市来实现的。

所以你就理解了，为什么这样的商业模式，看上去非常有趣、效率极高，但是也很有争议。去年3·8扫码购时，有很多黄牛跑到北京的地铁，拿着一本小册子，问等地铁的人，说你要不要看我的小册子，里面全是在天猫超市比沃尔玛便宜的那些商品。这个便宜1块、那个便宜5毛、那个便宜1块5、那个便宜3块，然后说你要不要扫一扫？你扫这二十几页，你能便宜几十块钱，扫完之后天猫送到你家，然后你付我一块钱好不好？这个时候黄牛就赚了一块钱的信息费。黄牛手上那本册子本质上就是一个信息流，是一个折扣超市，黄牛提供了信息流，而天猫超市提供了资金流和物流，而这个时候一个人居然可以带着个折扣超市满街跑了。

这个世界上其实没有一种固定的商业模式叫做零售，这个世界上没有一种永远不变的商业模式叫做超市，这个世界上只有一个东西叫信息流、资金流和物流。所有的零售，所有终端的这些商业模式都是信息流、资金流和物流的万千组合。所以，我希望大家能够了解，不管你在商业篇里学到了什么样的方法论，什么样的套路，最后都要把它提炼到商业的本质，当你决定加入哪家公司或者你去创业的时候一定要从商业的本质出发。

2、创造价值：最重要是用创新的方法不断去提高定价权。

商业篇回顾的第二个话题，传递价值的对立面就是创造价值。

谈创造价值这个话题的时候，我想先与大家分享一组数据，有一次我跟一个著名的地产商同台演讲，地产界非常关注人口数据，因为买房子最重要的年龄是适婚的年龄，他说根据我们的研究，90后的总人口比80后的总人口下降了44.2%，00后的总人口比90后又下降了33.7%，这是什么概念？给大家一个形象的感知，如果说80后的总人口是100个人的话，那就意味着90后的总人口是56个人， 00后就是37个人，也就意味着中国的劳动力人口正从80后的100个人降为90后的56个人、降为00后的37个人，中国劳动力的人口正在剧烈下降。

这就意味着，如果你今天是个企业主，你肯定能感觉说，今天90后好像越来越难招了，有些人觉得是因为这些90后的父母是60后，60后的这些人生活已经无忧了，有经济基础了，所以他们的孩子们已经不再以赚钱为主要的工作目的了，而是开始为梦想工作了，这是一个原因，但这只是微观的原因，真正宏观的原因是劳动力人口正在剧烈的下降。

所以当你理解这个现状，你就会明白在未来如果想让越来越少的劳动力，养活越来越多的退休人口的话，唯一的办法就是单人要去创造更大的价值，每一个人创造的价值必须是今天人的至少是两倍以上。怎么才能做到这一点呢？你必须把你的过去建立在劳动力成本上的优势，慢慢淘汰掉，要借助科技、品牌、创意等等各种方法，做出比原来更大的产值。

这也就是说，未来当你选择去一家公司工作、或者投资一家商业机构的时候，你要选择对劳动力成本依赖少的、对人使用最高效的那些地方。哪些机构对人使用最高效呢？我给大家举两个例子。

一个例子就是有一家公司，这家公司是专门去做人脸识别的，这家人脸识别公司做了一项科技，可以瞬间识别几乎是几百上千张的人脸，它背后比如说有30万罪犯的人脸数据库，等地铁口大批的人一下出来的时候，它能在一秒钟之内把这些人跟罪犯的数据库去作一个对比。一旦完成对比，它就能迅速发出通知：在某个地铁站有某个罪犯，这样就可以大量替代守在监控室里的员工。这家公司就是你值得去的，因为它对人的使用效率是更高的。

我再举个例子，美国有家银行摩根大通，它过去要把钱贷给一家企业，需要先签署贷款合同，这就需要专门有人去审合同，条款合不合理？有没有风险？会不会欠的一些钱有问题？在中国有些银行是通过信贷部的员工去审合同，在美国的摩根大通银行，是通过付费购买律师服务的方式去获得审合同的这种能力，每年大概要买30万小时的律师服务来审合同。

但是今天有一家创业公司叫做Coin，它做了一个基于人工智能的合同审阅服务，对合同风险判断的水平比人还要高，过去你请律师、花30万小时审完这个服务，现在Coin的人工智能服务花几秒钟就全部完成了，所以如果这家公司要招人你应该去这家公司，要创业的话，你应该做类似的事情。

在商业篇，我们讲了65个特别有趣、特别有获得感的课程，最后提炼出来其实讲了两件事情：创造价值和传递价值。传递价值最重要的逻辑是用提高效率的方法降低定倍率，就是降低产品从出厂到消费者手上的那个链条。创造价值领域的核心逻辑，是用创新的方法不断去提高定价权，我就是能做出你做不出的东西，我就可以卖得很贵。记住，创新和效率是商业世界的两个基本逻辑，创新提高定价权，效率降低定倍率。

管理篇我们也讲了65个非常重要的管理概念，我们讲了从个人如何变成一个一线经理，一线经理怎么变成总监，总监怎么变成CEO，我们讲了选育用留，讲了很多一些管理的手段。但是如果让我来总结，我希望总结为两个核心的要点。

1、所有企业与人都是合伙关系

这个世界上从来没有一种关系叫做雇佣关系，所有的都是资本与人才之间的合伙关系。只不过在不同年代，资本与人才之间的合伙关系，会此起彼伏、此消彼涨。当你从这个角度去理解所有管理问题的时候，你会豁然开朗。

很久之前，挪威人要出海捕鱼，但是能买得起渔船的有钱人，很多已经很大岁数了，出不了海了，能出海捕鱼的年轻人又大多没有钱，买不起渔船，怎么办呢？于是，在那个时代就产生了一种非常特殊的合伙关系。老年人出渔船99%的钱，年轻人出1%，也要承担风险。然后出海捕鱼卖了钱，80%的利益归老年人，20%归出了体力的年轻人。出体力的钱价值19%，这部分就是资本跟人之间的一个博弈结构或者一种合伙关系。

这个例子的目的是想告诉大家，人类历史上自从有了商业，人与资本之间就一直是这么一个合伙的关系。对应到今天的商业世界，对应到管理结构，我们怎么去激励员工呢？无外乎这么四种方法：

所以记住，所有的关系都是一种合伙关系，雇佣只不过是合伙关系的一个小小体现，未来你要去调公司的激励，就是围绕这四点不断地调整相互的比重。

我举个例子，如果你今天是一家超市门店的店长，你想跟老板谈一下，刘润老师说了，我们的关系不是雇佣制，是合伙制，咱们之间怎么来合伙呢？比如说这家超市门店过去一年的收入是100万人民币，利润连续三年平均都在20万左右，怎么都涨不上去了，为什么？因为你和你的老板都发现这个店的员工，觉得赚多少钱跟我没关系，我只要按时上下班就好了，于是你作为店长就可以跟老板商量，我承诺你20万利润明年一定做到，这20万的利润我交给你之后，如果我们的利润到了25万、到了30万，20万到30万之间的利润我们俩分好不好，这样就会给我们所有的员工很大激励。至于该分多少呢？我分60%，你分40%。你不要觉得这是狮子大张口，老板多半会答应，因为额外的利润是他没有预期到的，这样你就可以告诉你的团队，超过20万我们能赚更多的钱。这就导致一个结果，本来员工是随便放鸡蛋的，但现在他轻拿轻放了，因为他知道所有赚的钱自己也能分一些，这个时候员工跟老板之间的关系就变成了一种合伙制，或者说是某种形式的利润分成制。

2、公司管理的排序应该是，战略、组织、人。

我在帮很多企业做战略顾问的时候，经常会说三个词：战略、组织、人，这是我来梳理一个公司管理架构的基本方法论。所有的管理问题一定要从战略开始，然后是组织，最后才是人。记住最后才是人，不是唯一是人，也不是第一是人，最后才是人。

什么叫战略、组织、人？当我们看到一个人不努力工作的时候，我们很容易去指责这个人，怎么这么没有责任心，怎么这么不上进之类。但其实这是不对的，所有人的问题，本质上都是组织的问题。举个例子，一个人在你这不努力工作，但他换去了别的公司，结果如狼似虎，到底是那个人不努力还是你有问题呢？很有可能是你有问题，你的组织结构有问题。

再举个例子，有一家很著名的公司韩都衣舍，在天猫、淘宝上都开了自己的衣服店。卖衣服这件事情过去有三个主要部门：一个部门叫做设计部，设计师全世界去采风，看这个衣服好不好，这个衣服能不能卖得出去，这个款式特别新鲜，我拿到中国我做个类似的款。第二个部门叫做供应链，拿设计师设计的衣服到工厂里面去下单生产，做出一件一件的衣服，然后放到电商平台上卖。第三个部门叫电商，电商小二就是设计各种各样的图片、各种各样销售的活动、各种各样的促销，然后把衣服卖给需要的人。所以有三个部门，叫做设计部门、供应链部门和电商部门。

今天有个问题，这件衣服设计出来了不好卖，你说怪谁？你怪设计部门，设计部门跟你说，这个衣服我设计得这么好，你们做出什么烂衣服，线头都在里面，这个布料不行，你们选的供应商不对，你怪供应商？怪供应链部门？供应链部门会说，这是在这个价格之内能做的最好品质了，是电商小二不会卖，你怎么能用这种促销政策呢？你去怪电商小二？电商小二会跟你说那都是设计部门，这种衣服去年就不流行了，你今年拿来让我卖，我怎么能卖得出去，你来卖卖看。所以一旦组织上遇到这样问题的时候就互相推诿，你怪谁？你跟他谈价值观，你谈人的责任心，没用，这个时候你应该怎么办呢？

韩都衣舍做了一件事儿叫战略、组织、人，用组织的方式来解决人的问题。怎么做呢？把三个大部门全部拆散，打散成了280多个三人小组，每个小组里面有一个设计师、一个供应链，一个电商小二，你们三人组成一个小的团队，给5万块钱的启动资金，你们拿着钱去设计，设计完自己下单，下单完之后去上线。你想想看，如果这5万块钱自己设计、自己生产、自己上线之后就会卖得特别好，这个衣服卖的很多人喜欢，这时候怎么办？5万块变成8万、变成10万、变成20万，我也赚钱了，公司也赚钱，特别高兴，然后拿着赚的钱再投下去，然后15万变成30万、变成40万，这个时候他们也赚了很多钱，公司也赚了很多钱。这就叫激励相融，这是用组织的方式来解决了个人的问题。

反过来，如果有个小组设计东西不行呢？卖不好呢？不管谁的问题，卖得不好，5万块变成了衣服，衣服滞销变成库存，赶快销库存，销完库存之后打折卖掉变成2万块，赶快再去颤颤巍巍地设计一个新款衣服，再上线2万块发现还是没人买，最后全都没了，这个时候这个团队怎么办？解散。所以你会发现这些团队已经不跟你谈谁的问题了，没有了，本来说你能不能加个班，明天帮我设计个新款，他说对不起，我回家还有事儿。现在你问他，你怎么还在公司里面？他说我还有点事儿要忙，明天我有新产品上线。这个时候，用组织的结构就能解决人的动力问题，记住组织大于人。

再说战略，我自己工作了那么多年，最长一次是连续55个小时没有合眼，连着干了三天两夜。为什么要干三天两夜的活？动力哪来的？又不是你在创业，动力哪来的？动力是来自于战略。

我当时在微软公司，那个时候我们那么努力工作，是因为我们相信自己在做的事情是真的能改变全人类的。记得在2000年的那一晚，很多人可能都在狂欢庆祝，但那一刻我正在微软的办公室里面加班。当时我们知道有一个叫千年虫的电脑bug有可能要出现，因为微软是全世界用得最多的操作系统，所以我们派了7000个人在全世界24个时区守着，就像守护全人类进入下一个世纪的幕后英雄一样，当时我觉得特别激动，我们在办公室里面守护着，第一个进入21世纪时区的国家有没有问题？没有，太好了，第二个时区、第三个时区……，我一共在办公室里面庆祝了六次进入21世纪，当时真的感觉是在守护全世界，微软用这样的方式在保护它的客户。工作加班又算什么呢？

总结一下，我希望在管理篇大家能记住两件事情：

1、第一件事情，所有的关系都是一种合伙关系，都是资本与人之间的合伙，记住工资、奖金、股权和价值观。

2、第二个，所有的管理问题分析起来，顺序都应该是战略、组织、人，仅仅从人出发是解决不了问题的。

我最后想用亚当·斯密的一句话来结束这一部分的分享，亚当·斯密说之所以面包师和屠夫他愿意给你做面包，愿意把肉卖给你，并不是因为他希望你长得更健康，并不是希望他希望让你获得更大利益，他之所以愿意把面包和肉卖给你，是因为他能获得更大的利益，让对方获得更大的利益就是所谓的组织结构。所以不要期待着用最基本的逻辑，用基本的人向善的一面来解决所有的管理问题，一定要记住让所有人获利，这是管理的基本架构。

在个人篇，我们谈了65个个人能力的提升，其实就是在谈三件事：第一是知识，第二叫技能，第三叫态度。

1、你学的所有东西，都可以归结为知识、技能、态度这三件事

什么叫知识、技能、态度？举个例子，数学就是知识，我记住了1+1=2，这个东西我就学会了，用你的大脑来记住的事情叫做知识。第二件事情叫技能，比如以前有人教我抛桔子，他告诉了我一套方法，我听了觉得挺简单的，但到今天为止我都不会抛这个桔子。为什么？因为抛桔子是一种技能，你能够学到的只是抛桔子的流程和方法，但是把流程和方法内化成自己的技能还需要一个练习的过程。第三个叫态度，态度是什么？你是不是一个有同理心的人，你懂不懂从别人的角度出发考虑事情，这叫态度。学习一个知识，说不定4天你就记得了，要学习技能可能要练习4个月，要学习态度，要用心学，很可能需要4年或者更长时间。

今天，我以演讲和写作为例，着重来讲讲个人篇里提到的技能部分，这也是实战意义特别大的一种能力，但所有的方法论，到最后都要靠不断练习来内化到你身上的。

以我自己为例，我记得我在读高中的时候，我的偶像是蒋昌建，他当时代表复旦大学参加新加坡组织的狮城舌战辩论会，引用了一句非常著名的话，“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来寻找光明”，那句话轰动了全中国，蒋昌建被评为最佳辩手。结果导致所有的高中、所有的大学都在搞辩论会。

我那个时候在高中的学习成绩还可以，于是被邀请去参加了学校的辩论会，我作为四辩站在场上，但让我非常屈辱的是，整场辩论会结束之后，我们队伍赢了，但我居然一个字都没有讲。因为辩论会这件事情需要急智，快速的智慧，你刚要犹豫几秒钟已经有人站起来了，所以整场辩论会结束我一句话都没有讲，我只讲了两个字，结束时和对方辩友说谢谢。当时特别屈辱，我知道这种能力不是你看看书就可以具备的，它必须要练习、练习、练习。于是我就做了一件事，我去找到了狮城辩论会的录像带，找到很多这种资料，每天每天都在练，参加各种各样的辩论会，参加各种各样的演讲比赛。一直到1994年我读了大学之后，因为练了很长时间，所以说我在大学一年级和二年级拿到了全校最佳辩手。所以不管你用什么样的方式来学习《5分钟商学院》第三季度个人篇的内容，我们学的很多内容都是技能，技能一定要靠练习才能变成你自己的。

我再举个例子，我自己一直在写作，今年《5分钟商学院》要出版的四本书加起来一共100万字，这个文字量是怎么写出来的？我就追溯到我自己第一篇写文章的时候，23年前我写过一篇文章发表在《中学生报》上面，就讲我要去读大学，当时引用了一句诗叫做“醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回”，非常豪气冲天。这篇文章寄出去后刊登了，出版社还给我寄来了一张5块钱的汇款单，那件事给了我很大的激励。从此后我就不断地写东西，到今天写《5分钟商学院》的专栏之前，我已经出过一本诗集，写过若干本小说，并且已经写过五本畅销书。所以所有这些积累都是导致今天《5分钟商学院》能在一年之内写出100万字，最终交付你，让你能够今天拿回去的一个重要原因，就是持续写，持续地公开写，持续坚持不断地往下写。

所以我给大家两个建议：训练这两种技能，这两种技能特别重要。第一个建议大家能够回去成立一个演讲俱乐部，就是在你的同学中间，在你的周围同事中间成立演讲俱乐部，从现在开始每周去练习演讲。第二个建议大家可以申请一个自己的微信公号，或者简书上的一个号，或者说其他微博、博客的方式，持续公开地写，坚持写下去，我相信你写三年、五年、七年一定会获得非凡的成就。所有个人篇我们讲的能力都要通过练习，最终才能内化成你自己的。

2、人与人最大的差异是认知的差异。

在个人篇我还想与大家分享一个话题，就是个人与个人最大的差别是在于认知的差异。如果有一件事情你认知的级别和维度不够，你怎么修炼都到不了下一个层次。

我举几个例子来说明下这件事，比如关于演讲有一个基本认知，演讲到底是你在讲还是别人在听？我曾经说过这么一句话，有强烈表达欲的人是做不好演讲的。不少人觉得费解，为什么？因为你有表达欲，你想把自己表达出来，你想按照自己的逻辑、思路，淋漓畅快地把自己想讲的东西讲出来，这是不对的。一个真正的演讲最终是要关注听众的逻辑，要非常克制地像拿刀一样在自己身上去雕琢，把自己演讲的方式雕琢成用户能够接受的方式。只有以听众的逻辑去讲，而不是以自己的表达去讲，才能做好一个演讲。这就是我说的第二点认知的差异，你如果连这一点都没有一个正确的认知，你可能永远都没有办法达到一个很高的演讲水平。

我再举个例子，关于学习也有一个巨大的认知差异。我曾经说过我一年可能至少读100本，甚至有时候会读到两三百本书，有同学可能觉得特别诧异，你哪来的时间读这么多书？我是作咨询行业的，有些读书的方法可以和大家分享下：我读很多书，我自己又写过书，所以我特别清楚，书里面是有一个核心的逻辑主线，很多案例是来证明这个主线的，所以要想真的快速获得一个行业的知识，我基本的读书方法不是精读，不是一个字一个字地读，对一个作者最大的尊重是理解他的核心逻辑。怎么办呢？比如说区块链，我就把区块链领域最畅销的、最完整的、最有价值感的十本书全部都买回来，翻这十本书的目录，把十本书的目录之间建立对应关系、建立关联，然后我找一张大白纸，在大白纸上画好一个逻辑架构，当我终于把这个领域所有的逻辑全部都梳理清楚了，再把这个书里面一章一章的内容对应上，把许多问题补充进去，这样大概一两天我就能把这十本书全部都翻完了。翻完之后一定还有些不懂的，我再去请教这个行业的大拿，投资区块链的投资人或者区块链中间的从业者等等，因为你带着问题、带着框架去请教，非常有的放矢，最后你就可以在很短时间之内读十本书，甚至读二十本书，并且快速获得这个领域真正的干货。所以我们说读书也是有方法论的，你要把认知提高到这个水平上面。

第三个我再举个例子，创新。很多人认为创新不就是天上掉下来一个苹果砸中你吗？或者说一拍脑袋能做出一个绝妙的想法吗？我们认为这个认知就是不对的，创新是有套路的。我在第三个季度的个人篇里面专门介绍过一个叫做系统创新理论，系统创新理论中间有一个方法叫做减法原则。举个例子，比如说有一家公司过去是做洗涤液的，洗涤液是两种主要成分：一种主要成分叫做活性成分，就是专门来洗干净衣服的，另外一个就是溶液，溶液和活性成分溶在一起，加上一点香精香料就做成一个东西叫洗涤液，然后卖给你。有天你说我要创新了，怎么做呢？如果你认为创新就是苹果砸中你的脑袋，你就坐在那，未必能想出好的办法，如果你用系统创新理论，就是所谓的套路创新，你可能会说我们试试减法策略，什么叫减法策略？把洗涤液里面那两个核心成分活性成分和溶液拿掉一个，我们不拿掉溶液，拿掉活性成分，把能洗干净衣服的东西拿掉，很多人觉得很可笑，说你是个洗衣液、洗涤液，把活性成分拿掉了，你有溶液还能干什么呀？不要着急，这就是所谓的系统创新。这时候接着想，光有溶液的洗涤液，也就是说洗不干净衣服的洗涤液有什么价值？不要着急否定它，你想想看，今天有很多人洗衣服，衣服其实并不脏，他其实只是想把衣服做出一种焕然一新的感觉，所以说活性成分虽然能洗干净衣服，但是对织物的衣服还是有一点伤害的。如果我们能够把洗涤液里面的活性成分给拿掉，只剩溶液你去洗洗看，你发现只是把并不脏的衣服洗得更新了，所以只不过它不能叫洗涤液了，叫衣物清新剂。

你今天买到的衣物清新剂就是没有活性成分的洗涤液，衣物清新剂今天在中国、在全世界卖得非常好，它的创新并不是从天下掉下来苹果砸中你的脑袋，而是用一套系统创新的方法论，也就是所谓的套路。要记住创新也是有套路的，当你有这样认知的时候，你才会有源源不断创新的主意。

总结下，在个人篇我希望大家记住两件事情：第一件事情，我们学会的是知识、技能和态度，知识是用大脑来学习的，技能是用手要不断地练习来学习的，而态度是用心来学习的。第二件事情，要记住人与人最大的差异是认知的差异。

我们讲完商业管理和个人，商业讲的是我们与外部的关系，怎么去买东西、卖东西，定价什么的。管理讲的是与内部的关系，怎么管理员工，怎么管理上级。个人讲的是自我成长，我与内部的关系，向内看。所以这三个内容听上去很完整了，但为什么有工具呢？

不管是波特五力模型，还是你用一个更高效率的白板书写方式，还是说你用各种各样的通讯工具，还是说你用更好的键盘，任何工具最终的目的都是为了提高商业管理和个人的效率，提高效率。君子性非异也，善假于物也，要懂得使用物、使用工具来提升我们的能力，这是人之所以区别于动物的一个非常重大的原因。

1、我的一天是怎么度过的？

我自己平常是一个非常喜欢用工具的人，和大家分享几个我常用的工具：

我最常用的工具就是白板，我在家里面有个巨大的白板，办公室里面是白板，我在路上都是白板。我记得有一次我到新加坡给新加坡南洋理工大学去讲课，回程等航班的时候，在新加坡的候机室里面有30分钟的时间，我就从箱子里掏出自带的一卷白板贴，往候机室的墙上一吸，再拿出白板笔、白板擦，开始利用这个时间充分思考，等到广播里面播报说要登机了，就拿出手机对整个白板拍一张照片，自动把它存到我的一个知识管理工具里面。以后比如说我写了一些什么字，我一搜索这个字，可以从我手写的笔记里面识别出这个字来，这就是利用工具提高自己的效率。

我再举个例子，刚才我看留言中间，我们有些学员在说，我回大家的留言是回得最快的。我自己自从开始做《5分钟商学院》之后，我发现我自己爱上了回大家的留言，学员的分享让我自己也受益匪浅，因为每一个学员从不同的行业，从他自己的角度谈一些我可能从来都不知道的经验，对知识本身也是一个很大的提升。所以各位如果你订阅了《5分钟商学院》，我建议你一定要认真地看完我们精选出来的留言，每一篇文章下面我们会精选出40～60条留言，每一条留言我都会回。但是哪来这么多时间去回留言呢？首先是一种尊重，我觉得你写下来了我就要回给你。第二是我回留言的方式是什么？我买了一个特别好的箱子，这个所谓的好指的是它的轮子特别好，我轻轻地一推那个箱子，它像直线地往前运动，一点都不会打弯，而且能匀速地跑很久。我下了飞机之后一直到上专车，中间有一段路的时间，这段时间我打开得到，看到很多学员们的留言，我就一边走路，一边轻轻地一推那个箱子，箱子大概有5秒钟左右匀速地往前走，我就一边回留言一边往前走，等箱子停下来了，这时候我差不多一句写完了，还没写完没关系，再一推继续写。就这么一路推箱子一路走，基本上我在上飞机关手机的两个小时里没有回的留言就全部都回完了，这就叫利用工具。

我再举个例子，我在飞机上如果想要休息，我就会戴上一个眼罩，上面写着五个字叫做吃饭请叫我，睡觉的时候万一耽误吃饭，你下飞机还得找时间吃饭，太耽误时间了。但是我的眼罩反过来背面还有五个字，叫做吃饭别叫我。有的时候我上了飞机不想吃饭，我就把那面对着外面，吃饭别叫我就能一路睡到底。所以买个眼罩就买个双面的，一面是吃饭请叫我，一面叫吃饭别叫我。举这个例子也是想告诉大家，我们利用一切可能的工具就是为了提高自己的效率，君子性非异也，善假于物也。

工具篇今天还没有完结，还没有完整地交付给大家，但是我们会在9月底终于可以把所有这260个工具，260个商业的理念，管理个人的理念和工具要完整交付给你，把一整个兵器库交付给你，今天你依然可以跟着我一点一点去理解这些工具到底可以怎么来用。

2、你以为的顿悟，很有可能只是别人的基本功

在工具篇我还想与大家分享的是，你想来修炼自己的商业管理个人这些方面的能力，到底有什么样的修炼的方法，也就是我们所谓的工具可以用呢？

第一个方法我们称之为音乐模式。什么叫音乐模式？练习音乐的时候，关于怎么去弹钢琴，前人已经在过去的几百年里面总结出来了非常成熟的方法论了，借助这套方法论去训练就可以了。

有人说我要学商业，你看我今天管一家一年收入200万的公司，我得找一个收入500万的人教我，我管一个500万的公司，我得找个一年收入一个亿的人教我，大家总觉得赚钱比我多的人可以教我。但是有没有注意到一个现象，这个世界上游泳最快的人叫菲尔普斯，他是有教练的，但教练不是比他游得更快，而是掌握了一整套完整训练方法的人。商学院的课程也是这种模式，是很多前人提炼出来的方法，今天有很多顶级的CEO，包括杰克·韦尔奇都有自己的领导力教练，他们是在用最好的方法论来练习自己的能力，方法论本身是超越能力的，我希望通过咱们的商学院课程把这套成熟的方法论教授给你。

第二个东西叫做国际象棋模式。刚才我讲了半天，为什么我特别特别喜欢学员的留言？是因为你只有把你的留言留下来之后，别的留言再看你是这么干的，我来想想我是怎么干的，大家就可以过招了，下象棋、下国际象棋这种事情不是说我教了一套棋谱，你练个20遍，同一套棋谱你练个100遍，就像弹钢琴那样那是不行的，你一定要对战，你一定要实战。所以我特别高兴的就是，在我们不断地回复之下，我们也鼓励了更多的学员留言，让你像下国际象棋对弈一样的在训练自己的能力。

第三种训练能力的方法，训练前面所有的商业、管理、个人能力的方法，我们称之为体育模式。什么叫体育模式？你有没有发现，刚才说游泳，游泳那个队员他也得去跑步，你会发现打拳击的也得去跑步，你发现击剑的也得跑步，你发现所有运动员，不管他是什么项目的他都得跑步，为什么？因为跑步这件事情训练的是所有这些能力的一种基础能力，我们称之为心肺功能，他的基础体能，基础体能这件事对商业世界太重要了。

我举一个例子，我自己是一个其实除了对商业在研究，我自己有自己的管理咨询公司在帮助很多大型企业做战略顾问之外，我是一个特别爱旅行的人。我去过不少地方，我去过南极、去过北极，2015年的时候我还跟我的10位朋友，一起去了非洲爬乞力马扎罗。爬乞力马扎罗是要爬七天的，近山是在海拔1800米，第二天到了2800，第三天到了3800，第四天先冲到4600，中午，然后到晚上再下来，为什么要下来？就是适应一下4600的高度，然后再3900，第四天3900，第五天3900，横切两天让你适应海拔，到第六天的时候早上冲到4600的冲锋营，中午就开始睡觉，到晚上11点半开始冲顶，冲那个5895米，将近6000米。我记得我在那个晚上心率已经到了140，我觉得我要死在山上了，那个时候我说我要下去，不行，我一定要下去。我的向导跟我说，对不起，乞力马扎罗只能往前不能往后，只有到最后一天，到冲锋营才能下去，可是你只要到了冲锋营你还会想下去吗？都到最后一天了，到冲锋营咬着牙都得向上，最后好不容易登了顶到了5895，我真是泪如雨下，觉得真是太不容易了。当时我们11个人10个人登顶了，这10个人全部都泪如雨下。但是我们的旁边还站了62个黑人，他们是陪着我们爬山的，每天早上我们背着自己的包轻装上阵，那些黑人就把帐篷一收，厨具一收，桌子一收，把所有东西一收，往头上一顶，然后就走到第二天的营地了。等到我们到下午都快不行了，到营地的时候他们连饭都做好了，所以到了我们最后登顶的时候那些黑人就跟玩一样的，他们一年登二三十次，每次登山看着我们在那哭得一塌糊涂，他们就看着很好笑。当时我也特别感触，哭完之后我的感受是什么呢？就是所有的那些悲情叙事，最后都是因为你的基础体能不够。

所以不管你是创业还是说你去做管理，还是你自己去做一个个人的职业，能把自己感动的悲情叙事，很有可能只是因为你的基础体能不够，你受的那些挫折在有些人看来根本就不值一提。我希望能够通过这260期的课程，能够训练你的商业基本功，记住你以为的顿悟很有可能只是别人的基本功。
