## 《薛兆丰的经济学课辞典》10——强者为何处处示弱

人际互信并不天然存在（Trustful relationships develop over time. ）

解释：人与人之间本来是不存在互信的，人的脑子跟脑子之间是没有办法连接的，高品质的产品要跟低品质的产品区分开来，把自己彰显出来，需要很大的成本。 案例：柠檬市场上的二手汽车。 一键直达：第101讲丨柠檬市场的故事

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信任起源于重逢（Trust results from reunion. ）

解释：克服信息不对称的问题，重复交易是一个好办法，骗你一次、骗你两次，总不会骗你第三次，人们知道会重逢，就会减少欺骗。 案例：熟人社会里信息不对称的程度低。 一键直达：第103讲丨重复交易与第三方背书

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建立信任要靠制度，也要靠道德力量（Both the legal rules and the social norms help to establish trust. ）

解释：要建立信任不能仅仅靠那些可见的法律制度。契约条文，也要靠社会舆论和每个人内心的道德力量。 案例：建立信任还得从娃娃抓起。 一键直达：第26周问答丨该不该取消医生的行医资格证

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喝酒也是获取信任的办法（In China，drinking wines or liquors help to establish trustful relationship. ）

解释：大量喝酒是一种自残行为。当一个人没有其他办法取信于陌生人的时候，就会通过大量喝酒发出这样的信号：为了和你交往、获得你的信任，连喝酒自残这样的沉没成本我就愿意付出，我是值得你交往和信任的。 案例：感情深一口闷。 一键直达：第105讲丨沉没成本、人质与抵押

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强者为何处处示弱（Those who show their weaknesses are likely those who are strong. ）

解释：在市场交易中，做出示弱姿态的商家，其实是强者，他们有更多机会欺负消费者，所以要做出示弱姿态，从而取信消费者。 案例：餐厅服务员整齐的制服，微笑服务。 一键直达：第106讲丨巨额广告与代言人责任

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以不平等合约保护真正的弱者（Unfair contracts help to re-allocate the responsibilities from the dominated party to the dominating party. ）

解释：合同本身看上去是不公平的，但它的目的，是要去纠正现实社会中的另外一种不公平。 案例：加盟店总店可以无理由中止与加盟店的合作，收回经营权。 一键直达：第107讲丨特许经营合同中的强者和弱者

品质稳定就是优质（uniformity is an important aspect of quality. ）

解释：同一批产品当中，一件产品的质量，跟另外一件产品质量之间的差距越小越好，这是我们追求的一种优良品质。 案例：大型国际快餐连锁店。 一键直达：第102讲丨何谓优质

品质三包可以替代品质检验（Warranty enables the customers to help to identify defective products on behalf of the manufacturers. ）

解释：品质检验需要成本，实行产品三包，当产品出现质量问题的时候，再进行退换，等于由消费者做产品质检员。这样做可降低质检成本，对厂商和消费者都有利。 案例：退苹果手表的故事。 一键直达：第104讲丨担保、延保与共享合同

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垂直整合保证产品质量（Vertical integration enhances the quality of products. ）

解释：专业程度越高、信息不对称越严重的行业，产品生产的质检和监督成本越高，这时候只有通过垂直整合，才能更好地保障产品品质。因此在这些领域，产业的集中度往往会更高。  案例：食品、药品、化妆品几乎都是几家大企业垄断。 一键直达：第108讲丨如何保障食品、药品和化妆品的质量

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缔约自由比自由更重要（The freedom of contracting is more important than freedom itself. ）

解释：在劳资关系中，有些合约会对出资方或劳动者做出特定约束，减少其自由度。表面上看这不公正，但这恰恰只有这样的合同才能保障双方权益。让人们可以自由缔结这样的合同，比表面上的自由更重要。 案例：电视台让张国荣不要再坐地铁。 一键直达：第27周问答丨缔约自由比自由更重要

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