## 蔡钰：配角时代，商业怎么办？

你好，欢迎来到《得到精选》，我是李南南。

先跟各位同学汇报一个好消息，蔡钰老师的《商业参考4》正式回归了。没错，《商业参考4》回来了。

为什么要关注商业？这个答案很明显，毕竟商业是这个世界最大也最重要的变量之一。商业领域的趋势，往往关系到个人的选择、收入以及机遇，而且很多关于商业的思考，其实背后都是对于人性的洞察。接下来咱们就有请蔡钰老师，请她来跟你聊一聊这回的《商业参考4》。

来，有请蔡钰老师。

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你好，欢迎打开《蔡钰·商业参考4》。我是蔡钰，你的带货大表姐又回来了。

老同学肯定都清楚，《商业参考》是一个关注商业世界重要变化的专栏。我们相信，即便是距离商业最远的普通人，也有值得关注的商业事件，因为它们正在、或者将要改变你的生活。过往三季以来，追踪和解读这些变化，一直是《商业参考》的使命。现在，我们来到了第四季，欢迎新老同学加入。

开门见山，第四季的《商业参考》，我会重点陪你关注以下几类商业变化：

我们变得又慢又快。放慢的是经济增速，加快的是新兴产业改变生活的速度。

我们变得又老又新。老的是人口结构化，新的是年轻代际的意识形态变化。

我们变得又怀疑又自信。怀疑的是，国际变局、产业结构轮换之下，传统经济轨道的失速，也是AI崛起后，自我的竞争力和价值所在；自信的是，我们所在的经济主场正在成为势不可挡的国际大玩家。

我们变得又实又虚。实的是物质供给，在高关税和逆全球趋势下，越来越多的高品质产能正在从外贸转回内需，推动本土民众的物质升级；虚的是精神需求，大众的消费偏好开始转向对文化、精神和意义的探索，“需求即供给”型的新锐文化产品正在横空出世。

我们还变得又世界又中国。中国的个体、企业和渠道平台都在启动新一轮的全球化，来争夺成为“中国跨国公司”的机会；但这次全球化不再是做白牌代工，而是融入“中国”这个整体品牌来探索全球市场。你恰恰要足够中国，才能在“重新认识中国”的全球浪潮中吃到红利。

在此之外，我还想跟你分享一种重要的个体感受：过去两年来，我越发觉得，商业力量在我们的生活中变得次要了。

这种感受有两个由来：

第一个由来是：在历史巨变的当下阶段，商业不再是驱动时代的最关键力量，有时它对改变自己都无能为力。

这件事你肯定也有感触，我们不展开解释。

而第二个由来则是：需求端正在升级，用比供给端快得多的速度升级。商业力量一方面跟进缓慢，另一方面，也从满足需求的包办者，退到了协助者的位置上。

一个例子是：

人们2023年春天还在烧香拜佛抢手串、寻找不求甚解的心理安慰。2024年秋天就已经开始用理性主义来审视传统哲学和中医，想要夯实心理安慰背后的“理论基础”，从逻辑上建构起对这些直觉型学问的信任。

最近，有本书在年轻人当中非常之火——历史学者成庆的《人生解忧：佛学入门40讲》，就是回应这类需求的。我们后面的课程中还会提到。

而更多的好供给还远远没有出现。前两年有过的一些只关注形式的疗愈产品，已经开始被需求端嫌弃为“精神消费主义”。年轻人已经等不及供给端觉悟了，纷纷开始亲自出手整理自己的人生，修葺自己的精神世界。

商业变得次要，这对我这样一个商业观察者来说，是好是坏呢？不瞒你说，我的欣喜多过失落。为什么？这难道不会让我失业吗？我试着解释一下。

你如果是老用户，肯定知道，《商业参考》一直是一门“商业社会学”。我们关注重要的商业变化，衡量标准不是谁融了多少资、谁盈了多少利，而是始终关注商业如何改变社会，社会又如何改变商业。换句话说，我们始终是把商业力量放在社会这个大图景中去观察的，看的是它跟社会系统的关系。

商业变得次要，从包办者退为协助者，本身就是值得记录的重要变化之一。这是原因之一。

原因之二，大众开始逐渐意识到，人不应该允许自己被拆成2000个标签来满足生意和算法的需要。自我的主体性、生活的完整性、自己与社会的交情质量才是目的，商业只是实现目标的工具之一。你可以回头想想过去两年，自己是不是也经历了这样的心态变化？

我们所置身的商业社会，正在成为一个清醒的商业社会，这对我来说挺欣喜的。

所以，我们接下来在《商业参考4》里要继续观察的是，商业力量在社会系统中如何当好一个或强或弱的配角，来丰富和完整我们的生活。

在启动这个视角的观察之前，这一季专栏还得先把另一件事做了：搞清楚商业所在的这个时代系统的运行逻辑，想清楚我们观察商业的基本方法。

这件事，其实我欠账很久了。从《商业参考》第一季开始，就不断有朋友在留言里问：啥时候讲讲你观察商业的方法？讲讲你是怎么想问题的？

我口头答应过好几次，要把这些默会知识挖出来、做成相关课程，来回答这个问题，但一直拖延至今。这一次，我终于咬着牙把它整理出来啦！

在以前，我们跟着巨大的增长惯性、全球化惯性往前冲，想不想清楚这些事儿无所谓。但如今，惯性消退，历史洪流不断分岔、迂回，那我们就得找块礁石停一停，想清楚巨流的运行原理，增加我们对洪流翻腾和流向的判断能力，再与洪流共舞。

所以，在第四季的一开篇，我们可能要花2个月的时间，结合着市场变化，把这套方法交代了。

这套方法怎么讲呢？我们分三个模块：

第一个模块是《超级图景与超级问题》。基于我的“反熵增历史观”，结合一些通用的超级问题，把零碎的公开信息串起来，交织成一幅反映商业社会运行面貌的超级图景。交织过程会在图景里生成一些信号点，代表了巨大机会或者巨大风险，我们称为超级信号。

第二个模块是《超级图景与最小系统观》。在拥有了超级图景之后，这个模块的任务是理解社会系统的运行原理。我从系统论里筛出了一组尽量简单的原则，来帮你理解社会系统的运行。

第三个模块是《超级图景与个人系统》。在理解超级图景运行逻辑的基础上，我们来讨论如何搭建个人系统，让我们作为大系统内的微小个体，在“被需要”和“做自己”之间找到平衡。

你可能已经发现了，这套方法其实就是时代巨变之下的三段论：怎么了？怎么回事？怎么办？

系统学习整个方法后你会发现，《商业参考》以前陆续提过的一些视角、一些预判，就是基于它而自然涌现的，进一步的，你可能也会应用它观察商业、寻找趋势和机会。希望我迟来的作业能让你满意。

这个倒逼自我的过程临近结束时，我突然意识到，在当下整理出这套方法，对我自己也很有意义，它让我实现了一次从自发到自觉的蜕变。

如果在过去三年里，你也留言催问过我思考的方法，我在这里郑重谢谢你。请你找到你当时的催问留言，城邦里@“得到通识课程”的账号，我们送你一份春天的小礼物。

当然，学方法也是为了应用，商业变化的持续追踪，商业案例的详细拆解，商业演化的趋势判断，商业机会的持续寻找，我依然会像前三季一样，持续做，持续为你服务。

每一季的《商业参考》开更前，我都要向你念叨三句话，这次也照例：

那我们就启动了。走你～

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好，内容听完了。

在这里要特别提醒一句，现在加入可以获赠蔡钰老师的商业洞察金句集锦。现在，在得到首页搜索“蔡钰”老师的名字，就能看到《商业参考4》的订阅入口，推荐你现在加入。

好，以上就是今天的内容。《得到精选》，明天见。

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