## 刘润：《5分钟商学院》使用说明书

你好，欢迎来到得到精选，我是李南南。先跟各位同学汇报一个好消息，刘润老师的 《5分钟商学院》图书的第3版正式发售了。刘润老师的《5分钟商学院》，是咱们得到同学最喜欢的课程之一。这门课最早还是2016年上线的，到现在已经8年过去了，现在，刘润老师的《5分钟商学院》已经更新了两季，分为基础篇和实战篇，两季课程的同学加起来已经超过了56万人。

与此同时，《5分钟商学院》的纸质版图书也已经出到了第3版了，今天趁着《5分钟商学院》（第3版）正式首发，我们为你请来了这套书的作者，刘润老师本人，请他来跟你说一说《5分钟商学院》这套书的具体使用方法，不管你是新同学还是老同学，都建议你来听一听。

来，咱们有请刘润老师。

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你好，我是刘润。今天，我特别激动，想和你分享一个消息：《5分钟商学院》图书的第三版，正式发售了。

从2016年的《5分钟商学院·基础篇》上线到今天，已经整整8年了，时间过得真快啊。这是我在得到上的第一门课，我曾为此投入了巨大的心血。8年后的今天，在几十万人的订阅下，这门课的评分依旧是4.9分，我很欣慰。

《5分钟商学院》也已经陆续出了两版图书，第一版里共有四本，第二版里共有八本，都是单独的小册子。两版图书出版后，获得了很多读者的喜爱，我也收获了满满的成就感。

今年年初，得到图书的负责人白丽丽找到我，说现在啊，越来越多的人把《5商》当成“手边的商业工具书”。是不是应该与时俱进，再更新一版，将八本变成一本呢？这样读者就不用在不同书目中来回查找。同时，还可以给每节课配上一张思维导图，更方便理解，让每个章节都好读好查。

我觉得白丽丽的洞察，非常有道理。于是，就有了你今天看到的《5分钟商学院》第三版：图文版。

起初，我还有些担心，这件事到底能不能做成。

但直到我收到实体书的那一刻，所有的顾虑全然被打消了——看得出来，得到图书这次真是下了血本。当我拆开盒子那一刻，定睛一看，嚯！真厚，真沉，真像一本《现代汉语词典》。

红色封面搭配烫金工艺。翻开书看看，内文有七百多页，连目录都有将近10页，一个个商业词条齐刷刷地映入眼帘。每个模块用的都是不同的颜色，重点的部分都被清晰地标注了出来。办公室里的同事一传阅，就有点爱不释手了。

我在文稿区放了几张图片，方便你也感受一下。

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当然，我们还特意调整了全书的结构，把词条分门别类，然后系统地归到一个个模块里，形成词条群。这样，当你想要快速查找一个概念的时候，你可以先找到大的分类，然后在这个类别下找到对应的商业概念。并且，我还请专业的绘图师为每个商业概念绘制了一张思维导图。最终，全书共汇聚了425个我认为在商业世界里最重要的知识点，以及300多张思维导图。

今天，我带着真挚的诚意，把这本沉淀8年的“商业百科全书”呈到你的面前。

脱不花曾说：“读者买一本书，不是为了捧走一堆文字和概念，而是为了享受作者的服务，解决自己的问题。”

那么我的这本《5分钟商学院》到底可以怎样为你服务呢？

接下来，请允许我，为你呈上一份使用说明书。用三种读法帮你获取更多的价值。

第一种使用方式是，把这本书当成一本词典来用，找到对应的商业概念，读个5分钟，不用从头到尾读。

你听得没错，只打开那一页就行，而不是从头到尾读。

如果你是一个忙碌的职场白领，你会逼着自己啃完一本厚厚的《百科全书》吗？反正我是不会。对于这本书，我也不希望你这样来读，我想要为你提供尽可能轻量级的解决方案。

你可能会说，这书看上去这么厚！怎么会是轻量级的呢？别着急，听我为你展开说说。

在职场中，你一定遇到过这种场景。某一天，你突然要接手一个陌生的任务，你会想，时间紧迫，工作陌生，我该从哪儿开始干起呢？真的很抓狂。

在这个时候，这本书的功能就是——查，随时查，快速地查。

我给你举个例子，小张是一家公司品牌部的员工，最近他发现，他投在某网站上的广告，转化率总是很低。他的领导给他布置了一个任务：马上去做用户调研，看看怎样才能提升广告的转化率？

这事以前没干过，怎么办？于是，他去问了Chat GPT，参考GPT给出的答案，做了一份调查问卷，在问卷中，他把该问的问题全都问了个遍，找了几百个人，做用户调研。最后得出了两个结论：把字体变大、把背景色变醒目。

根据这个结论，小张让其他部门去执行，半个月之后，他发现，转化率不仅没有提高，点击率反而更低了。这是怎么回事？用户调研得出的结论，难道还有错？

正当他百思不解的时候，他手头刚好有一本《5分钟商学院》，他发现里面有一章，就叫作“需求调研”，书里讲了这么一个案例：

> 麦当劳为了提高奶昔销量，专门做了问卷调查。他们用类似这样的问题询问用户：要怎样改进奶昔，您才会买得更多呢？再多加点巧克力吗？根据用户的反馈，麦当劳的奶昔确实越做越好，但销量却没有增加。于是，他们请来哈佛商学院的教授帮忙解决这个问题。教授派人在麦当劳观察了一整天，发现 40% 的奶昔都是在早上被买走的。这个结果很奇怪：人们早上不是应该吃汉堡吗？直到做了用户访谈之后，他才知道：很多顾客早上开车上班，在路上觉得无聊，总想找点儿东西吃；奶昔很稠，能喝很久，又可以放在汽车杯架上，还有吸管，不会弄脏衣服，所以是最合适的选择。于是，麦当劳把奶昔做得更稠，并且把奶昔机搬到柜台前面，让顾客刷卡自取。最后，奶昔的销量大大提高。在这个案例中，用户真正的需求是“一种方便在车上吃的食物”。这个需求只能通过定性的用户访谈被挖掘出来。

看完案例，小张一身冷汗，发现自己犯的错误跟麦当劳是一样的！

他问用户的问题，和他想要解决的问题，并不是一件事。如果直接把字体改大、把背景色改亮，用户的体验反而不会好——谁会在搜信息的时候想看那么大的广告啊——所以，转化率才会变得更低。

你看，如果想要做一个成功的调研，就千万不能直接用问用户到底想要什么。而应该观察，用户到底要解决什么问题，商家该怎么用产品解决这个问题。

根据这个原理，他重新做了一次调研，通过认真观察用户使用网页的习惯。这一次他发现，展示在顶部的广告位，用户根本就不会看，而只要将位置调换到页面的下方，用户就会多看两眼，甚至会在广告页面里多停留几秒。小张一下子就找到窍门了。

我认为，小张这个案例，正是《5分钟商学院》最高效的用法，作为一本“商业百科全书”，当职场人遇到问题的时候，可以随时查找，迅速学习，然后，立刻用在工作中。这就是为效率服务。

你想，在时间紧任务重的情况下，临时去看一本专门讲“用户调研”的书是来不及的。而《5分钟商学院》的好处，就是把一个领域里的核心概念，集合在一起，用一个个5分钟，为你快速讲明白。

当然，如果你遇到了其他商业领域的问题，书中都会有对应的部分供你查找和学习。

比如，假设你是一个创业者，你研发了一款新产品准备上市，该怎么定价才能锁定目标客户呢？你可以翻到“定价”那一章，里面介绍了12种科学的定价策略，总共就20来页，翻完这一章，你对于这款产品到底该定多少钱就心中有数了。

再比如，你马上要参加一场商业谈判，心里有点慌，怎么说才能不露怯，还能达成谈判的目的呢？来，翻开目录，找到第25章——谈判能力，从“谁先开价”到“如何共赢”，一共5个知识点，半个小时就能读完。这时候的你，坐在跟客户谈判的会议室里，就能不慌不乱，从容应答。你说，这难道不是“临时抱佛脚”的必备吗？

当然，我倒不是真的支持你总是临时抱佛脚。咱们平时一定要打牢基础，但面对绩效临近，最关键的是要快速上手，不抓瞎、不踩坑。

有的人可能还会说，只讲5分钟，那岂不是不够透彻？

关于这个问题，我可以自信地说，我为你呈现的这5分钟，都是先从2万字左右的素材里，整理出3千字的精华，来保证知识的浓度。然后，我再一个字一个字地删减到1800字，保证你学习的时长是在5分钟左右。甚至可以说，在每一个5分钟里，我都放进了我在商业领域的毕生绝学。按照罗胖的话说，这叫“把挂钟的结构放进怀表里”，也是对每一个人的时间的尊重。

好，这就是我说的第一种使用方式，当成一本词典来用，而不是从头到尾读。

到了这儿你可能会说，我难道不能用这本书来系统地学习吗？当然可以！这就是我要说的第二种使用方式了。如果你想要系统地学习商业，牢固地打好基础，那么我的建议就不是“查着读”，而是“通读”。

但是，“通读”也分两种不同的情况，我们一样一样来说：

如果你的时间足够充裕，或者有每天制定学习计划的习惯，那么，我建议你可以按照书里的顺序，一个个知识点地读下去，这种读法就对应了我常说的那句话“用一本书把商学院搬回家”。

我把这本书分成了四个模块，分别是商业、管理、个人和工具。通过读完整本书的逻辑链条，就可以让你在头脑中搭建起商业建筑的“四梁八柱”。

当然，大家都知道，啃完这么厚的一本书，确实有一定难度。如果你时间没那么宽裕，但又想打好商业的基础，应该怎样来读呢？

我的建议是，选一个最感兴趣的模块切入，然后看这个模块中的所有知识点，你就可以系统地学习这个领域的商业知识了。

举个例子，假如你是一名产品经理，那么就可以在目录中找到“企业能量模型”这一章，共有4个模块，分别是产品、定价、营销、渠道，共涵盖了108个知识点，看完这个板块，关于产品经理的一切，你就已经基本清晰了。如果你是这个领域的新人，拿着这些知识去应对陌生的职场，已经完全足够。等到你有了更充裕的时间，就可以再找其他感兴趣的板块读，比如第三章“消费者行为”，第七章“商业模式”等等。

好，这就是这本书的第二种用法，你既可以从头至尾读，也可以从其中一个板块切入直接开读。但不管哪种读法，我的目的都是，帮你搭建起思维的框架，牢固地打好基础，让你的头脑更清晰，思考更成熟。

我要说的第三种使用方式，是针对课程的老用户。

你可能会问，如果已经订阅了两季的课程，还有必要再读这本书吗？

对于这个问题，首先，我要非常感谢你的加入；其次，距离课程完结已经过去几年了，可能你已经遗忘了许多。那么我的建议是，如果你有余力，可以通过这本书，把曾经学到的知识再复习一遍，起到温故知新的效果。在复习的时候你会发现，这些商业概念并没有过时，几年前的模型到今天依然适用。

有的用户可能会问，如果我买过《每个人的商学院》这套书，还需要再买这本书吗？

相比于上一个版本，由于商业的底层逻辑没有改变，所以在内容上，我们没有做大篇幅的修改，而只是在结构上做了调整，把八本合一本，又重新梳理了目录，并且还为每一个知识点都专门定制了思维导图。

为什么一定要加思维导图呢？

在我看来，导图的作用，就是把知识定格在自己的大脑里。我始终坚持，听不如看，看不如写，写不如画。如果你可以一边看文字，一边记笔记，一边对照着思维导图来辅助理解，一定会有更好的学习效果。我截取了几张书中的思维导图放在了文稿区，方便你查看。

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当然，这里我还要提醒一句，如果你已经买过《每个人的商学院》，并且对思维导图没有那么大的需求的话，这本书我就不建议再购买了。对于每一位老读者，我更期待，你能将书中的知识运用到实践中，让它为你的工作、生活，乃至人生，真正带来改变。

好，以上就是《5分钟商学院》第三版的几种使用方式，也期待你开发出更适合自己的方式来。

最后，我想分享罗胖经常在他的跨年演讲里说的一句话：种下一棵树最好的时间是10年前，其次就是现在。如果你8年前错过了我的《5分钟商学院》，没关系，现在加入正是时候！希望我的《5分钟商学院》第三版能真正做到——为你服务。

好，今天的分享就到这里，我是刘润，我们下次再见。

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好，内容听完了。

在这儿特别强调一句，现在是《5分钟商学院》（第3版｜图文版）这套书的新书首发期，现在购买还可以获赠电子版的全书思维导图，外加55张商业模型PPT。这套PPT可是相当实用，我们的编辑已经把它做成了可修改的格式，不管是做汇报还是写总结，都可以直接拿来就用。

现在，在得到首页搜索“5分钟”就能看到这套书优惠活动和购买入口，推荐你现在入手。

好，以上就是今天的内容。《得到精选》，明天见。

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