## 292｜周日荐书：《小数决策》，用定量分析的方式帮助我们“拍脑袋”做决策

伙伴们，快刀广播站又开始广播了。

之前我给大家强烈推荐过一本叫做《数据型思维》的书。现在其实讲数据的专业书特别多，在各个公司，根本不用去普及数据的重要性，各种高大上又花钱的数据系统、各种炫酷的数据报表都随处可见，所以现在反而是一个数据爆炸的时代。然而，数据的泛滥也让我们容易陷入另外一个误区，那就是做任何决策，先问有没有数据。同样的一份数据，不同的人拿到手里，可能做出的决策和洞察是截然不同的。

上周我在刷朋友圈的时候，看到之前曾经是阿里巴巴集团副总裁、数据委员会会长的大数据专家车品觉老师的一条内容。他在大数据领域是国内的一流专家，同时也负责过阿里的全部数据运营工作。他翻译了一本书，名字叫《小数决策》，一下子就吸引我了。你想想，一个以大数据成名的高手，来翻译一本名字上带有“小数”两字的书，这中间的反差感很吸引人。我就让电子书的同事去找到了这本书，火速上架后，我用了两天时间看完，现在跟大家分享一下。

这本书的核心理念是“定量直觉”，其实第一次听到的时候，我也一愣——定量和直觉，在我的固有思维里，这是两个完全不同的事情。因为在几年前，经常看到吐槽领导的一句话是“他啥数据都不看，全是拍脑袋决策”，以此来塑造一个不学无术、不懂装懂的土老板形象。而现在，所有公司里都不缺数据了，每次开会都会看一张张的报表，但是发现大家仍然不敢拍脑袋决策。

这本书的作者有三位，一位是克里斯托弗·弗兰克，他是美国运通的高级副总裁，主要负责全球广告和品牌营销；另一位是保罗·马尼奥内，他是一家数据咨询公司的战略副总裁，专注通过数据驱动推动企业增长；最后一位是内策尔，他是哥伦比亚大学商学院的营销学教授，专门负责研究大数据分析和消费者行为的洞察分析。这三驾马车的配合，其实是数据链条上的三个完全不同的角色和视角，所以从书里能看到很多给我们启发的实践内容。再加上译者车品觉老师自己的企业大数据经营视角，这本书是对我们非常有参考价值的。

书里有个核心观念是：数据到底是为什么服务的？现在很多人会觉得只有数据科学家才配用数据来决策，每次看到数据的时候，都指望能从大量的数据里获得什么真知灼见，经常会忘记我们到底是想要解决什么问题。数据驱动决策，这是我们现在身处职场都必须要做的事情，但是这跟是否掌握高深的微积分是没有关系的。这就像F1赛车手，并不需要知道赛车的每一个零部件是如何工作的，但是他在比赛中，仍然可以依靠直觉瞬间判断问题出在哪里。

书里举了一个非常常见的情景，开会时，大家看很多数据，翻到第25页的时候，一位同事突然说这一页上面的销售额跟第九页的销量对不上。这个场景我们在工作中经常看到，总会有一些对数字非常敏感的同学，能飞快地发现问题，这其实并不需要高深的数学能力。就像我之前介绍的《数据型思维》一书中，作者说大部分的商业决策其实只用到了加减乘除这样的小学五年级运算知识。

书里给定量直觉下了一个定义，那就是“结合了直觉的数据分析”，这听起来矛盾，其实简单来说，就是通过直觉引导的精确提问、背景分析和信息综合，利用不完整的信息，总览全局做出决策的能力。

作者在哥伦比亚大学的世界500强高管中做过一次调查，把一个商业决策分成五个步骤，第一是发现问题，第二是收集数据，第三是分析数据，第四是洞察或者交付，第五是实施决策。问了几百名高管，会发现大家都认为自己企业决策中，在“发现问题”和“洞察”这样更依赖于直觉的环节，做得远远不够，反而没有人认为自己在数据分析的硬能力上有问题。

书里有一个给我印象很深的案例，有一位叫埃文斯的创业者，在2013年他创办了一家公司，专门生产一款价格为700美金，当时差不多五千人民币的一款榨汁机。要知道当时从他自己到投资人，对这个项目都非常看好，因为市场数据显示当时鲜榨果汁正在成为很多家庭的生活方式。在那一年，冷藏果汁的销售额超过66亿美元，比前一年增加了32%，连咖啡巨头星巴克都在前一年收购了一家果汁公司，所以埃文斯一下子就拿到了1.2亿美金的融资。

但是他的产品上线后，风评一下子转向了。因为这款榨汁机的原理是挤压之前切好的小袋水果或者蔬菜，每袋榨出的果汁能装满一个中型杯子。上线后，有一篇媒体的评测说，如果不用榨汁机，只需要两只手用力地挤压水果袋，就可以在较短的时间内达到完全同样的效果。一下子，这个公司和产品受到了很大的冲击，说他们在解决一个根本不存在的问题，这个公司坚持到2017年，终于宣布了倒闭。

本书作者分析说，可能有很多数据能证明市场对高级榨汁机有需求，并且也没有明显的竞争对手。但是如果用直觉判断的话，创业者自己会不会花700美元买一台需要三分钟挤一小杯果汁的机器？如果顾客发现自己用双手就能比这台机器的效率更高，会不会觉得自己上当受骗了？

本书中类似的例子还非常多，其实核心就在讲一件事情，那就是数据虽然很重要，但是更重要的是我们的思考和洞察力。这跟我们使用AI一模一样，AI工具的能力虽然非常重要，但是不同的人使用同一个工具，可以实现的效果完全不一样。这就是万维钢老师在《精英日课》里说的那样，人要比AI凶才可以。

最后，我也给自己主理的AI学习圈打个广告，现在是得到双十一大促期，也是入手AI学习圈年卡最划算的时候。原价399元，现价349元，立减50。如果你之前就订阅了学习圈，觉得这个圈子对你有帮助，现在续费也是最划算的，谢谢你继续支持我们。

好，今天广播就到这里。如果你觉得有帮助，欢迎分享转发给你的朋友。明天咱们接着聊AI。

![图片](https://piccdn2.umiwi.com/uploader/image/ddarticle/2024110222/1858173920797071348/110222.jpeg)
