## 261｜首个高层窗户清洁机器人Ozmo上岗，用科技解放危险重重的“蜘蛛人”

伙伴们，快刀广播站又开始广播了。

不久前跟一个做人形机器人的创业者聊天，他说最大的苦恼就是跟一些不了解的朋友聊天时，经常被人问，他的产品跟家里的扫地机器人有什么不一样的地方。扫地机器人在过去短短的十年的时间里，已经进入了千家万户，并且成为了一个很大的产品品类。

我在十几年前，曾经从美国人肉背回来一台iRobot的扫地机器人，不能说是毫无用处吧，至少是非常废物。但是后来从小米到石头再到云鲸，我又买回来不少款扫地或者拖地机器人。最丧心病狂的一次是我坐在床上，看房间里三台不同品牌的扫地机器人干活，看他们像碰碰车一样不停的识别新的路线。各位不要误会，我纯粹是对数码产品好奇，并不是因为房子很大。

其实无论是石头还是云鲸，或者其他的一些扫地机器人，这些产品都将一个放在20年前看起来很小众的场景，硬生生地做成了大众电器产品。而随着今年人工智能和机器人的发展，人形机器人变成了最受关注的赛道，大家都想做出来一个能炒菜、能扫地、能陪伴老人、能辅导孩子的万能机器人，这个研发道路肯定是漫长的。不过如果能像扫地机器人一样瞄准一个细分场景，完全有可能做出不一样的产品。

这个月，世界上第一个高层窗户清洁机器人Ozmo，正式在纽约美洲大道1133号的45层办公楼开始工作了。我看了一下工作视频，两个大大的机械臂舞动着，依靠计算机视觉、机器学习和人工智能来规划清扫路线，配合先进的机械臂和传感器，能够根据窗户的不同厚度和风格自动调整清洗力度。

这个机器人的背后是一家2018年成立的以色列创业公司，叫做天际线机器人公司。他们在创立的时候，瞄准的市场就是摩天大楼的高层窗户。

在接受采访时，两位联合创始人阿巴迪和施瓦茨谈到为什么要创业做这个项目，说：“我们这些人，已经太习惯看着人们悬挂在30层楼高的空中，看着他们清洁窗户了。即便他们薪水再高，我们也不能认为，把一个人绑在金属脚手架上，把他们的生命交给绳索，这件事情是合理的。”

从2018年创立，一直到这个月，他们的第一台机器终于开始正式服役。一台机器即可完成整座摩天大楼的清洁工作，并且只需要有一个人类操作员在天台或者是地面就可以了。操作员只需要看着实时摄像头，起到一个给AI打下手的作用。

而从效率上来说，这个高层窗户清洁机器人的速度是传统人类窗户清洁的三倍，并且能保证从第一层到最高一层清洁质量都始终如一，不遗漏任何角落。

其实不管是高层办公楼还是高层住宅，往外眺望的时候，如果窗户外面脏脏的，都会令人扫兴，也非常影响企业和城市形象。这在全球范围内都是一个巨大挑战，因为高层建筑数量不断增加，而相关清洁工作的劳动力却日益短缺。

根据美国的劳动力报告，美国有75%的高层窗户清洁工的年龄是在40岁以上，而只有9%的清洁工是在20到30岁之间。在国内，只有一个预估数字，就是从事高空清洁的人数在10万到20万之间。

虽然在国内，这些人挂着“蜘蛛人”这样听起来很漫威的名头，但是他们的工作环境和条件可没有这么浪漫。近年来，光是大风导致蜘蛛人被吹起来，然后撞击大楼的事故，就几乎每年都在发生。每年也会有正规的蜘蛛人，或者是家庭保洁人员把身子探出去擦窗户时，发生坠亡事故。

除了这些坠亡事件外，对于这些从业人员来说，还面临着一种无法理喻的危险，那就是被人割断安全绳。这类事件并不是个别现象，而且每年都会发生，特征就是高龄老人因为邻里矛盾，直接拿菜刀割断经过他家窗前的安全绳。最近一起就发生在两天前的合肥，陶女士在高空作业时，发现有老太太在下面割绳子，大喊之后也无法制止，最后只能报警。警察制止的时候，很粗的安全绳已经被割断了三分之一。

所以如果高层清洁机器人能普及的话，就可以让人类摆脱这种非常危险的工作，专门从事监督工作。

当然，大家也不要觉得这只是对纽约这种大都市适用。要知道根据《2020高层建筑年度回顾》这个报告里的数据，仅仅是到2020年，中国200米以上的高层建筑总量就达到了823座，数量位于全球第一，所以咱们自己国家对这个领域的需求，一定会是全球最大的。

这个方向咱们国内也有厂商在做，只不过我在研究了几家的官网或者产品介绍之后，觉得应该还是再观察一段时间。因为他们旗下会有非常多的机器人产品，仿佛什么需求都可以搞定，却不是专攻某一个细分领域。

提到术业有专攻，我就想到了在找资料过程中发现的一个细节。生产了Ozmo的两个联合创始人，在2018年创业前，去应聘了一家以色列的清洁公司。要知道，他们之前可都是非常成功的机器人领域科学家。但是他们竟然真的经过培训，考了高空作业认证，并且以一名普通的窗户清洗工的身份，工作了整整一个月。因此，当他们开始创业时，产品设计亮点一下子就击中了投资人的心，例如只用蒸馏水作为清洁材料，不需要业主去购买额外的清洁剂。再比如，清洁一栋40层的大厦，传统方案平均需要三个人类清洁工协同工作480小时，但是如果采用了Ozmo，就只需要一个人站在地面上监督，就能安全地完成工作了。

当想到他们这一个月挂在空中的经历，你就会知道，这才是活生生的真实洞察。他们自己也说，在没有这个月的经历之前，他们只想做一个好用的清洁机器人。当有了这个体验之后，他们的梦想就变成了未来能让人类永远不再做危险、肮脏和乏味的工作。

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好，今天广播就到这里。如果你觉得有帮助，欢迎分享转发给你的朋友。明天咱们接着聊AI。

【相关链接】

天际线机器人官网：

https://www.skylinerobotics.com/

AI产品体验链接：

https://dedao.feishu.cn/wiki/IjvZw9vxRiarUJkSsheceaOfnAf

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