## 216｜顶级精神专家40年经验加持，初创产品Feeling Great用AI消除坏情绪

伙伴们，快刀广播站又开始广播了。

大家都知道，当前AI的训练依赖于人类过去积累的大量知识。对于通用大模型来说，它们需要学习各个领域的知识，并在此基础上进行训练，或者根据特定规则自行生成训练数据。随着AI的发展，在细分领域中，专有知识和专有数据库的价值将会越来越高。

最近，美国有一款心理健康类的初创产品受到了广泛关注，并赢得了众多投资机构的青睐。这款产品的名字非常直白，叫作“Feeling Great”，也就是“感觉良好”。它的目标是，利用人工智能帮助那些无法获得专业心理医生帮助的人，通过自我调节，摆脱负面情绪。

![图片](https://piccdn2.umiwi.com/uploader/image/ddarticle/2024081817/1851102593225374040/081817.png)

用AI辅助心理治疗，一直是一个备受关注的热门领域，那么这款产品为何能脱颖而出呢？关键在于这家初创公司的联合创始人大卫·伯恩斯。伯恩斯拥有超过40年的精神病学经验，是一位在业界备受尊敬的专家。他不仅是斯坦福大学的医学博士，还曾在普林斯顿大学医学院担任教授，并于1975年荣获美国心理学会的最高奖项贝内特奖。

此外，伯恩斯还撰写了多部畅销心理学书籍，其中最著名的就是《Feeling Good》。这本书被翻译成多种语言，帮助了许多陷入焦虑和轻度抑郁的读者，度过艰难时期。2003年，这本书的中文版推出，书名为《好心情》，副标题是“伯恩斯新情绪疗法”，并且在豆瓣上的评分高达8.5分。

正是因为有伯恩斯这样一位心理健康领域的专家，才能基于他过去40年积累的方法，再结合人工智能的力量来帮助那些需要的人。这家公司成立于2022年，创始团队除了伯恩斯医生外，还有两位来自不同领域的专家，一位是杰里米·卡梅尔，他曾在几家知名互联网公司负责产品增长工作，另一位是马特·皮尔斯，他曾担任一家医疗服务公司的CEO。

本周，这家公司获得了800万美元的种子轮融资，目前已有14名员工。伯恩斯在接受采访时表示，其实在这轮AI浪潮到来之前，他们就考虑开发一款能够提供指导性课程的应用程序。现在，随着AI能力的升级，他们希望用伯恩斯的知识结构和积累，训练出自己的专有模型，加快帮用户改善情绪的进程。

这款应用程序的测试版本刚刚推出，主要分为两个部分。第一部分是通过图文并茂的方式，向用户提供心理健康和情绪管理的互动课程。第二部分，是推出一个可以与用户对话的聊天机器人。在聊天过程中，这个机器人会提供一系列的小窍门和小练习，帮助用户控制负面情绪。内测版本中，一共征集了3000名用户参与测试。

伯恩斯对这款产品投入了大量精力，他从专业角度表示，这款应用的首要目标，是让用户感受到更好的情绪，帮助他们将负面情绪转化为快乐，同时也能帮助用户更好地应对负面情绪带来的挑战。

在谈到这款产品的技术独创性时，伯恩斯表示：“我们设计了一个专注于与用户进行深入交流的同理心模型，同时建立了一个评估框架，以确保AI能够有效理解用户需求。在通常情况下，训练人类的心理治疗师表达同理心是一件非常具有挑战性的事情，但如果我们对AI模型进行训练，它就可以按照一些有效的方法运行。”

不过，他们的团队也特意强调，这款应用无法替代人类治疗师，并且在用户注册时会明确说明，该产品不能替代专业治疗。同时，他们也建议有自杀倾向的用户寻求专业帮助。

事实上，每个人在生活中都会遇到情绪的低谷，但大多数人往往不会主动寻找心理治疗，也不会倾诉自己的负面情绪。遇到诸如焦虑、内疚、悲观等情绪黑洞时，往往还要承受周围人的不理解，比如有人可能会阴阳怪气地说：“你看他怎么总是不高兴？”伯恩斯在之前的治疗实践和著作中，一直提倡通过非药物手段提升情绪和改善心理健康。

其实，不管那些提升情绪的小方法效果如何，即便只是一个能陪你聊天、倾听心里话的“心理树洞”都很有价值。而这款AI“树洞”，不仅能理解你的情绪，还能以同理心与你互动聊天，这更是难能可贵。

不过，这款产品目前还没有正式上线。我相信，随着AI能力的进一步提升，这种能够整合并提炼某一领域专家知识的产品，将会变得非常有价值。

这让我想起了刚刚结束的奥运会，一些体育记者在赛后的提问让人大跌眼镜，基本都围绕八卦、爆点和煽情。初入职场时，我曾从事过一些与体育报道相关的工作，有两位资深媒体人的专业素养，给我留下了深刻的印象。

其中一位来自BBC，是一位白发苍苍的老记者，虽然我已经不记得他的名字了，但是他采访了冲浪运动长达45年。是的，他只专注于报道冲浪运动。当时在一个冲浪大奖赛上，前面几位年轻记者问冠军的全是些非专业问题，比如对中国的印象、最喜欢的美食是什么。冠军显得懒洋洋的。然而，当这位老记者站起来问了一个专业问题，类似于“你这次的某个高难度动作，比在芝加哥站时的完成效果更好，是因为什么原因？”那一瞬间，我看到冠军的两眼发亮，立刻坐直了身体，认真地回答问题。

另一位媒体人更为知名，他就是央视解说员韩乔生。虽然他更为人熟知的是一些口误段子，但他的专业素养绝对不容忽视。有段时间，我负责在乒乓球赛后，邀请他点评比赛和选手表现。他几乎张口就来，对比赛中的细节和双方选手的战术了如指掌。我所要做的就是接通电话，他直接开始点评，我在电话这边录音。那时候还没有语音转文字的技术，我只需听着他的讲述并记录下来，就可以形成一篇很好的战术点评稿，几乎无需任何润色。

还有一个细节让我印象深刻。当时我在门户网站的体育中心工作，所以邀请他点评的都是关注度高的热门项目，乒乓球比赛，而且乒乓球的点评稿件是有稿费的。但每次聊完乒乓球，韩乔生经常会跟我说，刚刚在哪里结束了一场马术比赛，他可以聊上20分钟，问我们是否愿意发出来与网友分享。要知道，马术的稿件是没有稿费的，但他依然愿意花时间，分享这个在国内影响力较小的项目。这只能用真正的热爱来解释。

回到我们今天讨论的话题，无论是心理健康，还是冲浪、乒乓球，只有对一件事情真正充满热爱，愿意投身其中并深入研究，再加上AI的辅助，才能真正做出很多有价值的事情。

好，今天的快刀广播站就到这里了。如果你觉得有帮助，欢迎分享转发给你的朋友。明天咱们接着聊AI。

![图片](https://piccdn2.umiwi.com/uploader/image/ddarticle/2024081817/1851102522358419016/081817.jpeg)
