## 322｜并不是所有场景都适合使用AI，瑞士一教堂让AI坐进告解室听忏悔，引起用户强烈吐槽

伙伴们，快刀广播站又开始广播了。

在广播站，我经常向大家介绍AI在各个领域的应用，并强调随着这一波AI能力越来越强，它一定会渗透到我们生活的方方面面。听起来，我就像一个极端的AI乐观激进派一样。不过，我必须要说的是，有些场景下，到底是不是真的要使用AI，这个决定权在我们手中，并不是所有场景都必须依赖AI。

很多时候，技术能实现和有没有必要用技术实现，这是两回事。以前，在移动互联网的早期，当时自动化流程类的产品特别火爆，就是那种一旦发生了什么事情，就自动触发下一件事情。当时还有专门的技术讨论组，程序员们用来分享自己做的自动化规则。有一天我登陆那个板块，发现最热的一条叫做“今天女朋友生日，我又忘了”。点进去，发现这个程序员大哥当天忘记了女朋友的生日，惹女朋友生气了，一般人这时候早去哄女朋友，去买个花或者搞个烛光晚餐之类的。而这个程序员大哥上来分享了自己做的一套自动化规则，规则细节我已经记不清楚了，但是核心逻辑我这辈子都忘不了。当手机的时间到达每年的某月某日时，这里就设置成他女朋友的生日当天，这天的早上七点会自动启动短信应用，写上一句“生日快乐”，加上三朵鲜花的emoji表情，发给女朋友。

我当时虽然不理解，但是大为震撼，震撼的点就是这样也能找到女朋友？要知道这个规则一年只能用一次，其实上个闹钟就能解决的事情，为啥非要上自动化呢？何况一年后，当这套规则真正第一次投入使用时，短信的接收方到底是女朋友还是前女友还不一定呢。

今天，我又看到一个非常有趣的例子，想与大家分享一下。我们都经常使用聊天机器人，无论是ChatGPT、kimi或者通义等类似产品，都在与我们每天进行对话。但有没有想过，在某些聊天场景中，可能不太适合用AI来表现呢？

在瑞士卢塞恩有一座教堂，他们在AI领域的探索已经走得很远了。

我们这些哪怕不了解基督教的人，也会在各种影视剧里看到教堂里，都会有一个告解室，神父坐在里面，信徒坐在外面，把自己的烦恼或者是忏悔告诉神父。而现在，卢塞恩的一座教堂中，他们将一个人工智能放置在忏悔室中，小屋里不再是人类神父，而是一个AI化身。信徒们通过按下按钮，就像我们平时按下麦克风一样，表达自己的问题和忧虑，与AI神父互动和忏悔。这种创新一下子引发了宗教界人士和普通用户的讨论与关注。在接受采访时，此教堂里的神父提到，这项技术是由当地大学开发的，大家共同探索前沿科技。神父说：“与人类牧师不同，人工智能有其独特的优势。AI可以全天在线，在小木屋里随时回应你的沟通。”

也有一位体验过的信众表示，他对这种体验感到非常惊讶，因为使用起来非常简单。虽然它只是一台机器，但给了他一些很好的建议，这是一个相当正面的反馈。然而，大部分用户可没有这么宽容，纷纷说这个AI神父并没有留下深刻印象。另一位信众认为这只是一个宣传噱头，因为与AI聊天后，他并没有获得任何有意义或有价值的建议。他表示，来教堂是为了与人类牧师进行深入沟通，而不是打开手机应用。他说，如果在教堂里也要和AI聊天，那为什么不直接在手机上使用ChatGPT呢？

更有趣的是，另一位用户提到，在与AI神父交流时，AI还警告他不要分享任何个人隐私数据，比如罪恶或忏悔内容。在涉及到隐私问题时，AI神父建议他不要分享个人信息。这个场景可能是产品设计者未曾预料到的，毕竟来跟神父忏悔的，一定都是个人非常隐私的内容。所以我更好奇的是，这个每天都要听这么多“罪恶”的AI神父，当然，这个“罪恶”我是打了引号的，未来会变成什么样子？

虽然在这个场景下显得不怎么靠谱，但这也展示了AI在各个领域的渗透力，包括我们以为会比较传统的宗教领域。

过去两年，其实涌现出非常多的AI与宗教结合的产品，信徒越多的宗教，相应的产品越多，因为用户群和用户需求太精准了。在去年，有一款名为Hallow的应用非常受欢迎。它专注服务于全球天主教徒，主打用户可以随时进行祈祷。23年年底，该应用宣布其下载量突破了1000万次，并完成了多轮融资，累计在APP上完成了两亿次祈祷。

有媒体分析，这款产品成功是因为吸引了许多年轻教徒。他们虽然信仰宗教，但由于生活节奏快，很难像老一辈那样每周都去教堂祈祷。而这样的产品可以帮助用户随时随地进行祈祷，甚至可以查阅圣经或参与类似的宗教活动，非常方便。就像Hallow这款产品，今年2月，它迅速登顶美国应用市场下载总榜榜首。这个成就相当于在国内应用市场超过了抖音，作为一个用于宗教祈祷的应用，非常不容易。

当然，它之所以能在2月14日那天登顶，是因为那天正好是天主教中一个非常重要的仪式。因此，许多人纷纷下载这款应用，以便在手机上完成自己的祈祷，而不是亲自前往教堂。我查看了他们宣传自己下载量登顶的脸书庆祝帖子，有意思的是第二张图，上面列出了美国应用市场下载前三名，分别是Hallow自己，拼多多的海外版本Temu，和Facebook的新应用Threads。重点是前面的员工数，第二名Temu是一万名员工，第三名是Threads是六万七千人，而Hallow是八十五人加耶稣。这一张图就把自己的特色呈现的淋漓尽致。我在文稿里放了一下截图，感兴趣的同学可以看看。

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好，今天广播就到这里。如果你觉得有帮助，欢迎分享转发给你的朋友。明天咱们接着聊AI。

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