## 06｜冷淡的脸：背后可能是个热心肠吗？

你好，我是熊太行，欢迎来到《关系攻略》。

今天给大家聊聊职场上那种冷如冰霜的脸。

你可能遇到过这样一种人，待人接物毫无热情可言：对新来的同事几乎不会主动打招呼；跟老同事也很少交流互动，偶尔聊天态度也非常冷淡；你跟他谈工作上的事情，他还能好好说话，但如果想跟他聊聊生活，他就一下子板起面孔，不再搭腔。

人的情绪会被身边的人传染。如果你对面坐着的是金庸小说里的老顽童周伯通，明明他没有讲笑话，你看着他那张欢快的脸，也会忍不住觉得开心。但如果坐在对面的人是冷着一张脸的飞天蝙蝠柯镇恶，你虽然知道那个人人不坏，但也会浑身不自在。

为什么会有态度冷淡的人？和冷淡的人应该如何相处？如果你自己就是别人眼里冷淡的人，你应该如何改变呢？

下面我就来给你拆解一下冷淡的脸。

冷淡的脸本身是不会对人造成伤害的。

造成伤害的是什么？是在面对冷淡的脸之后产生的心理活动。

意志坚定的人，可能会用这样的心理活动来反击冷淡的脸：

“装什么呀？”

这四个字其实非常好用，如果能掌握了这四个字的正确使用方式，就很难被别人的情绪攻击伤害了。

但是，一些性格温和、受过良好家庭教育，希望友善、体面的人，他遇到这类事情会先在心里帮对方开脱：

是不是他没听见我说话；可能他没看见我打招呼；可能他今天心情不太好吧。

当你开始替他开脱的时候，冷淡的脸其实就已经在影响你了。

有些人遇到冷淡的脸之后，不是责怪对方不通情理，而是去怀疑自己：

我是不是说错话了？我是不是能力不足？我是不是缺乏魅力？我是不是哪里有问题，才被人这么冷漠对待？

冷淡不伤人，这种疑神疑鬼，自我拷问和责备，才会真正伤害你，因为他们破坏了你的内心自洽。

内心自洽出了问题，那你看什么都会蒙上阴影，做什么判断都可能出错。

所以，你没必要委屈自己，主动为冷淡的脸合理化，当然也没必要想太多，因为对方的状态很可能跟你完全没有关系。

比如，有些人的脸会显得比较冷淡，是因为身体状况、独特的面相或者职场压力。

许多疾病都可能让患者精神不振、面色冷淡，不愿意与人沟通。

比如，抑郁障碍、疼痛障碍或者肿瘤。有的人听力不好，注意不到别人打招呼，也会给人造成冷漠的印象。

抑郁症发作的病人，不仅仅是心情恶劣，还可能会话少、表情淡漠和不爱沟通。

近几年还有一个词特别风行，叫做“社恐”，是社交恐惧症的简称，往往被认为是社交障碍。其实按照心理学上的定义，社恐的大多数表现并不是社交障碍。

真正的社交障碍属于焦虑障碍的其中一种，患者如果需要给人打电话或者见面，就会特别焦虑，大汗淋漓呼吸急促，好像要死了一样。

还有一类孤独症谱系的疾病，也会让人看上去非常冷淡。这些人感知别人情感、观察别人情绪的能力极低，看起来有点不通情理、感情淡漠。

有个日剧叫《结不了婚的男人》，阿部宽演的男主角就是一个这样的角色，主人公是个建筑设计天才，但是一张臭脸，加上情商低，总是无意之间就得罪人。

最多见的冷淡脸是严重的害羞者。他们对与人沟通心存疑虑，害怕暴露自己。他们过度关注自己的一举一动，生怕做错了事被人取笑。

一些独特的面相也会给人冷漠的感觉。大多数人在放松的时候，五官显示出来的是平静的表情，但是有的人在放松的时候，脸上会显出很像轻蔑、嘲笑或者生气的表情，因此被别人误会。

比如，中国民间对面相有一种看法，认为“饿纹入嘴”是命中注定潦倒的相貌。饿纹其实就是法令纹，鼻子两边的那两条线，如果这两条线长到嘴边，就会很像一张总在生气的脸。

这种面相很容易被人误会是故意给人脸色看，如果你有这种相貌，平时就要注意表情管理，多微笑。

还有一种情况，就是职场压力过大造成的士气低迷。

你在自己的公司待习惯了，不容易察觉这方面的差别，如果有机会去别的公司拜访合作伙伴，或者新到一家公司准备入职的时候，可以仔细观察一下。

每家公司的员工表现出来的精神面貌是完全不同的，有的团队一看就是轻松而愉悦，有的是散漫而懈怠，还有的就是紧张而冷漠。

比如，员工见了访客，不谦让、不问好，一个人的电话在工位上，响半天也没有其他人管。

公司出现这种情况就表示团队背着的绩效压力过大，或者面临严重的内部不公，所以人们都显出一种冷淡的脸。大家对内不友善，对外自然不愿意沟通了。

你看，一个人看上去冷淡的原因有很多。可能是因为他生病了，也可能是因为他天生就是这种面相，更有可能的是，他最近过得比较艰难，心情不好。

这些冷淡的脸都不是针对你的。

但是，有的时候，一些人就是要故意摆脸色给你看。他们为什么要这么做呢？

原因主要有三种：嫉妒、利益冲突和职场欺凌。

先说嫉妒，嫉妒有成就嫉妒和性嫉妒两种：如果你年少有为，被提拔得很快，一个和你同期或者比你更资深的人，就可能对你心生嫉妒，故意不给你好脸色看。

还有一种是性嫉妒，你可能会因为长得好看、性格和气而受到异性的欢迎，这个时候就可能遭遇性嫉妒，在职场上控制不住自己性嫉妒的人，往往性格都比较外露，所以有些冷淡的态度也会表现得特别明显。

再说利益冲突，有的人对你冷淡，可能是因为你们之间有竞争关系导致的。

你获得了一个部门负责人的职位，另外一个人也是这个职位的候选人之一，你占据了他有机会获得的位置，他当然会对你抱有敌意，故意用冷淡的脸对待你。

如果你有能力将对方拉入自己的阵营当然最好。但是，如果对方没有合作精神，甚至公开针对你，你要做的就是团结好支持你的下属，别在较量中显得过于懦弱，让支持你的人觉得自己靠不住。

最后说职场欺凌。有些人的冷淡是一种策略，是他控制别人的手段。

他们先对你极其冷淡，然后偶尔对你态度友善，你就会觉得好像收了他的好处一样。这些人如果要催你做事、帮忙，就摆脸色给你看，达到目的时候态度才会变好。这就是用态度来影响、控制别人。

你可能会说“这种做法好幼稚啊”，其实这种幼稚的招数，能够拿下好多人。

跟这种闹情绪、摆脸色的人吵一架，普通人都会觉得不值当，但是如果对他不理不问，每天给你摆出一张难看的脸，你也会觉得难受。

有的人为了省心，就答应了对方的要求，一来二去，等你习惯了受对方的影响和控制，大事上也难免会对他迁就了。

这种控制，是策略，更是职场欺凌的一部分，许多缺乏职场经验的人都会被这种策略操控，吞下苦果。

如果你是职场新人，注意不要受到这种控制狂的影响。如果你是领导，也要提防这种人，否则团队里其他人可能会被他压制，最后连你的意志都没法贯彻。好多人带团队带得反而像做下属，就是因为队伍里有这样的控制狂和职场欺凌者。

故意针对你的冷淡的脸有三种，它们可能是因为嫉妒你的成就或者性魅力，也可能是因为利益争夺的敌意，还可能是一种精神控制手段。

最后我们说一个特殊情况，那就是新人期遭遇的冷淡脸。

如果你刚进一家公司，老员工们对你态度冷淡，你一定要理解。因为他们不是针对你一个新人，而是针对所有新人。

社交是有成本的，它需要占用人的时间、精力，老员工对新人态度冷淡，是因为担心新人留不下来，自己白白浪费感情。那些竞争激烈，转正条件苛刻的大公司尤其如此。

一个极端情况就是打仗时的军队。

在美国二战电影《狂怒》里，一个新战士被分配到坦克兵车组，想要做自我介绍，但是老兵们粗鲁地打断了他，让他一个月后再说自己的名字。

他们的理由非常简单，知道了你的名字，就要和你有交情，新手在战争中的死亡率很高，如果死了，还要为你伤心，太不划算。

所以，军队里就有了一个不成文的规矩：要先活下来，别人才肯记住你的名字。

职场上也是如此，新到一个环境里，与其跟同事搞好关系，不如冷淡一点，大家先互相看看彼此干活儿的能力怎么样。如果互相不拖累，再做盟友不迟。如果互相看不上眼，那就好聚好散，也不用背负谁抛弃谁的负担。

这里我还想再强调一下，同事间交际要注意的事。

你的老板开一家公司，不是为了让你来交朋友的，老板要实现效益，你要自我实现，工作才是职场的主题。

和那些每天腻在一起的同事相比，好多冷淡的人，在职场上可能是更好的搭档。对没有敌意，工作又上心的冷淡者，不妨慢慢合作，慢慢相处。这些人的外壳之下，可能会掩盖着一副伤痕累累的热心肠。

1.冷淡的脸可能是生病、面相不好或者压力过大导致的，这些脸对你无害。

2.故意针对你的脸可能是因为嫉妒、利益冲突或者职场欺凌导致的，如果对方触碰了你的底线，你可以适当反击。

3.新人期可能会被老人集体冷淡对待，这个时候优先要做的事是提升你的绩效，而不是和同事们交际。

你在生活和文艺作品中，遇到过哪些有意思的冷淡脸吗？欢迎你的留言。

今天的内容就到这里，我是熊太行，我们下一讲见。

### 💡 精华要点
- 1.冷淡的脸可能是生病、面相不好或者压力过大导致的，这些脸对你无害。
- 2.故意针对你的脸可能是因为嫉妒、利益冲突或者职场欺凌导致的，如果对方触碰了你的底线，你可以适当回击。
- 3.新人期可能会被老人集体冷淡对待，这个时候优先要做的事是提升你的绩效，而不是和同事们交际。

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