## 玩：一种以赢为目标的高手心态 32-3

> 今天的内容将为你解决两个问题：
> 1.工作太繁忙，没心思去玩，怎么办？
> 2.怎么玩，才能玩得有价值？

现代人常常处于焦虑状态中——上班焦虑，下班去玩也焦虑。

所以难怪一谈到“游戏化”，很多人都拒绝——事情都做不完，搞什么游戏。或者如果你劝一个人“放松点”他会没来由地生气——我怎么放松？你是不知道我现在压力有多大，事情根本做不完。

其实游戏和享乐是完全相同的，因为游戏有两种—— Play for win 和 Play for fun 。享乐是以快乐为唯一目的，沉溺其中的确丧志。但高级的玩则是一种以从容的态度更加高效率的状态——我们说的玩家心态，显然是 Play for win （玩世不恭，则说的是 Play for fun ）我们称为 Playful 玩家心态——以Playful的心态进入，全力以赴的状态。

为什么“玩”是一种面对压力和不确定性的最好的高手心态呢？

放松，并不代表着放下期待。玩的状态反而会进一步提高表现。

心理学家研究过关于压力和绩效的关系……压力和绩效的关系是一个倒U形的关系。压力太大，表现降低；压力太小也不好，大考之前，过于骄傲和过于压抑都会影响发挥。最好的绩效状态就是“压力-挑战”达到平衡的心流状态。这个时候，人体验到的就是“玩”的心态。放松并不意味着放下期待。

在关系中间，也是一样的，一个重要的比喻是“情绪之结”（ knob ）。两个人的关系就好像一根绳子，一旦关系没有捋顺，一个人焦虑时拉了绳子一下。如果第二个人也使劲拉，就形成了一个“情绪之结”。一段关系结了几个结以后，就再也解不开，不如放手了。这个时候玩的心态最重要。

有一天弯弯回家对我说，“爸爸你是个大坏蛋。”我这个当爸爸的一下子就紧张起来，我嬉皮笑脸地说：“你怎么知道我的昵称的！我还有一个外号叫做大灰狼！”宝宝笑了，其实关系也就松弛了。

所以，当人生玩家发现身边的关系中，出现了“情绪之结”时，他们不是拉绳子，而是先放松一点，关系自然就松弛、顺畅。

游戏专家妮可·拉扎罗（ Nicole Lazzaro ）有一个发现——大部分的游戏玩家的80%的时间都用在失败之上。时间用完、没解决谜题、死掉……但是他们好像乐此不疲——难道失败比成功更加有趣？

有一款游戏叫做《猴子保龄球》，让装着猴子的保龄球通过球道打出，最后打中外太空的保龄球。一旦滚出球道，猴子就会飞到外太空去。研究人员通过监控心率和脑电波观察玩家的情绪，发现除了在通过很难的关卡得高分外；玩家还会在失误，猴子飞出外太空以后，表现出强烈的兴奋情绪。这种快乐不比成功低。

为什么失败还这么开心有趣？原因来自于一个小设计“有趣的失败” ——当玩家犯错让球飞出跑道，猴子就会旋转滑稽地飞入外太空。飞舞的猴子让玩家发笑，而且他们也表现了玩家的掌控力——他们失败得华丽、绚烂——把猴子送上太空了！

这种“有趣的失败”不会让你尴尬，反而激发了你的游戏欲望。具体应用到工作上，你可以让失败安排一个有趣的结果—— Facebook 有个规定，一旦任务完不成，就会往这人桌子上放一个可爱的小熊：既是惩罚，也很好玩。在演讲训练的时候，一旦一个人出现某个禁忌口头语，就有“抓虫专家”开始鼓掌，庆贺他“又犯一次错误”，因为只要错误了18次就不会再犯了。

有人说，如果你瞄准月亮，至少能打中老鹰，如果瞄准老鹰，就可能什么都没有。这也告诉我们做事要全力以赴、用尽全力才好玩——这样你会有一个轰轰烈烈的，让你心安的失败。这反而会让自己发挥出最好的状态。

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张瑞敏一直推荐一本叫《有限与无限游戏》（ Finite and Infinite Games ）的书，是美国纽约大学宗教历史系教授詹姆斯·卡斯（ James P. Carse ）在1987年写的，到现在已经三十年了。书里提到一个概念，“ 世界上至少有两种游戏，一种是有限游戏，一种是无限游戏。有限游戏以取胜为目的，无限游戏以延续游戏为目的。有限游戏包括在无限游戏里。 ”

滴滴和优步大战是一个有限游戏。不管最后谁赢，但是都有赢家。而这只是无限游戏的“出行”的里面的一局，不管谁赢，这个游戏都会在不断的变化中玩下去，下一个游戏是“无人驾驶”。张瑞敏不止一次地在公场合宣布说：“海尔要玩的就是无限游戏。”

很多人就是没有意识到在有限游戏以外还有无限游戏，所以总是过度焦虑。一个在办公室被臭骂的员工，当他意识到这只是他职业发展这个无限游戏里的一个有限游戏时，心情并不会沮丧太久。而一个人如果能意识到—— 工作是一种“有限游戏”，而“事业”“家庭”则是无限游戏 。他们对于当下的困境，也就更有一种能够站得更高，重新评估的淡定。

所以，高手们面对焦虑和不确定性时的最高境界，就是“ 在热爱的领域努力地玩 ”：

玩而为赢、放松但不放低目标、他们为自己设计有趣的失败、他们也理解到人生是无限游戏，然后在每一个有限游戏里面深深入戏，全力玩好当下这一局。

所以你说，“游戏人生”是不是一种很健康、很从容的高手心态呢？

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