## 学会3个好问题，倍增你的创造力 37-2

> 今日新知：
> 1、创造：创造是面对一个问题，在大脑中组合过去的知识模块的方式。
> 2、一个好的问题，是开始创造的第一步。

昨天文章的最后，我给大家留了一道题：

在瑞士日内瓦湖边，有一条长隧道，投入使用的时候，工程师遇到一个问题：很多车主在隧道开车时，会打开车灯，但是出了隧道，一看到好的风景就会停车拍照，回来发现电量耗光了。工程师决定在隧道出口立一块牌子提醒大家关车灯。“请关闭车灯”。但是这样做，会有另外一个问题，很多车主是晚上进出隧道的，如果他们看到这个牌子，关掉车灯，又可能会遇到危险。

我留给大家的问题是，工程师该怎么提醒大家？昨天有很多用户给这位工程师支招。有人说，牌子写上“如果是晚上，请保持灯打开；如果是白天，请出隧道后关闭车灯。”这个答案看似很周全，但是如果车速是80公里，等你看完这么多字，再反应一下，估计已经撞车了。

工程师最后把牌子变成了一个提问：“你的灯还亮着吗？”

这个问题创造性地提供了一个解决方案。这是一个双关的问题，如果是白天，那这块牌子就是提醒车主关灯，如果是晚上则是提醒车主开灯。这个提问很巧妙，这也是我们今天要讨论的一个问题——创意的本质是什么？以及如何用提问激发创意。

提问可以管理注意力、控制谈话节奏以及创造参与感。但是为什么提问会带来创意呢？

先了解下创造的过程：创造就是一个组合的过程。

美国神经科学家约拿·莱勒在《想象：创造的原理》一书中说，“以前，想象力被认为是一种独立的东西，是跟其他认知能力分开的。最新研究表明，这种假定是错误的。创造力就是很多认知能力的组合。有三种形式的创造：一种是灵感迸发，一种是厚积薄发，还有一种是即兴发挥。所以要搞清“我们面对的难题是需要灵光乍现，意识突然地一跃，还是可以一点一点地慢慢地加以解决。这个问题的答案决定了我们是应该喝点啤酒放松一下，还是喝一罐红牛打起精神或者直接上场。”

但是不管哪一种， 创造都是面对一个难题，在脑子里组合过去的知识模块的方式。 灵感型创造是跨领域组合；厚积薄发是同领域组合；即兴发挥是和场景压力组合，而提问是最好的组合工具。

因为，提问是大脑里的搜索引擎：

谷歌是这样工作的，当你搜索一个关键词，他就会抓取世界上所有的网页，罗列出来，按照重要和相关程度，组合出一个页面给你。每天谷歌有34%的关键词是从来没有被搜索过的，也就是说，当你输入一个以前没有搜索过的关键词时，你就是在“创造”一个新网页。

你大脑里发生的事情也是一样。当你思考一个重要的、全新的问题时，你的大脑里也在创造、组合、重新产生新的连接，这让你变得更聪明，而创意就从新的回路中产生了。

难怪很多伟大的公司都来自提问：

瑞士人亨利·杜南（Henry Dunant），1859年在意大利旅行时，遇见奥地利军队和法国军队之间的一场血腥战争。杜南问自己：“有什么办法可以在和平年代成立救济会，让志愿者在战争时期能救助伤员呢？”于是，国际红十字会诞生了。

优步最早要解决的问题是：“为什么上班时间总打不到车？”，出租车公司的习惯性回答是高峰期嘛，车不够正常；而优步创始人的思考是，为什么路上还有很多空的车没有人坐呢？

20世纪80年代，英特尔公司还是一个存储器公司。面对日本存储器厂家的低价策略，英特尔连续6个季度出现亏损，业界开始怀疑英特尔是否能生存下去。1985年的一天，英特尔总裁安迪·格鲁夫（Andrew S·Grove），在办公室里意气消沉地与董事长兼首席执行官摩尔谈论公司的困境。

格鲁夫问摩尔：“如果我们下了台，另选一名新总裁，你认为他会采取什么行动？”

摩尔犹豫了一下，答道：“他会放弃存储器的生意，做处理器。”

格鲁夫目不转睛地望着摩尔，说：“你我为什么不自己动手？”

1986年，公司提出新的口号：“英特尔，微处理器公司”。英特尔顺利地穿越了存储器劫难的死亡之谷，实现绝地翻盘。

在任何情况下，问“为什么”都可能是引起改变的第一步。 如果能先于别人发现一个难题——你甚至都不需要完全解决这个难题，就可能创造一个新企业，甚至一个新行业。这就是提问的力量：一个好问题是你开始创造的第一步。

最后，给你3个最重要的，可以创造答案的问题：

总结一下今天学习的内容：

今天我们谈到了创造的本质——组合。灵感迸发、厚积薄发和即兴发挥。他们本质都是组合。

提问是最好的组合方式，是大脑里的搜索引擎。好的问题也是很多伟大公司的开创和转型之路。而最后的三个问题：最好结果、下一步行动和目标检测问题，则是一些创造答案的技术。当你在提出这些问题时，大脑中的链接就开始发生。答案会自己浮现。

根据你近期的一个短期目标，结合我刚刚给你的3个重要提问，试着在留言区回答一下。

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