## 如何让“无解”的问题变得可解？ 49-1

> 今日新知：
> 1.  重力问题：那些作为现象普遍存在的，几乎不可能解决的问题，被叫做重力问题。
> 2. 如何把重力问题转化成可解决的问题：把重力问题中的“名词”转化成“动词”，变成可控、能操作和指向未来的问题。

今天是人生设计的第一课。作为一个人生设计师，我最爱做的事就是解决问题——因为设计的原意就是“创造一种计谋解决问题”。这个单元我们会一起解决很多问题，但是今天我们先不谈如何解决问题，而是说说什么问题是可以被解决的。

越好的人生设计者越知道“解决什么问题，比如何解决问题更重要” 。就像写毕业论文之前都有个环节叫做“开题报告”。这个环节就是请老师们帮我们审核、评估论题的价值和难度：有没有必要做下去？以目前的实力可不可能做出来？我们不会吭哧吭哧花了1年多的时间把论文做出来以后，再被全盘否定（那样会崩溃吧）。

请注意，我们大部分人的人生之所以发展得不理想，很可能不是你没有解决好问题，而是你提的问题，本身是一个不可能被解决的问题。

今天我就教你如何识别这些问题。

我们都知道骑车上坡之所以蹬起来会很重，是因为地球会产生重力。但怎么解决这个问题呢？如果你把问题设置为“如何摆脱地球重力”，这个目标就很难达成。 类似于地球重力这种作为现象普遍存在的，几乎不可能解决的问题，在设计思维里，就叫做“重力问题” 。在工业设计里，设计师从来不会死磕重力问题，他们会设计出更轻的车，或者设计变速器，甚至直接创造一个电动车。

人生设计也是一样，当你尝试去解决一个问题的时候，你一定要先思考——这个问题本身是不是一个“重力问题”。

比如：

1.   如何找到世界上最适合自己的人生方向？

“世界上最适合”本身就是一个坑，因为“最”是极端词，而“适合”是动词。随着你的能力和资源不断变化，“最适合”会不断变化，没法评价；其次，要找到“世界上”最适合的，需要穷尽所有的职业数据库，这也不太可能。而且人生本来就不能回头，你能说马云最适合创业而不是更适合成为伟大的英语老师吗？其实谁都不知道。

2.   如何让诗人的平均收入更高？

要让诗人整体收入变高，这真的是个大工程，因为这要改变整个市场对诗歌的供求关系，这可能需要你做大量的市场推广，做社区式的诗歌普及和竞赛，这个工程是相当庞大的，且深不可测的。这也是不现实的。

3.   如何让我的领导改变沟通风格？

想要改变别人，也是典型的“重力问题”，因为对方是不受你控制的，你努力的方向和投入的成本，是无法被评估的，你努力的结果也不是以你的意志为转移的。

“重力问题”确实无解，可它又的确在困扰你。怎么办？这个时候你就需要学会重新定义问题：从一个全新的角度重新提问——把“重力问题”转化为“可解决的问题”。

举个例子：

全世界的贫困地区，每年有超过400万的婴儿因为不能及时用上暖箱设备，在第一个月内就夭折了。而目前市面上的一个电暖箱售价在2万美元左右。更何况很多贫困地区，连暖箱所需要的电力设施都没有。

如何解决这个问题？

这其实是2007年斯坦福设计学院的真实项目。如果项目的问题被定义成“如何筹钱通电”，这个问题就彻底变成重力问题了，这个工程实在是太浩大了。经过重新调研，他们发现，把婴儿从农村送到最近的城镇医院，一般4小时足够了。于是，他们把问题重新定义为：“如何维持住4小时的生存温度？”

这样一来问题简单多了——他们把一种特殊材料放到育儿袋里，让袋子可以持续发热4小时，如果要继续用的话，只需要用热水煮沸一下就可以了。这个育儿袋只需要25美元，大部分人都负担得起，它至今拯救了近30万孩子的性命。

另外，福特也是重新定义问题的大师，他说：如果你问汽车发明之前的人们，你想要什么？他们会说，“一匹飞快的马”（名词）；但是如果你问他们，你的目的是什么？他们的答案是“更快地抵达”（动词）。

福特认为，解决问题的关键是把问题从“名词”转为“动词”，这样我们就更能找到自己背后真正应该关心的东西。

这个思路也可以套路用在人生设计上：

1.   “如何找到自己最适合的方向？”转换成“如何三个月内进入一个自己觉得适合的工作岗位？”

这样问题变得好解决很多，找到能力匹配、收入合适、行业不错，而且在招人的公司面试就好。

2.   “如何让诗人的平均收入更高？”转换成“作为一个诗人，我如何保持不错的收入持续创作？”

你可以通过兼职、找到赞助者、从诗歌创作转成歌词创作等等途径解决问题。顺便说一句，这个问题曾经是方文山提的，他后来的成就我们也都看到了。

3.   “如何让我的领导改变沟通风格？”转换成“我如何可以和领导沟通顺畅？”

这个问题的解决方法有很多，我在前面的专栏内容里讲过，点击下方链接，可以直接回看。

讲到最后，你应该理解为什么“动词”这么重要了。 因为只有可控、可操作和指向未来的问题，才是有可能被解决的问题。

我们年轻时常问的“重力问题”——“为什么世界是这样的？”心智成熟以后，你会发现，想要改变世界，首先要以可操作的方式重新定义问题。

有人说，重新定义问题不就是在回避重要的问题吗？你觉得重新定义问题和回避问题有什么区别？在留言区分享你的看法吧。

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