## 怎么面对面试中的棘手问题？

你好，这里是《邵恒头条》。

我是被大家继续点播聊面试的脱不花。这是我替邵恒代班的第五天。

今天我们接着聊怎么蹚过面试的地雷阵。

昨天，咱们聊的，只是面试中的那些常见难题。而今天，我要跟你聊的这一组锦囊，那就扎心了。如果你是一个应聘者，你陷入了被动局面，你该怎么办？

这些被动情况有很多种：

比如，市场环境不好，简历石沉大海，怎么办？又比如，面试官指着简历问“你有什么短板，为什么离开前东家”，怎么办？或者，在面试中被面试官问到婚姻状况、要不要二胎等等隐私问题，怎么办？是不是听听就觉得很揪心？

首先我先声明一下：我认为，在面试中追问应聘者的个人生活隐私，比如你结没结婚啊？有没有女朋友啊？这都是很不专业的行为，一位合格的面试官不应该这么干。但是，有时候现实就这么残酷，如果真遇到这样的面试官，而你又真想获得这份工作，咱们也只能打起精神来应对。先拿到机会再说，日子还长着呢，就权当是对自己做一个压力测试吧！

好，咱们开始滚地雷阵。

首先我想为你拆开古典老师给出的一个锦囊，就是有人问：

“简历已经尽力优化了，但依然石沉大海，怎么办？”

古典老师的回答很直接：你的简历真的优化到位了吗？先别着急下结论。咱们先来看看，做一份真正好的求职简历，你应该怎么做？你至少得有以下四步：

1.你要想打造一份黄金简历，首先要认真阅读各个网站的岗位招聘信息

关于你想应聘的这个岗位，你至少要搞清楚四个维度的价值：岗位要创造的目标价值、达到这个价值的关键动作、必备的知识技能、与之匹配的性格才干。我再念一遍：岗位要创造的目标价值、达到这个价值的关键动作、必备的知识技能、与之匹配的性格才干。你看，从目标到动作到技能到性格，这是四个层次的东西。你要心里有数。

我插句嘴，如果你特别想获得这个机会，那么只从网站上看信息恐怕是不够的。你要动用所有的社会关系，找出有没有朋友、学长、老乡就在这家公司工作，或者在其他公司做相同的岗位，请他具体给你展开讲讲这四个维度具体都是怎么回事。实在找不到认识的人，你总能通过社交软件找到一些网友吧，观察研究他们的言论，或者在网上向他们请教一下，都比你抽象地想象要好得多。

2.你要从自己的真实经历中，把亮点提炼出来

古典老师说，打造黄金简历的第二个要领，就是：你要从自己的真实经历中，把亮点提炼出来。请注意，这不是说，你就表表自己的功劳，胡乱夸夸自己就行了，这也是有成熟套路的。

一个常用的好方法，是通过STAR结构梳理自己的关键事件。所谓STAR结构，就是四个英文词：背景(situation)、任务（target）、行动(action)、结果(result)的首字母缩写。

举个例子就明白了。一个人应聘某企业的新媒体运营岗，你可以在简历里写一句“曾在某公司负责某某微信公众号以及微博账号运营、活动策划和H5页面制作，任职期间有效提高了公众号的用户量和阅读量。”你听听，简历如果真写成这样，是不是看起来就活该石沉大海？

在运用STAR结构之后，我再说一遍，要把背景、任务、行动、结果都写上，那同一件事会被表达成这样——

首先，背景。我到任的时候，这家公司的新媒体运营工作起步不久，粉丝量3000多一点。

其次，任务。公司要求我在3个月内将粉丝量提升至6000多。而公司内部呢，没有相关经验的人能提供支持。

再次，行动。你可以这么写：我跟同行的朋友请教经验。通过3轮问卷调研和50多例访谈调研，收集用户反馈，重新制定了推送策略，并结合后台数据分析不断调整优化。

最后，结果。你要写上：3个月内，我运营的这个微信公众号粉丝量从3000多涨到8000多，超过了公司给我的任务。

感受一下：这么写，是不是一下子就能抓住面试官的眼球了？

3.你可能会说，有工作经验的人可以用这STAR法则。可是，我是应届生啊，我没有工作经验啊，我也能用这个法则吗？

古典老师的锦囊的第三条就是说这个的。他说，也一样有用。虽然没有工作阅历，但是你可以运用STAR结构来回顾和梳理一轮艰苦的考试、一场演讲比赛或一次班级活动，来展现自己在品质和性格上的亮点。

对，工作岗位中你遇到的那些挑战，你在学校中大概率也会遇到过类似的。找一个可以类比的经历，说给你的面试官听，也会有奇效。

4.注意简历的外在形式

说是外在形式，不是让你搞一个多豪华的封面和包装，要点只有一个：就是，要让HR尽量省事地看到重点信息。

比如，简历的标题本身就要传递有价值的信息，一个合格的标题里必须包含“应聘职位+姓名+竞争力关键词”三个信息。比如，我，脱不花，现在要应聘一个做大客户销售的岗位，我的标题应该是“线上知识服务公司前CEO脱不花，擅长复杂产品宣讲、会议策划，应聘华东区大客户销售主管”。咋样？如果你是面试官，你是不是看到这个标题，就有点儿想打开？

当然，无论是谁，在简历包装这个环节，最重要的是：千万不要作假。

对这一点，我忍不住要插句嘴。大多数人都能做到不写虚假经验，但除此之外还应该特别当心的是：不要在动词上造假。什么叫在动词上造假呢？“参与了某某项目的上线”和“负责了某某项目的上线”，这完全是天壤之别。有经验的面试官，其实对应聘者的资历和经验都能做到心中有数，这种动词造假会被面试官一眼就看出来，一个追问或者一个背景调查，你就彻底出局了。

如果你正在做简历，可以对照一下古典老师给的这四个原则，再检查一遍。这你才敢说，你的简历优化到位了。

我一年面试那么多人，我敢说，有了这样的简历，咱们应该怎么也能拿到一次面试机会了。

好了。我们再来看下面一个挑战。

如果你在面试的时候，被问到一个扎心的问题。比如，面试官问，你觉得自己的短板是什么？或者，你为什么要离开上一家公司，你该怎么回答？

这个问题，咱们“得到锦囊”里面也有答案。这个答案来自于汤君健老师。我们拆开汤老师的锦囊来看看：

1.面对这类不太客气的问题，你要坦诚、要积极

你心里得有数，面试官问这类问题，他本质上不是想知道具体答案，他是来招人来的，不是来让你难堪的。他只是想通过这种有压力的问题，逼出你的回答，然后试图从中看出你是一个什么样的人。如果你在接到这类问题的一瞬间觉得心里不舒服，这很正常，此时就要提醒自己：警报警报，这是压力测试而已。

2.介绍负面信息，也有技巧

汤老师锦囊的第二条特别实用，就是到底怎么介绍自己的负面信息呢？其实，这也是可以提前准备好的。咱们直接给个模板，大多数情况下，照着汤老师的模板填空就行。记住公式：一个不涉及价值观的短板+一个短板引发的不致命的犯错经历+你从中学到和改善了什么。

就这三个元素。坦诚地说完就行。请记住关键词，可以说自己的短板，但不能涉及价值观问题；可以说自己的犯错的经历，但不能说致命的犯错；可以说自己的反思，但重点是你的改善。

汤老师在锦囊原文里给了具体的例子。我这里就不展开了。想学的，直接去查就行。

3.在面试中无论遇到多么有挑衅性的问题，永远不要把一盆脏水泼到前东家身上。谈离职原因时，要多谈这家新公司是如何吸引你，而不是前东家是多么欺负你。

好了，汤君健老师的这个锦囊，就分享到这里。遇到类似的情况，你照着做就行。

除了工作和岗位的问题，还有一类问题，在面试中一旦出现，就比较棘手，那就是生活隐私。比如，在面试中，被问到有没有女朋友（男朋友）、准备不准备要二胎、婚姻存续情况等等。

在得到锦囊里面，帮你应对这个挑战的，是池净老师。

池老师针对这类问题，给出了很实用的指导。

1.有经验的面试官每个问题的背后，都隐藏着目的

什么目的？不是了解你的隐私，而是他想了解关于你的职业相关能力。我们要从这个角度看待并回答这类问题。所以，老练点，你别一听隐私问题就炸毛。

2.一般来说，应届生被问有没有女朋友或者男朋友，面试官多半关心的是你未来工作的稳定性。年龄稍微大一些的人被问这个问题，面试官可能是在考察你的社交能力和沟通能力。所以，你回答的重点就是打消他的顾虑，而不是真的去介绍你的婚恋情况。

3.如果是已婚已育，且还在育龄阶段的女性候选人，可能会被问到这么个不太礼貌问题：你准备要二胎吗？面试官其实想通过这个问题了解你的工作投入度和专注度。对这个问题，最安全的回答是，明确表达我感恩孩子带给我的成长，但目前二胎还没在我的计划上，现在也有人帮我照顾孩子，不用我分心。好好准备自己的话术，直到你可以不动声色地说出这个话术。

时间关系，这个锦囊我只能介绍这么多了。

池老师针对这些不同的场景，分别撰写了不同的锦囊，你现在去得到锦囊搜索，就能看到她掏心掏肺的行动指南。

现在，我请得到锦囊的同事将所有的面试相关锦囊编辑汇总了一个目录放在文稿里，如果你有朋友需要帮助，你在成为得到锦囊的会员之后，每一条锦囊都可以免费分享给他们。有人说得到锦囊里全都是近身格斗术，我很喜欢这个说法，希望我们都能在第一关就赢得漂亮。

好，我是脱不花，这就是今天我代班的《邵恒头条》。我们明天见。

跳槽时，想争取到更高的薪资，面试时说什么？

面试中，被问到“你考虑要二胎吗”，怎么办？

因抑郁症待业一年，想重回职场，担心面试时不被看好，又不想说谎，怎么办？

怎么在面试中看出一个人的责任心？

作为校招应届生，有其他公司HR问目前有哪些其他公司的offer要怎么回答，怎么办？

面试时，对方问我想要薪酬，我也不清楚提多少合适，怎么办?

复工后，想重新找份心仪的工作，简历已经优化了，但依然石沉大海，怎么办？

面试中，被问到“你为什么考虑换工作“，怎么办？

面试中，被问到“你为什么上一份工作只做了3个月”，怎么办？

面试时，面试官一直说话，我插不上话，怎么办？

面试数据分析师，经常被问到“北京有多少特斯拉”这种估算问题，怎么办？

应聘数据分析师，如何在简历里描述项目经验，才能提高简历通过的概率？

面试数据分析相关的工作，业务知识会考察什么，应该怎么准备？

应届生，写简历面试时都会问自己的优点，不知道怎么去提炼，怎么办？

40+从外企内退，想继续工作，都都因年龄问题面试失败，怎么办？

面试中，被问到婚姻生育状况，怎么办？

面试中，被问到有没有男朋友，怎么办？

面试官问，你为什么觉得自己是最合适的人选，总是答不好，怎么办？

面试官问上一家企业最不能让你忍受的一点是什么，不知道怎么回答，怎么办？

面试中，被问到“你有什么弱点”，感觉怎么说都对应聘职位不利。怎么办？

面试的时候，被问到你觉得自己最大的优势是什么，总答不好，怎么办？

面试中，被问到“你最失败的一次经历是什么？”怎么办？

面试中，被问到“你最喜欢的一个老板是谁？为什么？”怎么办？

面试了很多公司，被问的问题都大同小异，不知道自己适合哪家，怎么办？

想要面试数据分析相关的工作，没有项目经验，怎么办？

看到现在很多工作都要求数据分析的能力，想入门数据分析，该学什么呢？

三线城市读研，学校专业背景一般，毕业想去大城市进大公司，怎么办？

面试中，被问到“你最不喜欢的一个老板是谁？”怎么办？

面试中，被问到“你为什么每 1-2年就换一次工作”，怎么办？

面试中，被要求用2分钟介绍一下你自己，怎么办？

想往用户增长运营方向发展，但过往没有担任过该职位，总是面不过，怎么办？

不是名校毕业，想进入知名企业工作，怎么办？

面试中，被问到“你最不喜欢你自己的是什么”，怎么办？

面试中，被问到职业规划是什么样的，怎么办？

面试中，被问到“你是如何看待你自己的”，怎么办？

要面试数据分析相关的工作，数据分析工具会考察什么，应该怎么准备？

毕业求职面试，想让自己的面试形象在众多面试者当中脱颖而出，怎么办？

海外留学生想在美国找工作，没有人脉怎么办？

春节前裸辞了，参加了几个面试但没有明确的offer，怎么办？

面试被问短板是什么、为什么要离开上一家公司，怎么办？

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