## 如何避免在面试中踩坑？

你好，这里是《邵恒头条》。我是替邵恒代班第四天的爱操心的脱不花。这两天，我感觉真是为大家都过上好日子操碎了心。这不，我又带来了一个得到锦囊，在这个号称最难就业季里，这个课题真是太重要也太必要了，那就是：怎么在面试时脱颖而出，拿到自己心仪的offer？

在我们新推出的知识服务产品“得到锦囊”里，有好几位老师都是这方面的专家，我一个20年来都没找过工作的人认真学习了一遍，觉得收获非常大。因为面试不只是为了找工作，也可以当作对自己的一种压力测试。即使眼下不找工作，也不妨拿面试场景作为一种思考实验，经常测试一下自己，看看自己还能不能保持竞争力。如果要找工作、要换工作的人，那这些锦囊简直就是观音菩萨给孙悟空的三根救命毫毛，总有一款适合你。

我准备用两期《邵恒头条》，来为大家串讲一下智囊团老师们的智慧。好，我们今天先从一个面试中很容易踩雷的问题开始——面试官问你，你有什么问题要问吗？这时候，该咋办？

我们来拆一下马萍老师的锦囊。她是罗德互动中国区的负责人，是一位职场高层人士，也是经验丰富的面试官。她给出的方法如下：

1. 要把球接住

就是面试官让你问问题的时候，你一定要问。面试官通常会在面试快结束时抛出这个问题，如果你把它当作一个套路性的流程、以为它只是标志着面试的收尾，那可就天真了。在这儿，我多说一句我个人的经验，当我做面试官的时候这个问题并不是每次必问的，如果面试者已经百分之百通过或者不通过，我都不会问这个问题。问这个问题，通常是对方已经拿到了60分，但我还做不了最终判断、有点纠结，就要用这个问题来加个压力测试把人区分开。可见，好好回答这个问题的重要性。

2.快速思考一下，自己到底该问个啥问题呢？

把球接到手里之后，就要快速思考一下，自己到底该问个啥问题呢？马萍老师建议，想要自己提出的问题能对面试加分，问题一定得包含3个要素，分别是：基于对方、回到自己、双方双赢。

首先来看基于对方：问题要基于你做功课查询到的、雇主最新的或很有亮点的信息。这就要求你在面试前一定要对雇主有充分的调查研究，做好功课，而不能晃着脑袋就来了，只知道道听途说的表层信息，没有自己的观点。

然后什么叫“回到自己”呢？你要阐明自己为何对此信息有兴趣，这个问题一定和你自己未来的岗位、职业发展有关，不能问大而空的问题，比如我曾经面试一个基层职位的候选人，他却问我“你给我介绍一下得到的长期战略吧”，我再有修养，也会给他扣分。

最后，问的问题要体现“双方双赢”：问题的本质要积极正能量，反映出双方目标一致、和谐双赢的姿态，而不是以自我利益为中心。我举个例子说明下马老师的意思。在得到当面试官，我多次碰到过应聘者问我“网上有人说你们贩卖焦虑，你怎么看”，我相信他们一定不是恶意的，只是被这个问题突然问蒙了，对自己好奇的问题脱口而出，而没过脑子。问题是，面试官问这个问题，就是想考察你遇事过不过脑子啊。

知道了问题应该怎么问，下一步马萍老师放了个大招，直接把面试官那一边的秘密告诉你。锦囊的第三条，就是搞清楚：

3.面试官到底是想考察什么？其实很简单，第一个考察的就是你认不认真，对自己负不负责

这个问题是面试官与你进一步沟通的途径。面试，不仅仅是他问你答的单向沟通，它更是双方在有限时间内尽可能相互了解、双向选择的过程。请你提问，也是你获取更多信息、作出对自己负责任的选择的机会。因此，如果你只满足于回答问题，而对陌生的老板或者公司却没有任何问题，面试官都会替你捏把汗，心想“真的没有任何问题吗？你就这么放心把自己接下来的宝贵岁月交出去了？”你如果放心，面试官反倒不放心了。

4.面试官让你提问题，还想考察的是应聘者是不是真的重视自己的未来雇主

“老油条型”的应聘者对于面试中有关自己的信息，早已倒背如流了。面试官的分辨难度很高。而让你就眼前的面试提出问题，却并没有同一套说辞可被重复利用。面试官会特别关注你在此处的表现。因此，能问出好的问题，起码意味着你提前做了功课、进行了主动的思考，从而彰显出你对公司的兴趣与重视。而这种积极的态度也正是雇主所期待的。以我的面试经验，通常在这一环问不出好问题的应聘者，我会判断他大概率是海投简历、四处面试，对我们的职位也没有势在必得的决心，那么，作为面试官当然也就没必要给他机会。

以上是面试官的内心戏，祝你知己知彼，百战不殆。锦囊的最后，马萍老师为咱们做了个总结，提炼了一下要点：

5.要提出会给面试加分的好问题，不需要非得石破天惊，只要做到3个点就行：第一，让面试官看到你对自己负责任的态度；第二，让面试官感受到你对雇主充分的兴趣与重视；第三，让面试官能感受到，你问问题的方式，是为了彼此双方的和谐双赢。总之就是两个词：善意、积极。

6.多啰嗦一句，请注意：针对这个问题、这个环节是完全可以提前准备的，如果怕自己临场紧张，你可以在本子上做个笔记。如果面试官真的请你提问，你可以从容地翻开笔记本，跟对方说：不怕您见笑，我还真有好多问题特别好奇，机会难得，我问一个我自己最最关心的吧。具体是什么问题，马老师也举了一些例子，供你参考：

针对公司的角度，你可以这样说：

是的，我有个问题想请教。我之前读到了最新的一篇媒体采访，里面提到贵司将致力于业务数字化转型。这令我印象非常深刻。因此我想请问，在转型的大背景中，具体到我所应聘的这个职位，您最期待它在未来一年中做好哪方面的事情，才能符合公司数字化转型的大方向？

针对面试官的角度，你可以这样说：

是的，我有两个问题正想借机请教。我来之前向HR询问，得知您会是我今天的面试官，因此我提前查询了一些有关您的信息。我了解到，在您过往的职业生涯中曾有过比较重大的转变。我觉得您的经历对于我这样的职场晚辈很有参考价值，因此，第一，请问您是否可以分享一下当初那些转变背后的考量？第二，我相信我如果有机会加入这个部门，和您深入交流的机会也很难得，我也想借此机会了解一下您对团队未来2-3年的整体规划。

当面试官回答你的问题的时候，请注意，请注意：做记录、做记录、做记录，一定要让面试官看到你的认真和诚意，而不是欣赏你的“面试表演”！

总之，面试官的“你有什么问题要问我么”，这个问题对于有心人来说，完全是可以精心准备的送分题。但如果你没有好好准备，心里一慌，问出了诸如“请问我未来加班多吗？”这种蠢问题，肯定是把送分题给变成了送命题。

唉，即使铁杵磨成针，也比不上面试官的套路深。还有一个问题，一不小心，也是个大雷。那就是面试官和蔼地问你：“请跟我说说，你以往最失败的一次经历是什么？”

成长教练池净老师回答了这个问题。看得我都一身冷汗。来，咱们赶紧破解一下：

1.首先，你得明白这个问题，面试官不是想了解你具体经历过什么失败，而是想了解你的抗压能力和从错误中学习的能力。

所以，重点来了，准备这个问题时，不要真的去想最失败的那件事，而是要去想哪件事虽然失败，但让你获得进步了！对事情经过的描述一定要越简练越好，要把重点放到分析原因和收获上。

2.锦囊第二条，一定要正面回答这个问题，不能说我没有什么失败的经历。

这样不仅会给面试官你自大、不客观的印象，同时他也会怀疑你的诚信度。

3.锦囊的第三条，也是最重要的一条，就是要表现出你把一切经历都能当成学习机会的态度。面试官会觉得你是一个能扛大事并且能成大事的人。

比如，我曾经面试一个应届生的时候，她跟我分享了考研失败的事情。她觉得非常沮丧，但是，她觉得虽然没有达成理想，但做好眼前事也非常重要。所以还是决定好好地把自己的毕业设计做好，无论如何要给自己的大学生涯一个积极的结尾。所以她花了很大力气做了一个她喜欢的互联网产品的研究报告作为自己的毕业设计。当然，在面试中当她拿出这份得到APP在大学生中的普及情况研究报告时，我当场就把offer发了。这个应届生就是去年此时的乔文雅，她已经是我们运营团队的一名主力干将了。我把她在得到四周年活动上的分享放到文稿里（戳此查看），你和你身边的年轻人都可以看看。

4.还有一个重要的技术要领，就是对事不对人，不要给自己贴标签。比如：千万不要说你的结论是“我是个很粗心的人”（哪个面试官敢用你），而可以说，这件事反映了我缺乏项目管理精细化的经验，今后再做类似的项目管理工作，一定要更主动地和团队成员沟通，对每个环节的落实情况都做实时的跟进。

这两个锦囊的完整版，都在得到锦囊里，欢迎你成为得到锦囊会员，随时随地调用这些一流智囊团给自己出主意。

好，这就是今天的《邵恒头条》。你有什么关于面试的送命题可以分析一番的，欢迎留言，咱们建个给自己人的题库。我们明天见。

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