## 专家，给我一句准话

我们先来想象一个场景。在一个假想的中国，你去参加一场假想的“中国经济形势报告会”，主办者请来两位假想的专家作报告。

A专家先用一个精彩绝伦的笑话开头，然后论述了当前中国经济的五个特点和三大危机，紧接着，他对近期中国经济走向给出了四个明确的预测：房价将在2017年上半年迎来拐点，人民币将在今年年底一次性贬值10%……最后他给听众提供了五个建议：购买美元和黄金，谨慎对待中国股市，等等等。

B专家一上来先向听众道歉，说我好几年前就判断中国房价过高，但是房价仍在上涨，所以我也不知道什么时候才能走低……过去四年我的预测准确度只有50%……实在抱歉，今天我也不知道是多买点黄金好，还是买股票好。

请问你给哪个专家打分更高呢？你会相信哪个专家呢？

答案当然是A专家。事实上B专家根本就不会在报告会上出场，像这种连起码的自信都没有的“专家”，主办方不可能给他露脸的机会。

不过，根据两人过往的记录，B专家的准确度的确“只有”50%——但A专家的准确度其实低得多，他过去二十年一直在唱衰中国经济，但是几乎一次都没准过。

可是A专家的书出了一本又一本，本本畅销；电视节目做了一期又一期，期期高收视。

这是为什么呢？为什么有些专家的预测准确度很低，我们还是爱听他们说？

今天我们要说的这本书是：

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这本书里提到有一种特别厉害的专家，叫做“世界末日贩子”。他们的核心观点就是未来很恐怖，国家马上要崩溃了，世界将会一塌糊涂，而这些人非常受欢迎。他们一本接一本地出书，而且被非常著名的大学请去演讲，而且爆满。

预测错了怎么办？什么都不用办——他们根本不必为自己的错误买单，因为人们根本不介意！他们的下一本书还是那么畅销。在预测这门生意里，预测错了没人会记得。预测对了，你就一夜成名——不但你自己可以吹，媒体还会帮你吹。

2008年金融危机，中国媒体上铺天盖地都是宋鸿兵，人人称赞他准确地预测了这次金融危机！——可是他后来预测的更大的危机根本没发生，现在又有几人在意呢？如果你去问他，他肯定会说快了快了，很快我的预言就会再次成真。

像这种特别自信，认准一个死理不放的专家，我们称之为“刺猬”。另一种不怎么自信，说话都是推测性的，对各种结局都给一种可能性的专家，我们称之为“狐狸”。

论预测成绩，狐狸比刺猬强得多。论受欢迎程度，人们绝对是更喜欢刺猬。

书中提到有个大学教授拿自己做了个实验。在有的学期里他讲课的时候故意表现出自信满满，用演讲家的标准要求自己；在有的学期里他做回真正的自己，用学者的方式老老实实给学生传授知识。结果在他刻意自信的那些学期，学生对他的各项评分都更高，而且认为他的学术水平也更高——尽管讲的内容都是一样的。

所以劝说别人的关键，不是知识水平，而是自信。比如你提供金融咨询服务，最好的办法就是直接告诉客户现在要做什么，越明确越好！

你必须讲一个简单的故事。这个故事里可以有意外惊喜，可以搞个威胁来引起别人重视，而最关键的则是一定要有结局！困难必须被解决，坏人必须被抓住，千万别搞什么开放式结局。

下面这张图，是奥巴马上任之初提出的经济刺激计划对降低失业率的许诺：

![图片](https://piccdn3.umiwi.com/img/201609/26/201609261856561391246280.jpg)

奥巴马说，如果用了我的这个复苏计划，失业率下降就会按照图中的深色实线走；如果没有这个计划，失业率就会按照图中浅色实线走。

至于说这两个曲线有多大的不确定性，什么误差大小，奥巴马给你来个统统不显示。故事简单，预测明确，老百姓一看，真心佩服！

那么计划执行了，实际结果呢？是图中红色圆点代表的那条曲线，失业率远远高于奥巴马的预测！可是这时候你说别的已经没用了，绝大多数老百姓根本就想不起来对比一下奥巴马的预测和结果。

奥巴马提供的，是一个确定的故事，而身处金融危机中的美国“各界群众”，恰恰需要这么一个故事。

确定性，是一种极大的心理安慰。

书中描写了一个对受试者进行电击的实验。第一组受试者被明确告知，你会被电击20次，每次的力度都是如此，很强。第二组受试者不知道自己会被电击多少次，也不知道每次的力度会有什么变化。结果尽管实际上第二组遭受的大多数电击都比第一组弱很多，他们的感受却比第一组差很多。

这种不知道会发生什么坏事的感觉，真是非常非常难受。

所以人们想尽了办法去追求一点“确定感”。

一个办法就是搞迷信活动。有研究者调查了一个处在原始社会的海岛，岛上居民时不时会搞些迷信的祭祀活动——但不是什么时候都搞，只在出海捕鱼，或者要防止虫害的时候才搞！也就是说，当你感觉一切尽在掌控的时候你不会有什么迷信思想，只有当你面对不确定性的时候，你才会选择信点什么，希望能有个神灵来帮你掌控命运。

一个办法是给自己强加一些严格的纪律。有研究发现，1920年代美国经济比较好的时候，人们更愿意去那些比较自由的教堂。等到1930年代美国经济危机，去教堂的人数不但增加了，而且他们去得更多的是充满教条主义的教堂。

一个办法就是寻求阴谋论。越是经济不行，社会动荡的时期，人们越热衷于各种谣言和阴谋论。日子越是充满不确定性，我们越要抓住一点确定感。

哪怕是确定的坏消息都是好消息，这就是刺猬专家的生财之道。

你读完上面内容，可能会觉得现在我知道这些道理了，那么我就对刺猬专家有免疫力了。别人说的越好听，表现得越自信，我肯定越不听他的！

我觉得你可能高估自己了。至少我高估了我自己。

你知道美国有一种退休金是私营的，你自己选择每月存多少钱，然后一个私人公司帮着你投资和管理，比如说401(k)，403(b)之类。我的退休金曾经交给一个叫Fidelity的公司管理，这个公司服务很好，有时候主动派人到你的工作地点，提供一对一的咨询服务。

有一次在这种咨询中，Fidelity公司的人问了我几个问题，我一一如实回答，然后他马上说，根据你的情况，你现在买的这个投资组合太保守了，而且你选的这个“中国概念”基金我不看好——我建议你把那些都卖掉，全部买这个xxx基金。

Fidelity的网站上有好几十种不同的基金选择，我自己看的眼花缭乱根本没认真想过买哪个好。而他并没有给我三个选择，也没有告诉我他对自己的判断有多大信心，他就是这么明确地告诉我应该买这个基金。

我心说金融的事儿哪有那么大把握？可是他的自信感染了我，我当即决定按他说的办。这就是一个面对面的，充满自信的，刺猬专家的力量。

如果你生病了看医生，你希望你的医生是刺猬还是狐狸？可能美国医生受的训练之一，就是务必要在病人面前表现出自信。

他们说这叫自信，我们说这叫刺猬。

### 💡 精华要点
- 确定性，是一种极大的心理安慰。

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