## 第404期 | 什么是洞察？

和你一起终身学习，这里是罗辑思维。

刘润老师，就是我们「得到」App里《5分钟商学院》的主理人，他是中国最贵的商业顾问之一，我们平时尊称他润总。

润总在商业界鼎鼎大名，和商界大佬聊天的机会多，聊出来的东西也有深度。最近，润总就和小米公司的联合创始人，小米生态链的负责人刘德聊了一次。

话题方方面面，聊完之后刘润老师说，我终于明白什么叫做洞察了。

这个时代谁不希望自己有洞察啊，怎么就从一次聊天，得出了这个结论呢？我们先说说这次聊天的话题。

首先，一个话题，叫“遥控器电商”。什么意思呢？原来，小米有很多智能家居设备，什么电视机、路由器、电饭煲、扫地机器人、空气净化器等等，它们都可以用一个统一的App来控制。这个App就相当于所有小米家居产品的遥控器，于是这个遥控器就变成了一个非常大的入口。

这个入口到底可以创造什么价值呢？

它会提示你家居产品的现状，并且可以直接在上面购买耗材。比如，你家空气净化器的滤芯需要更换了，或者扫地机的刷头需要更换了，它就会实时提醒你，你可以直接在上面一键购买。

如果将来有了小米智能冰箱，可能它还可以帮你订鸡蛋、订牛奶等等。通过这个遥控器，就可以产生很多购买行为。

重要的不是小米的做法，而是他们用的这个词，“遥控器电商”。你看，我花半天才能讲清楚的概念，刘德他们内部就用“遥控器电商”五个字就讲清楚了，还特别透彻和形象。

再举一个例子，大家都知道“小米生态链”吧？就是一堆企业，产品不同，但是都围绕在小米的资本、流量周围，共享设计理念、定价策略、销售渠道。

刘润老师就问刘德，小米生态链上的这些企业，和小米之间到底是什么关系？是合作呢还是投资呢？

刘德说，不只是合作，也不仅是投资，传统的合作和投资，和现在小米生态链的区别，相当于火车和动车组的差别。

什么意思？

我们常听说一句话“火车跑得快，全靠车头带”。火车整列的动力都是来自于车头的。但动车组就不一样了，每节车厢都有自己的动力。

也就是说，不管是10节车厢还是100节车厢，连在一起的速度并不下降。而火车呢，一个火车头带10节车厢和带100节车厢，速度肯定是不一样的。

每一个小米投资的生态链企业，虽然都接受了小米的投资，但是大部分股权都还是创始人自己的。就相当于一个动车，100家公司，就是100节动车，绑在一起往前跑，速度就会非常快。

你看，“动车组”是不是一个好比喻？一出口，我们就立刻明白了小米生态链的逻辑。

他们俩聊天还谈到一个话题，就是小米生态链中，有很多既不高科技，也不智能，也用不上App遥控器的生意，比如毛巾、床垫等等。小米不是要做“科技界的无印良品”吗？怎么不科技的也做呢？

一个精彩的比喻又来了。刘德说，这类生意对小米来说，是“烤红薯生意”。什么意思？

小米发展到今天，已经有3亿用户了，其中2.5亿是活跃用户。他们除了需要小米手机、充电宝、手环等等科技产品之外，也需要毛巾、床垫等高品质的日用品。

所以，与其让这些流量白白耗散掉，不如利用这些流量来转化一些营业额。就像一个火热的炉子，它的热气散就散了，不如借助余热顺便来烤一些红薯。这就是“烤红薯生意”。短短5个字，就把这个事情概括清楚了，通熟易懂而又透彻传神。

那烤哪些红薯呢？下一个比方又来了。刘德说，这些烤红薯的本质是“生活耗材”。

耗材这个词，本来是用在打印机、复印机这些设备上的，但是挪用到生活中，它是指什么呢？

刘德说，我理解的服装分为两种，一种是生活配饰，一种是生活耗材。配饰是生活的装饰品，它是为了适应不同场合，追求的是差异化；而耗材，是标准化的，就像打印机的墨盒，一次可以买一打，它追求的是实用性和品质。

袜子、毛巾之类的产品，就是服装里面的耗材，这个市场的需求正在增长。比如，美国人平均每年用12条毛巾，而中国人平均每年用1~2条。在消费升级的大背景下，14亿人可能会出现140亿条毛巾的年增量，这样巨大的市场，这个行业是完全可能出现一个巨头的。所以，小米要做这种生活耗材的市场。

“生活耗材”4个字，就把这件事清楚地讲明白了。

刘润老师这次聊天，还有很多内容，我建议他写成文章，放在《刘润·5分钟商学院》第二季“实战篇”里面，订阅过的用户可以去看一看。

刘润老师在这次聊天之后，最大的感慨，不是多么深入地了解了小米，而是像“遥控器电商”、“动车组”、“烤红薯生意”、“生活耗材”这几个比方，把商业逻辑说得非常清楚。

请注意，这不是表达能力的问题，这不是口才的问题，这就是洞察能力本身。

只有对事情本质有了深刻理解的功夫，你才会联系到一系列大家熟知的事物，打出精妙的比方，四两拨千斤地讲清楚事物背后的逻辑。

什么是洞察？能做出精妙的比喻，就是你有洞察力的表现。这个效应就是我们经常说的，让知识穿过身体。

我还是要进一步地解释一下。

有一次，我和一位音乐教育家聊天。她跟我讲，培养小孩子听音乐，千万不能用大人那一套，讲解什么音乐的主题，创作背景，思想内涵，什么贝多芬的第五交响曲就是命运在敲门等等。

这些东西都是概念，小孩子很难有接受概念的能力。那怎么办？你可以给孩子放一段音乐，然后问他，这段音乐是什么颜色的，是蓝色的还是白色的？是什么味道的，是咸的还是甜的？

当孩子接纳了这个音乐，然后运用通感能力，表达成另外一种感受的时候，这段音乐就真的在塑造他的审美能力，这对他将来写作、表达，都有巨大的帮助。

你看，学习有两种模式，一种是从信息到概念，然后储存。另一种是从一种感受到另一种感受，然后输出。

后一种学习方式，就是我们经常说的，让知识穿过身体，它也会成为你的财富。

为什么刘润老师说，能打出一个好比方，就体现你对这件事有深刻的洞察？

对，这也是知识穿过了身体的表现。如果你只能用术语，对熟人才能把这件事讲清楚，对不起，你对这事的理解还远远没到究竟，你只是在沿用别人的表达。

当你可以用一件八竿子打不着的事物来比喻当前事物的时候，你就已经学会了和外行沟通。更重要的是，这件事已经穿过了你的身体，变成了你理解世界的方式，你真的就洞察到它了。

刘润老师顺便让我给大家带句话。他的专栏，《5分钟商学院》的第二季“实战篇”，虽然每天讲的是某一个具体的商业案例，但是背后有着很大的雄心。

一方面，它在帮你构建一个完整商业实战的招法体系；更重要的是，每一个人，不仅是创业者和生意人，每一个试图理解这个商业世界的人，都可以通过这些案例举一反三，让这些知识穿过自己的身体，变成你真正的洞察，变成你应对自己当下问题的力量。

推荐你订阅《刘润·5分钟商学院》，我们明天见。

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### 💡 精华要点
- 学习有两种模式：
- 一种是从信息到概念，然后储存。
- 另一种是从感受到感受，然后输出。
- 当你可以用无关的事物来比喻当前事物的时候，说明这件事已经穿过你的身体，变成了你理解世界的方式。
- 能做出精妙的比喻，就是你有洞察力的表现。
