## 第57期-3 | 躬身入局，入什么局？

最近我看到了德鲁克的一句话，刚开始觉得有点奇谈怪论：“成果的取得靠挖掘机会，而不是靠解决问题。”

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挖掘机会，没有人反对，但是不解决问题怎么行呢？尤其是我们这些做事的人，天天不都在解决问题吗？好像说来说去，德鲁克不过是在“抬头看路”和“低头拉车”之间，更加强调抬头看路而已。这个观点也没有什么稀奇。

但是，紧接着我又看到了德鲁克的一句话：“创造未来的行为就发生在今天。没有明天的目标，那今天的行动多半是重复昨天的事。”

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我突然明白了：一个有创造力的人的本质是：活在自己构想的未来里。

为什么德鲁克让我们不要去解决问题？因为问题是过去留下的。你要去解决问题，你就是活在过去，就是看不到未来，因此就不再创造。

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这个道理听起来古怪，其实，举几个例子就不难懂了。

我们先拿一家公司来说，一家好公司，是因为你把看见的问题都解决了，所以变好的吗？不是吧？问题是解决不完的。所有的程序员都懂这个道理，BUG是补不完的，细节是完善不尽的。

有一句话说得好：好管理是一家坏公司的结果。

当然，这不是说这家公司真的管理得好。而是说，看起来井井有条的公司，是因为把老问题解决得太多了，以至于它没有精力和意愿去为自己定义新问题。这样的公司当然就是活在过去的。

比如我们公司是互联网公司，想学互联网运营，我有一阵到处翻各种各样互联网运营的书，到处听各种各样互联网运营的课，花了好多钱，好多时间。问题是它能解决我问题吗？如果我带着一个心思说，这个老师水平高，这个公司是一个大厂，所以它的互联网运营一定能解决我问题，那是我自己糊涂。

“得到App的线上运营该怎么干？”这个问题不是用来被解决的，这个问题搁在我心里，它是一个永远解决不了的问题。但是我在解决的过程中，听到了各种各样的意见，看到了各种各样的干法，我自己获得了各种各样的知识资源，我在这个过程中滚动，让这个问题本身往前演化，这才是我听课、去看书的原因。你怎么可能指望我在底下坐两个小时，让老师给我讲得明明白白？从此我就知道什么叫互联网运营了——老师自己也不行。

说到这儿各位是不是更能深刻理解德鲁克那句话，你不要去解决问题，而是要推动眼前的难题往机会发掘，就是未来目标那个方向去演化。

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再举一个生活中的例子。

用解决问题的思维想问题，往往就被称为直男思维。一个傻直男去追求女神，往往脑子里想的就是，我们做到了什么，你会跟我在一起？是999朵玫瑰还是一张房产证？

你看，他在解决问题，而不是在找机会。

还有两口子吵架，直男思维永远是希望把问题定义清楚，然后解决掉。“我错了行了吧？”“多喝热水”。这是两句典型的解决问题的思维。

实际上呢？实际上重点不在于解决问题，而是在于你和对方一起去探索问题的本质是什么。

那区别在哪里？就在于我们是生活在过去的问题里，还是生活在未来的构想里？我们是生活在抽离出来的事儿里面，还是生活在为人服务的过程里？

最近沈祖芸老师在得到App做了一门课，叫《组织变革20讲》，其中就提到了一个有趣的效应：“为人服务，服务得越好，需求越多。”

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对啊，我们调用朴素的生活尝试就知道了。比如一个男人讨老婆高兴，这个事怎么会有尽头呢？老婆越高兴，事儿越多啊。比如，我们为得到用户服务，怎么会有把问题解决的那一天呢？一定是我们服务得好，用户对我们的期待越大啊。

现在你理解微信的张小龙说的那句话了吧？为什么微信这个产品追求的境界，是用户不要在这里停留过长的时间？用完即走。因为我为你服务得越好，你对我的依赖越大，你的需求就越多。

还记的雷锋说的那句话吗？“人的生命是有限的。可是为人民服务是无限的。”

德鲁克说，“成果的取得靠挖掘机会，而不是靠解决问题。”他的意思不是说，解决问题不重要，而是说，我们要永远生存在未来的机会生成的过程中，而不是试图把问题解决掉。真问题，是永远解决不掉的。

世界和平，是真问题，但是永远解决不掉的；满足人民群众对美好生活的向往，是真问题，但是永远解决不掉的。

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这段说完，大家可能会觉得，你这场启发俱乐部怎么说乱了？前面说的是躬身入局入什么局，选择一个什么视角、什么样的身份，现在又突然陷到德鲁克这个话题里面，这两个话题之间有什么关联？

很简单，我突然意识到一个问题，世界上最难也最该选择的一个观察事情的视角或者说身份，三个字——未来者、你得站在未来的视角上，那个还没有发生的时间点上反过来看自己的现在，这是一个最有价值、也是最难的视角。

回到刚才那个问题，“躬身入局，入什么局？”答案是：入未来之局。用事后的眼光来看待当前的自我处境。

听起来好像也很简单，不就是说一个人要有长远眼光吗？

其实很难的。长远眼光这件事情比我们想象的都要难。

最近我好几次意识到这个问题。

我很喜欢抖音上的一个号，叫@侯哥不务空。

有一次，我听他讲到他的一位朋友，做事情总是喜欢卡点儿。他坐火车的时候呢，每次都要等到检票口都没人了，才慢悠悠地朝闸机走去，他坐飞机的时候总是在值机广播的催促声中才拖着箱子款款走来。而这位侯哥呢，每次都会提前半个小时，甚至一个小时到火车站或者机场，她总笑话我，说我太过于谨慎，去那么早浪费时间。

那么我要请问，到底哪个对？

这是完全不同的两笔账的算法。

第一笔账，你站在现在看未来。那你当然就觉得，提前去，浪费时间。

第二笔账，你站在未来看现在。你知道，误机是一件损失很大的事。所以必须打出时间的冗余量。

但问题是，提前去，不是浪费时间吗？这是你看向未来的看法。如果从后往前看，怎么会浪费时间呢？你磨蹭着不去，你的时间就被利用了吗？提前去，该刷手机刷手机，该看书看书，该发呆发呆。

人在什么场合，和浪不浪费时间，没有一毛钱关系。

我自己就是这样，在机场干活写东西，效率还特别高。我为什么一定要待在家里和办公室里呢？

如果这个还不说明问题。你可以再想想公司里是不是有这样的人？多干一点活儿就觉得亏了，因为工资待遇奖金都一样。学校里是不是有这样的学生，多考5分，就觉得亏了，因为60分万岁，一样拿毕业证。

这就是从现在往未来看的视角。如果从未来往现在看呢？多干活、多学习，当然会有助于我们拿到自己想要的结果，然后一路再往前走。

这个事情不用纠结，集中自己的所有资源，拿下自己一定要拿下的目标，是最好的方式。

就像一个打仗的将军，为了胜利，一定是把能用的力量全部押上去。而不会想，我多派一个人上去，万一多了呢？岂不是亏了？

你看，就是因为打仗的将军心里有一个清晰的未来，所以，他才不在乎现在的冗余付出。《中庸》里面有句话说得好：人一能之，己百之；人十能之，己千之。果能此道矣，虽愚必明，虽柔必强。

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未来视角有多重要？

我记得有人写过这么一个段子，说你就想象自己现在99了，身体各种脏器都衰竭了，你处在那一刻，回顾这一生，你心里会怎么想？你难免会冒出一个念头：我要是能够回到50年前、60年前，我要不虚度那么多生命就好了，我回到60年前肯定好好工作，肯定好好学习，肯定好好做人，肯定抓住一切机会对我爸爸妈妈好、对我老婆好、对我丈夫好、对我孩子好。

现在睁眼，就现在，你穿越回来了，你该怎么做？未来之眼是多么的值钱，我们自己脑子里稍微做一个思想实验就能知道。

拥有一个未来视角，摆脱解决问题的视角，会帮到我们看到更多的人生真相。

还是这位侯哥，有一次他分析史蒂芬·柯维，就是《高效能人士的七个习惯》的作者讲的一段话。

有人问柯维：如果我不爱我的老婆了，该怎么办？柯维说，那你就爱她吧。

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这人说，老师，你没听明白，我问的是我不爱我的老婆了，我该怎么办？科菲说，不是我没听明白，而是你没听明白，我是说，如果你不爱他了，那你就去爱他吧。

史蒂芬柯维不是情感专家，他是个哲学家，他这个答案呢，话是废话，理是真理。

为什么这么说呢？举个更简单的例子，比如你问我这样一个问题，说如何避免开会迟到，然后我跟你讲啊，应该提前出门规划好路线，甚至头天晚上不要睡太晚，要定好闹钟是不是挺有道理，但是没用的，开会迟到，是因为你不重视这个会议，你从潜意识里面抗拒这个会议。所以在行动上，整体上呈现出来了，允许自己迟到的行为模式，最终呼唤出来了迟到的结果，我即使给你100种方法，让你避免迟到，你都能遇到101种意外来帮你实现迟到的结果。

如果你是去和一个你最心爱的姑娘约会，你说你会迟到吗？如果是去彩票中心去领你中了500万大奖，你会问我怎么样才能不迟到吗？你不会的，所以你既然问出了怎样避免迟到的问题，那你就是从内心里已经默认了，我能接受迟到这个信念。

回到那个爱不爱的问题，那位听众说，啊，我不爱我的老婆了，这个不爱是一顶冠冕堂皇的帽子，里面装的是审美疲劳，家庭琐事上的无能，夫妻沟通模式的问题等等，他丧失了维护家庭和婚姻的信念和责任感，用一个不爱了来给自己做了一个完美的无罪辩护，把问题抛给了老师，当老师没有上他这个当，而是把问题给他抛了回来，没有人能够让你重新爱上你的老婆，除了你自己，如果你发现你不爱你的老婆了，那你就去爱他，这是个信念问题，不是方法问题。而信念是不可能从外部植入的你，如果是一个对自己的人生负责的人，你应该去严肃地思考婚姻在你人生当中的意义。

所以，很多问题不用去解决，而要跳跃到未来去看。

有人问，如果我学习学不进去该怎么办？答，那就学。

有人问，如果我背英语单词背不下去怎么办？答，那就背。

有人问，如果工作不开心怎么办？答，那就开心点。

如果有人问，我想改变自己的命运，该怎么做？答，现在就去做。

你看，没有什么解决问题的方法问题，只有你没有去未来的那个终点的问题。

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