## 第61期-5 | “小支撑”带来哪些新机会？

罗振宇：谢谢，过去的一个小时，赵嘉老师站在这里娓娓而谈，帮我们梳理了2021年的桩桩件件。我不知道各位的感受是怎么样的，如果我来回答或者猜想《第一财经》杂志今年最后一期的年度关键词，我心里的答案可能是这么一个词，叫浮现。

2021年我们把更多的注意力放在了那些过去的大板块的坍塌，比如说今年的教育双减，大量培训机构的人失业，这当然是一个悲剧，如果站在他们个体的命运上来看，全国大概1千万人因为这个社会变化而失业。有一次我跟我的朋友聊起这个事，我说1千万人失业好可怕，在座有一个人有公安的背景，他就说这种事多了去了，你就想想这几年因为微信支付和支付宝，中国有多少扒手失业？他说光公安部门的反扒大队就得有上百万人失业。所以这就是在社会剧烈变迁时刻，我们看见那些大的老的原来我们熟悉的板块哗啦啦地坍塌。

但是刚才这一个小时赵嘉老师讲的桩桩件件，又让我们看出这个社会在长出各种各样的新东西，它们在浮现，它们虽然好像是毛茸茸的，好像还没那么壮大，但是它们分明就在。就像电动车，那么多新势力，我们武汉有岚图，好像岚图的朋友今天还有在现场的，各种各样的新事物都在浮现。

去年我们办公室来了一个年轻人叫何初晴，她是中央戏剧学院的高材生，到我们办公室实习，也参与了我们跨年演讲的创作。当时我就特别希望她留在我们公司，但是因为她父母在武汉，她后来坚决地要回到武汉。本来我是憋着一肚子话想跟她说，你不要回武汉，留在北京多好，可是我突然发现这个话我没法说了，因为我说不出北京任何一桩好处。那一刻，我琢磨到了现在，将近一年了，我们这一代人当年在二线城市三线城市四线城市。北京，我们是拼尽全身力气要奔跑到北京，想尽一切办法要去到那个更高处，我们得使劲才能活好这一生。可是你想，今天的一个年轻人回到武汉有什么不好呢？有什么东西是北京有，而武汉一定没有的呢？几乎不存在了，这代人没必要飞得那么使劲了。

前两天我看了一篇旧文章，是百姓网的CEO王建硕写的，他觉得自己要多喝水，在办公室工作的时候多喝水，于是想尽办法怎么让自己多喝水。后来找到了一个方法，很简单，就是永远在自己的桌上摆上那么半杯水。他测算了一下，大概因为永远摆上半杯水，所以他一天要多喝六杯水，然后他写了一篇文章，对我刺激可大了。

我们原来想改变一个行为，通常都是想着从哪个方面入手，我们通常认为要么你认知不足，意愿不足，要么是因为你能力不足。所有家里养孩子的人，动不动教训孩子端正要学习态度，这是从意愿认知上改变他；要么就是我给你报个辅导班吧，这是从能力上提高他。可是你会发现，成年人根本不是这样，请问人要多喝水这需要改变你的认知吗，你不知道吗？请问喝水需要提高能力吗？你只缺一样东西，叫“提醒”。

我这个人跟减肥这个大业搏斗了一生，少吃多运动，需要提高认知吗？不吃东西，需要能力吗？我需要的，无非就是一个负责任的健身教练，勒令我每次吃什么东西拍照片给他看，我迅速就能瘦个十斤。成人世界，好像你回到它的真相，跟我们原来以为的不一样。我们原来以为自己要活得很费劲，我们改变自己、改变认知、提升能力，然后我们才能赢得一场竞争，我们把人生看成这样。但是2021年我们越来越多地看到不是这样的，人要想过得更好，包括企业要想发展得更好，其实很简单，给人一些特别简单而具体的支撑就够了。

刚才赵嘉老师提到北京有各种各样的新型的购物中心，有新型的住宅社区的改变，我给大家看一个人，这个人叫青山周平，是一个日本人。

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他的工作室和我的办公室很近，算是邻居，他说在武汉，当然我不知道在什么地方，说在武汉市中心他正在设计一栋大楼，50层，能有700多户。它里面的设计很简单，就是把所有的公共生活全部放到这栋大楼里，你可能到20层看电影，也可能是去40层打游戏，去18层喝咖啡。它的房间很小，但是它的公共生活都建立在这个大楼里。我看到他这篇采访的时候，好想住在武汉市中心的这个大楼里。

青山周平就讲了一个问题，他说人的生活是被很多具体的东西支撑着。他举了一个例子，他说你看北京有一种人叫板儿爷，中年男人在胡同里夏天的时候光着上身，特别奇怪。为什么这样的人在胡同里光着上身，但是往往一出胡同他就要把衣服穿上，为什么？他说其实很简单，因为北京老四合院住在胡同里的人，他的观念里胡同是他的客厅，他在自家的客厅里穿什么上衣，他出门了才要穿上衣。所以你看，胡同四合院对那些人是真实的生命支撑。所以青山周平说，我要在武汉搞这样一个公共建筑，新型的社区的建设的实验，我就要做这样的实验。现在年轻人的生命需要一点支撑，没有那么难，你只需要提供一丁点的社会可能，他的生命质量就会上升。

我现在正在准备我今年的跨年演讲，在成都，我们和飞书发起了一个活动，我们就跟我们的用户讲，你愿意把支撑到你的美好生活的那些小物品，请注意千万不要贵，贵的东西咱不说，你有了飞机有了游艇因此你幸福，那事咱管不了，得是特别便宜的东西，交出来写出来吗？这个飞书文档我们上周发布之后，现在已经陆陆续续所有的用户写了6万多字，访问人数有好几万人，推荐的好物有600多件。

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我建议大家如果要加入这个文档你们要小心，因为你们会忍不住下单的。我随便举几个小例子，比如说我刚才提到喝水，大家看这个杯子，我们刻意地把人家品牌P掉了，不愿意给它做广告。

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这个杯子设计有什么特殊的地方吗？就是盖上多了个把儿。这是我们办公室一个女生跟我讲的，说这个杯子今年给她的幸福感提升帮了好大的忙，她喝水真的就多了。我说为什么，她说很简单，想让自己多喝水最简单的方法，买个大杯子，但是女生在办公室里捧着一个大杯子窜来窜去，一会儿这办公一会儿去开会，大杯子要捧，笔记本电脑她拿不了，经常这个大杯子就带不动，所以当她的一个朋友送她一个礼物，一个把儿，多了这么一个把儿，她可以用一个手指扣着这个杯子在办公室四处晃。她说我今年的喝水问题解决了。你看这是一个多么微小的改变，她的人生就被实质性地支撑。

再比如说，这个东西我不知道大家认识不认识，这个东西叫发际线笔。

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你如果觉得自己的头发哪里稀疏了可以用硬的那头刷一刷，头发上显得毛茸茸的，那个感觉。我去年做了植发手术，我深知道人拥有一头自己满意的头发意味着什么。过去这一年我奔忙在各个美容机构之间，我做了植发手术，自己的感受，我不是为了吸引什么异性，这个岁数了，我就是为了对自己满意。每天早上一起来，第一眼在镜子里看见自己的时候，幸福指数真的提高了。当然，当时我不知道有这么好的替代品。去年我还做了近视眼和老花眼手术，我这个眼镜是个框，你家里买一个4K高清的电视得多少钱，一个近视眼手术不过就是那个价格，但是你的世界彻底变成了8K高清，幸福感提升。我们70年代的人生下来就遭遇了一种药物叫四环素，所以我一辈子是一口烂牙，但是大家看看我今天这口牙，我贴了瓷片，幸福度又提升。

一个40多岁的男人天天忙着修理自己，我并不是想干什么，这是我这一两年非常重要的体验，就是我们幸福度提高真的需要那么一丢丢对自己好一点，花一点小钱，你会让自己整个生活的饱满度就起来。当然我说的并不是一些生活建议，我只是在说这个时代的商家其实也在这么干。

刚才赵嘉老师讲手机这么一个大宗消费品，它们的搏杀已经到了最后阶段，开始卷，卷也没有用啊，那个市场的上升就是结束了。当你盯着产品的时候，这是有尽头的一条路，可是刚才赵嘉老师帮我们梳理的《第一财经》杂志这一年12个月关注的那些主题，大家发现没有，它背后其实有一个特别清晰的主线脉络，就是关注对人的那个具体支撑。

人是这么一种动物，就是你把他服务得越好，他越满意，他生活的幸福度越高，他的需求就越大。结过婚的都知道，老婆怎么可能最终满意？总是你们两口子感情越好，老婆对你提出的需求就越多。这就是人，人就是这样的。所以当有的人说这个产业不行了那个产业也不行了，这个板块也坍塌了那个板块也坍塌了，我想我们整个社会可能正在完成一个特别巨大的转型，就是回到为人服务。那是一条无穷无尽的道路，就像今天我们请《第一财经》杂志的赵嘉老师来，我今天就在这张好物清单里面填了一个东西，什么呢？就是《第一财经》杂志。

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过去我们理解杂志，它就是信息，就是载体，得到App上有电子书，《第一财经》杂志每次出刊，基本上我们加班加点两天之内，就会把电子版上架，然后迅速就到了畅销书的榜单上。问题是，《第一财经》杂志真的是一本书吗？只是那些信息吗？不，我到现在还有买纸质杂志的习惯，它是我的“小情人”呀，每个月来一回，每次都带着全新的妆容，它的全新的见识，像乳雁归巢一样扑到你的怀里，然后你咂摸着它，那个纸质，那个油墨，那些设计，这是电子书无法取代的体验。当一本新杂志扑到你怀里的时候，你今天的幸福感就会好一点，就会被支撑一点。

2021年就快过去了，我们会很怀念它。我们怀念它，可能就是在于这个转型我们已经感受了，人的尊严，人的幸福被支撑，因为支撑人的幸福而带来的庞大的商机和庞大的机会，属于每个人的机会，正在我们面前铺展开来。

好，这就是本期的启发俱乐部，也是我在刚才一个小时之内受到的启发。我再说一遍，刚才我们那个好物清单，如果你想旁观，你也想贡献支撑到你生命的好物清单，欢迎大家扫这个二维码（下图），加入到这个文档共创里来，我觉得这是一个挺有意思的社会实践，每个人把自己喜欢的东西放进来，也看看别人喜欢的东西，看见整个世界繁茂地生长。

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