## 第19期-4 | 怎么衡量一位房产中介的成功？

最近，得到app总编辑李翔，发大愿干了一个产品，就是这本书，《详谈》。

这个产品的创刊号，采访的是链家和贝壳找房网的创始人左晖。里面有一个很有意思的段落。

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左晖一直感慨，做房产中介这一行，往往得不到尊重。

比如说有一次，有人到链家店里闹事。最后，店长为了平息风波，居然给这人跪下了。左晖说，我当时不是生气，而是觉得太惊讶了，这一行，怎么这么没有尊严。

那怎么解决呢？其实没有什么好的解决方法，尊重这个事，靠穿的西装笔挺，靠订制度等等，都没有用，这就是大活人之间的关系和感受。一个人被消费者尊重了，就会像被一束光点亮那样，整个人都会好起来。

所以，贝壳就有三个目标。前面两个都是业务指标，好理解。唯独这第三个目标，把我看愣了，他说，要把房产经纪人的平均从业时间从现在的五六个月，提升到30个月左右。哎？这个目标有什么好追求的？时间长，是为了业务更熟练？

不是，是为了让这些房产经纪人，不再以成交为目标，而是以社区的人为目标。

你想，如果一个房产经纪人，在一个小区工作了30个月，也就是将近3年，那他自己就会成为这个社区的一份子，成为这个小区住户的邻居，成为大家相信的一个大活人，有的人在他手里买了房，结婚生子，今天来这里借把伞，明天回家在门口遇见打个招呼，有生意帮他牵个线，那这个经纪人就活在了大活人中间了，他的尊严就有了保证。他才能在这一行持续深耕下去，成为老行尊。

否则，他天天追求成交追求挣钱，这当然没有错，但是，尊严感、安全感、幸福感，就很难找到。某天，突然袭来的挫败感，就会让他觉得自己只是一截儿“干电池”。

到活人中间去。看完了这本《详谈》的创刊号，我深深感觉到，我做这个启发俱乐部，真是一个好的决定。

如果我还是做线上课程。作为一家商业公司，我们这支团队就只能天天被什么营收、日活那些数字驱动。

而有了启发俱乐部，有了得到大学，有了各种线下产品，我们才能重新活在人间。

感谢各位的亲临。我们这些大活人，彼此看见，彼此同行，借助时间这个工具，我们彼此成为更好的人。

这就是过去这一周，我自己琢磨得最深的一件事。分享给你。

这么说有点抽象。如果非要变成一种人生策略，其实就是很简单的一句话——和积极向上的大活人在一起。

这句话乍看起来是一句废话。我们怎么不是和大活人在一起啊？

但是你想，从200年前的工业革命开始，我们确实有很大一部分人是被“异化”了的。我们很容易误以为自己的工作对象是机器，是产品，是公司，是组织，是观念，是任务，是数字，是虚拟世界。

当年的血汗工厂里的工人很容易有这个幻觉。今天格子间里的白领也容易有这个幻觉。即使是很新潮的，天天盯着粉丝数量，带货金额的网红，也一样容易有这个幻觉。

目标只要是被给定的，不是在和一大群积极向上的大活人的互动中随时生成的，这个人的生存状态就是容易“内卷”，就是容易成为一旦电量耗尽就会被抛弃的“干电池”。

这几年大家都在讨论的所谓“人工智能”对职业的威胁，您想想看，是不是本质上就是这个分别。谁的工作对象是确定的、不变的事物，谁就可能被人工智能替代。谁的工作对象是大活人，无论是保姆还是教师，都不会被替代。

有一位医生朋友就跟我讲：现在医院里，医生的地位比护士高。但是未来可不一定。因为在人工智能发展的大背景下。医生的很多工作是可以被替代的，而护士不会。为啥？因为医生的工作对象是“病”，而护士的工作对象是“病人”。

你看，现在的人生状态的博弈，其实就变成了，谁能把自己的目标放在大活人的环境中随时演化，谁就会有生命力。

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